LogoFresh Jobs Ahead
Allstate
Allstate
Sponsor for H1B-visumForsikringLogistikkRådgivning
Allstate tilbyr forsikrings- og beskyttelsesprodukter innen blant annet bolig, bil, enheter og identitetsbeskyttelse. Arbeidet deres handler om å hjelpe kundene med å håndtere risiko, beskytte økonomien sin og møte uventede hendelser med større trygghet. Selskapet fremhever også samfunnsengasjement og bærekraft som en del av sin bredere tilnærming til å betjene kunder og bidra til en positiv samfunnsutvikling.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Tospråklig kundeserviceagent – fjernarbeid i Canada

Gi tospråklig kundeservice og forsikringsveiledning til Allstate Canadas bolig- og bilforsikringstakere. Håndter fornyelser, endringer i avtaler og aktiviteter innen kryssalg i en fjernstilling.

CACanada
45 888 $ – 70 080 $ / år
FjernarbeidHeltidJuniorPåkrevd Språk: engelskPåkrevd Språk: franskTospråklig

Beskrivelse

  • Hjelp interne og eksterne kunder via telefon, e-post, chat og faks.
  • Forklar forsikringsprodukter og besvar kundenes spørsmål og bekymringer.
  • Bruk virksomhets- og funksjonskompetanse til å støtte, utvikle og lede nye initiativer.
  • Gi rask og imøtekommende kundeservice samtidig som du markedsfører Allstates bolig- og bilforsikringsprodukter.
  • Vurder kundenes nåværende og fremtidige behov for å anbefale passende forsikringsløsninger.
  • Bygg relasjoner som betrodd rådgiver gjennom personlig forsikringsservice.
  • Fremhev produktfunksjoner og fordeler under regelmessige gjennomganger av kundeporteføljer.
  • Behandle fornyelser av forsikringer og forespørsler om å endre forsikringsavtaler.
  • Håndter kundehenvendelser som sendes inn på nettet via e-post.
  • Selg mer og kryssalg bolig- og bilforsikringsprodukter innenfor retningslinjene for risikovurdering.
  • Støtt kundebevaring gjennom fornyelser og oppdateringer av forsikringsavtaler.

Krav

  • Ha en lisens fra Autorité des marchés financiers (AMF) eller være forberedt på å skaffe en i provinsen der du bor.
  • Ha 1–3 års erfaring med kundeservice.
  • Ha gode ferdigheter i Microsoft Office-programmer.
  • Være tilgjengelig for roterende kveld-, lørdags- og søndagsvakter.
  • Erfaring fra kundesenter er en fordel.
  • Erfaring fra forsikringsbransjen er en fordel.
  • Erfaring med mersalg og kryssalg er en fordel.
  • Åpen for personer bosatt i Quebec og Ontario utenfor Greater Toronto Area, med forbehold om stillingens kriterier for geografisk kvalifisering.

Fordeler

  • Fleksible arbeidsordninger
  • 15 % personalrabatt på bil- og boligforsikring samt andre produkter og tjenester
  • Good Office-program med refusjon på opptil 400 dollar for kontorutstyr
  • Omfattende pensjonsspareordning med arbeidsgivermatching
  • Årlig velværegodtgjørelse som støtter de ansattes helse og velvære
  • Personlig refleksjonsdag
  • Program for refusjon av studieavgifter
  • Muligheter til å delta i samfunnsinitiativer og bidra tilbake
  • Fjernarbeid

Relaterte jobber