Topaz on Stefanini-konserniin kuuluva finanssiteknologia- ja yritysohjelmistoyritys, joka kehittää pilvinatiivia alustaa digitaaliseen pankkitoimintaan ja rahoituspalveluihin. Sen modulaarinen teknologia kattaa ydinpankkitoiminnot, maksut, petosten ja rahanpesun torjunnan, monikanavaiset asiakaskokemukset, avoimen pankkitoiminnan sekä sijoitus- ja treasury-toiminnot. Alusta palvelee pankkeja, mikrorahoituslaitoksia, osuuskuntia, fintech-yrityksiä ja muita organisaatioita 25 maassa. SaaS-tyyppinen ekosysteemi keskittyy skaalautuviin, turvallisiin ja mukautettaviin käyttöönottoihin.
Senior-tason liiketoimintajohtaja São Paulossa (hybridityö)
Topazin senior-tason liiketoimintajohtajan tehtävässä vastaat asiakastileistä, myynnin kasvusta ja teknologiakokonaisuuksista globaalilla finanssiratkaisujen alustalla. Työ sijaitsee São Paulossa ja siinä noudatetaan hybridijärjestelyä.
Kuvaus
- Edusta yritystä ja sen tuotteita myönteisesti työntekijöille, asiakkaille ja potentiaalisille asiakkaille
- Luo myynti- ja laajentumisstrategioita vastuullesi osoitetulle asiakasportfoliolle
- Laadi asiakaspysyvyyden, suhteiden hallinnan, sidosryhmäkartoituksen ja riskien lieventämisen suunnitelmia
- Järjestä säännöllisiä asiakastapaamisia tai -vierailuja ja pidä CRM-tiedot ajan tasalla
- Johda taktisia, operatiivisia ja johdon asiakastapaamisia sovittaen yhteen institutionaaliset, operatiiviset ja kaupalliset tavoitteet
- Valvo asiakkaiden tikettejä ja pyyntöjä sekä seuraa prioriteetteja niiden ratkaisemiseen asti
- Tue asiakkaita vahvistettujen operatiivisten menettelytapojen ja palvelustandardien mukaisesti
- Koordinoi teknisiä toimitussuunnitelmia ja osallistu sisäisten sekä asiakkaan tiimien yhteistyöhön
- Syötä liidit ja kaupalliset tiedot yrityksen järjestelmiin ja seurantatyökaluihin
- Koordinoi asiakasdeadlinet, kalenterit, raportit, tehtävät, kokoukset ja tiedot tuloshakuisella otteella
- Suosittele toimenpiteitä asiakkaiden tarpeiden, palautteen ja suorituskykymittareiden perusteella
- Johda tarvittaessa pieniä projekteja
Vaatimukset
- Sopeutumiskykyinen ja valmis reagoimaan muuttuviin prioriteetteihin
- Keskittynyt mitattavien tulosten saavuttamiseen
- Ottaa vastuun ja huolehtii tehtävien loppuun saattamisesta
- Toimii rehellisesti asiakas- ja liikesuhteissa
- Tunnistaa tarpeet ennakoivasti ja ryhtyy toimiin
- Pystyy analysoimaan ja ratkaisemaan monimutkaisia ongelmia
- Eduksi katsotaan kandidaatin tutkinto taloustieteessä, liiketaloudessa, viestinnässä, tekniikassa, tietojenkäsittelytieteessä tai vastaavalla alalla
- Englannin ja espanjan kielen edistynyt taito
- Taustaa tilien ja asiakassuhteiden hallinnasta
- Kokemusta koko myyntisyklin hallinnasta, mukaan lukien myyntiputken hallinta, ennustaminen, tavoitteet, raportointi ja sopimukset
- Eduksi katsotaan kokemus teknisestä IT-projektitehtävästä, kuten tuoteanalyytikkona, järjestelmäanalyytikkona, kehittäjänä tai projektivastaavana, tai vastaavasta tehtävästä
- Kokemusta työskentelystä organisaatioissa tai projekteissa, joissa käytetään IT-palvelunhallinnan ja hallinnon viitekehyksiä, kuten ITIL- tai COBIT-viitekehystä
- Kokemusta projektien hallinnasta PMI-, Scrum- tai ketterillä menetelmillä
- Kokemusta teknologiayrityksistä, erityisesti ohjelmistolisensointiliiketoiminnasta
- Osoitettua kykyä hallita projekteja, tukitikettejä sekä asiakkaiden ja sidosryhmien odotuksia
- Kokemus tiimien koordinoinnista ja organisoinnista, mukaan lukien aikataulut, odotukset, riskit ja tulokset, katsotaan eduksi
Edut
- Laajat sairausvakuutusvaihtoehdot
- Ammatilliset koulutus- ja kehittymisohjelmat
- Mahdollisuus syventää osaamista finanssimarkkinoiden teknologioista
- Käytännön haasteita, joissa sovelletaan osaamista ja osallistutaan ratkaisu-ekosysteemin kehittämiseen
- Hybridijärjestely
- Palkallinen vapaapäivä syntymäpäivänä
- Itsenäisyys vastuualueiden hoitamisessa ja työn johtamisessa