A Topaz a Stefanini Group fintech- és vállalati szoftverekkel foglalkozó vállalata. Digitális banki és pénzügyi szolgáltatásokhoz fejleszt felhőalapú, natív felhőtechnológiára épülő platformot. Moduláris technológiája magában foglalja az alapbanki rendszereket, a fizetéseket, a csalás és a pénzmosás megelőzését, az omnichannel ügyfélélményt, a nyílt bankolást, valamint a befektetési és treasury-műveleteket. A platform 25 ország bankjait, mikrofinanszírozási intézményeit, szövetkezeteit, fintechvállalatait és más vállalkozásait szolgálja ki. SaaS-jellegű ökoszisztémája a skálázható, biztonságos és konfigurálható bevezetéseket támogatja.
Senior üzleti vezető São Paulóban (hibrid)
Senior üzleti vezetői pozíció a Topaznál, amely ügyfélportfóliók, értékesítési növekedés és technológiai projektek irányítását foglalja magában egy globális pénzügyi megoldásokat kínáló platformon. A munkavégzés helye São Paulo, hibrid munkarenddel.
Leírás
- A vállalat és termékei pozitív képviselete a munkatársak, az ügyfelek és a leendő ügyfelek felé
- Értékesítési és növekedési stratégiák kidolgozása a kijelölt ügyfélportfólióhoz
- Ügyfélmegtartási, kapcsolatkezelési, érdekeltfél-térképezési és kockázatcsökkentési tervek kialakítása
- Rendszeres ügyféltalálkozók vagy látogatások lebonyolítása, valamint pontos CRM-nyilvántartás vezetése
- Taktikai, operatív és vezetői ügyféltalálkozók vezetése az intézményi, operatív és kereskedelmi prioritások összehangolásával
- Az ügyféljegyek és -kérések felügyelete, a prioritások megoldásig történő nyomon követése
- Az ügyfelek támogatása a meghatározott operatív eljárásoknak és szolgáltatási színvonalnak megfelelően
- Technikai szállítási tervek koordinálása, valamint a belső és ügyféloldali csapatok bevonása
- Leadek és kereskedelmi adatok rögzítése a vállalati rendszerekben és nyomonkövetési eszközökben
- Az ügyfél-határidők, naptárak, jelentések, tevékenységek, találkozók és információk eredményközpontú koordinálása
- Intézkedések javaslata az ügyféligények, visszajelzések és teljesítménymutatók alapján
- Kisebb projektek vezetése szükség esetén
Követelmények
- Alkalmazkodóképes, és magabiztosan reagál a változó prioritásokra
- A mérhető eredmények elérésére összpontosít
- Felelősséget vállal és végigviszi a rábízott feladatokat
- Integritással jár el az ügyfél- és üzleti kapcsolatokban
- Proaktívan azonosítja az igényeket és cselekszik
- Képes összetett problémák elemzésére és megoldására
- Előnyt jelent a közgazdasági, üzleti adminisztrációs, kommunikációs, mérnöki, informatikai vagy kapcsolódó területen szerzett alapfokú diploma
- Felsőfokú angol- és spanyolnyelv-tudás
- Tapasztalat ügyfélportfóliók és ügyfélkapcsolatok kezelésében
- Tapasztalat a teljes értékesítési ciklusban, beleértve a pipeline-kezelést, előrejelzést, célokat, jelentéskészítést és szerződéseket
- Előnyt jelent a technikai IT-projektekben szerzett tapasztalat, például termékelemzői, rendszerelemzői, fejlesztői, projektvezetői vagy hasonló munkakörben
- Tapasztalat olyan szervezetekben vagy projektekben, amelyek IT-szolgáltatásmenedzsment- és irányítási keretrendszereket, például ITIL-t vagy COBIT-et alkalmaznak
- Tapasztalat projektek kezelésében PMI-, Scrum- vagy Agile-megközelítésekkel
- Tapasztalat technológiai vállalatoknál, különösen szoftverlicencelési üzletágban
- Bizonyított képesség projektek, támogatási jegyek, valamint ügyfél- és érdekeltféli elvárások kezelésére
- Előnyt jelent a csapatok koordinálásában és szervezésében szerzett tapasztalat, beleértve az ütemezéseket, elvárásokat, kockázatokat és eredményeket
Juttatások
- Széles körű egészségbiztosítási lehetőségek
- Szakmai képzési és fejlődési programok
- Lehetőség a pénzügyi piacok technológiái terén szerzett szakértelem elmélyítésére
- Gyakorlati kihívások, amelyek lehetővé teszik a tudás alkalmazását és a megoldási ökoszisztémához való hozzájárulást
- Hibrid munkarend
- Fizetett szabadnap születésnapkor
- Önállóság a felelősségi körök kezelésében és a munka vezetésében