Western Missouri Medical Center
Western Missouri Medical Center
501 – 1.000 Medarbejdere
NonprofitSundhedsvæsen
Western Missouri Medical Center er et nonprofit-hospital, der betjener Warrensburg, Johnson County og nærliggende lokalsamfund i Missouri. Behandlingen omfatter både indlæggelse og ambulant behandling, fra almen praksis og akutmedicin til kirurgi, kræftbehandling, kardiologi, ortopædi, kvindesundhed, billeddiagnostik og rehabilitering. Organisationen støtter også initiativer for folkesundheden og har fokus på lokalt tilgængelig behandling. De brede kliniske teams og støtteteams arbejder på tværs af hospitalets tilbud, klinikker og ambulant behandling.

Faktureringsleder

Led faktureringsmedarbejdere, og vær ansvarlig for krav, afslag og tilgodehavender hos Western Missouri Medical Center. Styr omsætningscyklussens resultater, relationer til betalere og overholdelse af regler i en stilling på arbejdsstedet.

Beskrivelse

  • Lede faktureringsmedarbejdere og andre medarbejdere i omsætningscyklussen samt give vejledning og støtte
  • Stå for den daglige drift i faktureringsafdelingen og sikre præcise og omkostningseffektive resultater
  • Øge kontantindbetalingerne, reducere afslag og holde tilgodehavender inden for acceptable aldersgrænser
  • Udarbejde Meditech-relaterede politikker og procedurer sammen med direktøren for patientøkonomiske ydelser
  • Føre tilsyn med personalepraksis i overensstemmelse med hospitalets og afdelingens politikker
  • Sikre, at krav indsendes korrekt og rettidigt, betalinger bogføres, og udestående konti følges op og afklares
  • Samarbejde med hospitalets afdelinger om at opretholde effektive systemer til håndtering af tilgodehavender
  • Opbygge relationer til betalerrepræsentanter for at støtte klager og fortolke regler og politikker
  • Uddanne, udvikle, motivere og støtte medarbejderne
  • Identificere problemer med betalere og mønstre i afslag og derefter udarbejde målbare handlingsplaner sammen med direktøren for patientøkonomiske ydelser
  • Følge medarbejdernes vagtplaner og overholdelse af krav til arbejdstid og fremmøde
  • Vurdere omsætningscyklussens resultater ved hjælp af KPI'er samt mål for produktivitet og kvalitet
  • Deltage i møder, undervisning, telefonmøder, teammøder og individuelle samtaler med direktøren for patientøkonomiske ydelser
  • Interviewe, ansætte, oplære, fordele opgaver, lede, evaluere, belønne og disciplinere medarbejdere; håndtere klager og løse problemer sammen med økonomichefen
  • Have et stabilt og pålideligt fremmøde
  • Udføre andre væsentlige opgaver efter anvisning

Krav

  • Gymnasial eksamen eller tilsvarende
  • Mindst en kort videregående uddannelse i regnskab, virksomhedsadministration eller sundhedsadministration
  • Mindst fem års erfaring med medicinsk fakturering inden for akut behandling og ambulant behandling
  • Tidligere ledererfaring
  • Erfaring med Meditech foretrækkes
  • Have eller opnå HFMA-certificeringen Certified Revenue Cycle Representative (CRCR) inden for et år efter ansættelsen
  • Avanceret kendskab til UB-04- og CMS-1500-formularer, fortolkning af EOB samt CPT- og ICD-10-koder
  • Rutinerede færdigheder i Excel
  • Forståelse af KPI'er for tilgodehavender
  • Stærke kundeservicefærdigheder og erfaring med at betjene offentligheden
  • Evne til at nå mål og overholde frister med følelsesmæssig balance og selvkontrol
  • Kendskab til sundhedsforsikring, refusion fra tredjepart, faktureringspraksis i sundhedsvæsenet, automatiserede fakturerings- og regnskabssystemer, inkassolovgivning og skyldneres betalingsforpligtelser
  • Fremragende mundtlige og skriftlige kommunikationsevner
  • Evne til at planlægge, tilrettelægge, fordele, koordinere og evaluere medarbejdernes arbejde; oplære medarbejdere; fortolke politikker og procedurer; analysere data; drage konklusioner og komme med anbefalinger
  • Skal være bosat i Missouri eller Kansas
  • Evne til at følge hospitalets og klinikkens fastlagte politikker, procedurer og praksis
  • Evne til at sidde og stå periodevis i 8–10 timer om dagen
  • Evne til at betjene almindeligt kontorudstyr og bruge telefon og computertastatur
  • Evne til at arbejde under pres, opretholde næsten 100 % nøjagtighed og overholde faste frister
  • Manuel og tohånds fingerfærdighed, nærsyn samt tale- og høreevne
  • Evne til at løfte eller bære op til 40 pund

Fordele

  • Fuldtidsansættelse

Relaterede job

Thought Industries

Kundesupportspecialist niveau 2 – fjernarbejde i Massachusetts

Thought Industries
201 – 500 Medarbejdere
E-handelSaaSUddannelse

Løs avancerede tekniske problemer med Thought Industries’ læringsplatform til virksomheder, herunder integrationer, API’er og godkendelse. Undersøg de grundlæggende årsager, og bidrag til bedre supportpraksis og kundeoplevelser.

Åbn
Ascensus

Kundeservicespecialist — Ascensus (fjernarbejde, USA)

Ascensus

Yd kundesupport på afstand til finansielle institutioner og Ascensus-medarbejdere om overholdelse af regler og kontodrift for IRA, HSA og ESA. Håndter indgående opkald, krav ved kontohaveres dødsfald og passende krydssalg af Ascensus-produkter.

Åbn