Topaz
Topaz
Topaz er en fintech- og virksomhedssoftwarevirksomhed i Stefanini Group, der udvikler en cloudbaseret platform til digital bankvirksomhed og finansielle tjenester. Den modulære teknologi omfatter kernebankløsninger, betalinger, forebyggelse af svindel og hvidvask, kundeoplevelser på tværs af kanaler, open banking samt investerings- og treasuryaktiviteter. Platformen anvendes af banker, mikrofinansinstitutioner, kooperativer, fintechvirksomheder og andre virksomheder i 25 lande med et SaaS-baseret økosystem, der fokuserer på skalerbare, sikre og konfigurerbare implementeringer.

Senior virksomhedschef i São Paulo (hybrid)

Senior rolle som virksomhedschef hos Topaz med ansvar for kundekonti, salgsvækst og teknologiprojekter for en global platform til finansielle løsninger. Baseret i São Paulo med en hybrid arbejdsordning.

Beskrivelse

  • Repræsentere virksomheden og dens produkter positivt over for medarbejdere, kunder og potentielle kunder
  • Udarbejde salgs- og ekspansionsstrategier for den tildelte kundeportefølje
  • Udarbejde planer for kundefastholdelse, relationsstyring, interessentkortlægning og risikoreduktion
  • Afholde regelmæssige kundemøder eller kundebesøg og vedligeholde nøjagtige CRM-optegnelser
  • Lede taktiske, operationelle og strategiske kundemøder, samtidig med at institutionelle, operationelle og kommercielle prioriteter afstemmes
  • Overvåge kundesager og forespørgsler og følge prioriteterne, indtil de er løst
  • Understøtte kunder i henhold til etablerede operationelle procedurer og servicestandarder
  • Koordinere tekniske leveranceplaner og involvere interne teams og kundeteams
  • Indtaste leads og kommercielle data i virksomhedens systemer og opfølgningsværktøjer
  • Koordinere kundedeadlines, kalendere, rapporter, aktiviteter, møder og information med fokus på resultater
  • Anbefale handlinger baseret på kundekrav, feedback og resultatmålinger
  • Lede mindre projekter efter behov

Krav

  • Omstillingsparat og komfortabel med at håndtere ændrede prioriteter
  • Fokuseret på at opnå målbare resultater
  • Tager ejerskab og følger op på sit ansvar
  • Handler med integritet i kunde- og forretningsrelationer
  • Proaktiv i forhold til at identificere behov og handle
  • I stand til at analysere og løse komplekse problemer
  • En bachelorgrad i økonomi, erhvervsøkonomi, kommunikation, ingeniørvidenskab, datalogi eller et beslægtet område er en fordel
  • Avancerede engelskkundskaber og spanskkundskaber
  • Erfaring med account management og kunderelationsstyring
  • Erfaring med hele salgscyklussen, herunder pipeline management, forecasting, målsætninger, rapportering og kontrakter
  • Erfaring fra en teknisk IT-projektrolle, f.eks. produktanalytiker, systemanalytiker, udvikler, projektleder eller en tilsvarende stilling er en fordel
  • Erfaring med at arbejde i organisationer eller projekter, der anvender rammeværk for IT-service management og governance, såsom ITIL eller COBIT
  • Erfaring med projektledelse efter PMI-, Scrum- eller agile metoder
  • Erfaring fra teknologivirksomheder, især virksomheder inden for softwarelicensering
  • Dokumenteret evne til at håndtere projekter, supportsager samt kunders og interessenters forventninger
  • Erfaring med at koordinere og organisere teams, herunder tidsplaner, forventninger, risici og resultater, er en fordel

Fordele

  • Bredt udvalg af sundhedsforsikringsmuligheder
  • Programmer for faglig uddannelse og udvikling
  • Mulighed for at uddybe ekspertise inden for teknologier til finansmarkeder
  • Praktiske udfordringer, der indebærer anvendelse af viden og bidrag til et løsningsøkosystem
  • Hybrid arbejdsordning
  • Betalt fridag på din fødselsdag
  • Autonomi til at tage ansvar og lede dit arbejde

Relaterede job

Affirm

Senior Staff Backend Software Engineer, Cards hos Affirm

Affirm
1.001 – 5.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumB2CE-handelFintech

Fastlæg backendarkitektur og teknisk retning for Affirms kortorganisation, og frem AI-anvendelse og ingeniørstrategi. Vejled ingeniører, og lever skalérbare, pålidelige systemer på tværs af teams.

Åbn
SentinelOne

Staff Backend Engineer, sikkerhed for prompts (Node.js og TypeScript)

SentinelOne

Byg backendinfrastruktur til SentinelOnes AI-sikkerhedsplatform, og hjælp med at overvåge AI-aktiver og vurdere risici. Design skalerbare API'er, mikrotjenester og sikre systemer, der giver brugbar indsigt i AI-risici.

Åbn