Ang Topaz ay isang kompanya ng fintech at enterprise software sa loob ng Stefanini Group na bumubuo ng cloud-native na platform para sa digital banking at mga serbisyong pinansyal. Saklaw ng modular na teknolohiya nito ang core banking, mga pagbabayad, pag-iwas sa pandaraya at money laundering, omnichannel na karanasan ng customer, open banking, at mga operasyon sa pamumuhunan at treasury. Naglilingkod ang platform sa mga bangko, institusyong microfinance, kooperatiba, fintech, at iba pang negosyo sa 25 bansa, gamit ang isang SaaS-style na ecosystem na nakatuon sa mga deployment na scalable, secure, at nako-configure.
Senior na Business Executive sa São Paulo (Hybrid)
Senior na business executive na mamamahala ng mga client account, paglago ng benta, at mga technology project para sa isang pandaigdigang financial-solutions platform ng Topaz. Naka-base sa São Paulo na may hybrid na setup sa trabaho.
Paglalarawan
- Positibong katawanin ang kumpanya at mga produkto nito sa mga empleyado, kliyente, at potensyal na customer
- Gumawa ng mga estratehiya sa pagbebenta at pagpapalawak para sa nakatalagang client portfolio
- Bumuo ng mga plano para sa pagpapanatili ng kliyente, pamamahala ng relasyon, pagmamapa ng stakeholder, at pag-iwas sa panganib
- Magsagawa ng regular na pagpupulong o pagbisita sa kliyente at panatilihing wasto ang mga tala sa CRM
- Pangunahan ang mga taktikal, operational, at executive na pagpupulong kasama ang kliyente habang iniaayon ang mga institusyonal, operational, at komersyal na prayoridad
- Pangasiwaan ang mga ticket at kahilingan ng kliyente at subaybayan ang mga prayoridad hanggang sa malutas
- Suportahan ang mga kliyente ayon sa itinakdang operational procedure at service standard
- I-coordinate ang mga technical delivery plan at makipag-ugnayan sa mga internal team at team ng kliyente
- Ipasok ang mga lead at komersyal na datos sa mga system at tracking tool ng kumpanya
- I-coordinate ang mga deadline, kalendaryo, ulat, aktibidad, pagpupulong, at impormasyon ng kliyente gamit ang pamamaraang nakatuon sa resulta
- Magrekomenda ng mga hakbang batay sa mga kinakailangan ng kliyente, feedback, at performance metric
- Pangunahan ang maliliit na proyekto kung kinakailangan
Mga Kinakailangan
- Madaling umangkop at komportableng tumugon sa nagbabagong prayoridad
- Nakatuon sa pagkamit ng nasusukat na resulta
- Umaako ng responsibilidad at tinatapos ang mga gawain
- Kumikilos nang may integridad sa mga relasyon sa kliyente at negosyo
- Proaktibong tumutukoy ng mga pangangailangan at kumikilos
- Kayang magsuri at lumutas ng mga kumplikadong problema
- Mas mainam kung may bachelor's degree sa Economics, Business Administration, Communications, Engineering, Computer Science, o kaugnay na larangan
- Advanced ang kasanayan sa English at Spanish
- May background sa account management at client relationship management
- May karanasan sa buong sales cycle, kabilang ang pipeline management, forecasting, targets, reporting, at contracts
- Mas mainam kung may karanasan sa technical IT project role gaya ng Product Analyst, Systems Analyst, Developer, Project Lead, o katumbas na posisyon
- May karanasan sa mga organisasyon o proyektong gumagamit ng IT service management at governance framework gaya ng ITIL o COBIT
- May karanasan sa pamamahala ng mga proyekto gamit ang PMI, Scrum, o Agile
- May karanasan sa mga technology company, lalo na sa software licensing business
- Napatunayang kayang pamahalaan ang mga proyekto, support ticket, at inaasahan ng kliyente at stakeholder
- Isang kalamangan ang karanasan sa pag-coordinate at pag-aayos ng mga team, kabilang ang mga iskedyul, inaasahan, panganib, at resulta
Mga Benepisyo
- Malawak na mga opsyon sa health insurance coverage
- Mga programa sa propesyonal na pagsasanay at pagpapaunlad
- Pagkakataong palalimin ang kaalaman sa mga teknolohiya ng financial market
- Mga praktikal na hamon na nangangailangan ng paggamit ng kaalaman at ambag sa isang solutions ecosystem
- Hybrid na setup sa trabaho
- Bayad na araw ng pahinga sa iyong kaarawan
- Awtonomiyang pamahalaan ang mga responsibilidad at pangunahan ang iyong trabaho