Allstate
Allstate
Allstate erbjuder försäkrings- och trygghetslösningar inom bland annat boende, bil, enheter och identitetsskydd. Företagets arbete fokuserar på att hjälpa kunder att hantera risker, skydda sin ekonomi och hantera oväntade händelser med större trygghet. Företaget lyfter också fram samhällsengagemang och hållbarhet som en del av sitt bredare arbete med att hjälpa kunder och bidra till en positiv samhällsutveckling.

Tvåspråkig kundserviceagent – distansarbete i Kanada

Ge tvåspråkig kundservice och försäkringsvägledning till Allstate Canadas hem- och bilförsäkringstagare. Hantera förnyelser, ändringar av försäkringar och korsförsäljning på distans.

Beskrivning

  • Hjälp interna och externa kunder via telefon, e-post, chatt och fax.
  • Förklara försäkringsprodukter och besvara kundernas frågor och funderingar.
  • Använd företags- och funktionskompetens för att stödja, utveckla och leda nya initiativ.
  • Ge snabb och lyhörd kundservice samtidigt som du marknadsför Allstates hem- och bilförsäkringar.
  • Bedöm kundernas nuvarande och framtida behov för att rekommendera lämpliga försäkringslösningar.
  • Bygg förtroendefulla rådgivarrelationer genom personlig försäkringsservice.
  • Lyft fram produktfunktioner och fördelar vid regelbundna genomgångar av kundportföljer.
  • Hantera förnyelser av försäkringar och begäranden om ändringar av försäkringsavtal.
  • Hantera kundförfrågningar som skickas online via e-post.
  • Sälj mer och korssälj hem- och bilförsäkringar inom ramen för riktlinjerna för riskbedömning.
  • Stöd kundlojalitet genom förnyelser och uppdateringar av försäkringar.

Krav

  • Ha en licens från Autorité des marchés financiers (AMF) eller vara beredd att skaffa en i den provins där du bor.
  • Ha 1–3 års erfarenhet av kundservice.
  • Ha goda kunskaper i Microsoft Office-program.
  • Vara tillgänglig för roterande kvälls-, lördags- och söndagspass.
  • Erfarenhet av callcenter är meriterande.
  • Erfarenhet från försäkringsbranschen är meriterande.
  • Erfarenhet av merförsäljning och korsförsäljning är meriterande.
  • Öppen för personer bosatta i Quebec och Ontario utanför Greater Toronto Area, med förbehåll för tjänstens kriterier för geografisk behörighet.

Förmåner

  • Flexibla arbetsformer
  • 15 % personalrabatt på bil- och hemförsäkringar samt andra produkter och tjänster
  • Good Office-program med ersättning på upp till 400 dollar för kontorsutrustning
  • Omfattande pensionssparplan med matchande arbetsgivarbidrag
  • Årligt friskvårdsbidrag som stödjer medarbetarnas hälsa och välbefinnande
  • Personlig reflektionsdag
  • Program för ersättning av studieavgifter
  • Möjligheter att delta i samhällsinitiativ och ge tillbaka
  • Distansarbete

Relaterade jobb

Revvity

Servicetekniker för laboratorieinstrument

Revvity

Installera, underhålla och reparera Revvitys laboratorie- och diagnostikinstrument hos kunder inom ett regionalt område. Rollen omfattar kundsupport, förebyggande underhåll, servicedokumentation och stöd vid försäljning av serviceavtal och instrument.

Öppna
Illumina

Fältservicetekniker II, Illumina-sekvensering

Illumina

Stöd Illuminas instrument för genomisk sekvensering i Kansas City-området genom installation, underhåll, felsökning och reparation. Samarbeta med kunder och kommersiella team samt samordna serviceärenden och teknisk support.

Öppna
OpenAI

Senior kundpartner för annonsering inom finansiella tjänster

OpenAI

Led försäljningen av annonsering till storföretag inom finansiella tjänster på OpenAI och bygg intäkter och strategiska partnerskap. Äg affärscykler, annonsörsresultat, intäktsmål och samarbeten mellan produkt- och affärsteam.

Öppna