Google
Google
Google er en global teknologivirksomhed, hvis produkter og tjenester spænder over internetsøgning, digital annoncering, cloud computing, produktivitetsværktøjer og forbrugerapplikationer. Virksomhedens portefølje omfatter Gmail, Google Workspace, Maps, YouTube og Android. Googles teams forsker også i og udvikler systemer inden for kunstig intelligens og maskinlæring, som understøtter produkter og cloudtjenester. Jobsøgere kan undersøge muligheder inden for software, cloud, annoncering, forskning og andre teknologifokuserede funktioner.

Senior teamleder for forretningsprocesser inden for juridisk drift hos Google

Led et team inden for juridisk drift på Googles Operations Center med ansvar for serviceleverancer, resultatstyring, optimering af arbejdsgange, interessentrelationer, coaching og medarbejderudvikling.

Beskrivelse

  • Lede og støtte juridiske medarbejdere, når de besvarer spørgsmål og løser driftsproblemer
  • Være eskaleringskontakt og tale med kunder i telefonen, når komplekse sager kræver indgriben
  • Overvåge individers og teamets resultater i forhold til servicemål og leveranceforpligtelser
  • Udvikle initiativer, der understøtter eller overgår mål og nøgleresultater
  • Udarbejde ugentlige, månedlige og kvartalsvise resultatrapporter med indsigter, hindringer og anbefalede løsninger
  • Dele vigtige resultater med ledere og forretningsinteressenter
  • Forbedre arbejdsgange og styrke den operationelle effektivitet
  • Afholde regelmæssige en-til-en-møder om resultater, informationsdeling samt arbejdsrelaterede eller personlige bekymringer
  • Give skriftlig og mundtlig feedback og føre tilsyn med processer for resultatvurdering
  • Coache, vejlede og støtte medarbejdere i deres faglige udvikling
  • Oprette og gennemføre incitamentsprogrammer, der understøtter resultater og medarbejderengagement
  • Interviewe og onboarde nye medarbejdere på tværs af forretningsarbejdsgange
  • Udvikle et veluddannet og erfarent team og samtidig understøtte en høj fastholdelse
  • Sikre, at medarbejderne får den uddannelse og de ressourcer, der er nødvendige for en arbejdsplads af høj kvalitet
  • Koordinere relationer med tværfunktionelle teams og eksterne partnere

Krav

  • Bachelorgrad eller tilsvarende praktisk erfaring
  • Stærk juridisk viden og faglig ekspertise
  • Fremragende skriftlige og mundtlige kommunikationsevner
  • Gode kundskaber i Microsoft Office og/eller Google Workspace
  • Mindst to års erfaring med teamledelse
  • Direkte erfaring med personaleledelse, evaluering af resultater samt coaching og mentoring af medarbejdere
  • Stærke problemløsnings- og multitaskingevner
  • Evne til at tilpasse sig skiftende forretningsmål og processer
  • Villighed til at arbejde på skift, hvilket kan omfatte weekender og helligdage (en fordel)
  • Ledelseserfaring fra et hurtigt kundeservice- eller startup-supportmiljø med stærkt fokus på kundetilfredshed (en fordel)
  • Erfaring med at lede og håndtere organisatoriske forandringer (en fordel)

Fordele

  • Konkurrencedygtig løn
  • Omfattende dækning af sundheds-, tandlæge- og synsbehandling
  • Kønsneutral orlov til tilknytning til barn
  • Fireogtyve til seksogtyve ugers barselsorlov for fødende forældre
  • Generøs minimumsdækning af livs-, ulykkes- og invalideforsikring
  • Gratis måltider og snacks for medarbejdere, der arbejder på arbejdspladsen
  • Aktiviteter og oplevelser på arbejdspladsen for medarbejdere, der arbejder på arbejdspladsen

Relaterede job

Yempo - Your Employees Offshore

Specialist i kreditorbogholderi – Filippinerne (fjernarbejde)

Yempo - Your Employees Offshore
201 – 500 Medarbejdere
HR-teknologiRådgivningRekruttering

Håndter fakturaer, leverandørbetalinger, afstemninger og overholdelse af den britiske Construction Industry Scheme for en britisk leverandør af energieffektiv aircondition. Vælg fjernarbejde eller kontoret i Makati.

Åbn