Western Missouri Medical Center to szpital non-profit obsługujący Warrensburg, hrabstwo Johnson i pobliskie społeczności w stanie Missouri. Zapewnia opiekę stacjonarną i ambulatoryjną, od podstawowej opieki zdrowotnej i medycyny ratunkowej po chirurgię, leczenie onkologiczne, kardiologię, ortopedię, opiekę zdrowotną dla kobiet, diagnostykę obrazową i rehabilitację. Organizacja wspiera także inicjatywy na rzecz zdrowia społeczności i koncentruje się na zapewnianiu lokalnie dostępnej opieki. Jej zespoły kliniczne i pomocnicze działają w ramach szpitala, przychodni i opieki ambulatoryjnej.
Kierownik ds. rozliczeń
Kieruj zespołem rozliczeń oraz nadzoruj roszczenia, odmowy i należności w Western Missouri Medical Center. Odpowiadaj za wyniki cyklu przychodów, relacje z płatnikami i zgodność z przepisami; praca na miejscu.
Opis
- Nadzorować przedstawicieli ds. rozliczeń i innych pracowników cyklu przychodów, zapewniając im wskazówki i wsparcie
- Prowadzić codzienne działania działu rozliczeń oraz dbać o ich dokładność i efektywność kosztową
- Zwiększać wpływy gotówkowe, ograniczać odmowy i utrzymywać należności w dopuszczalnych przedziałach wiekowania
- Opracowywać wraz z dyrektorem ds. usług finansowych dla pacjentów polityki i procedury dotyczące Meditech
- Nadzorować praktyki kadrowe zgodnie z politykami szpitala i działu
- Dbać o dokładne i terminowe składanie roszczeń, księgowanie płatności oraz monitorowanie i rozwiązywanie spraw dotyczących zaległych kont
- Współpracować z działami szpitala w celu utrzymania skutecznych systemów należności
- Budować relacje z przedstawicielami płatników, wspierać odwołania oraz interpretować przepisy i zasady
- Szkolić, rozwijać, motywować i wspierać pracowników
- Rozpoznawać problemy płatników i trendy odmów, a następnie tworzyć mierzalne plany działań wraz z dyrektorem ds. usług finansowych dla pacjentów
- Monitorować harmonogramy pracy personelu oraz przestrzeganie wymogów dotyczących czasu pracy i obecności
- Oceniać wyniki cyklu przychodów na podstawie KPI, produktywności i miar jakości
- Uczestniczyć w spotkaniach, szkoleniach, telekonferencjach, sesjach zespołowych i indywidualnych rozmowach z dyrektorem ds. usług finansowych dla pacjentów
- Prowadzić rozmowy kwalifikacyjne, zatrudniać, szkolić, przydzielać zadania, kierować, oceniać, nagradzać i dyscyplinować pracowników; rozpatrywać skargi i rozwiązywać problemy z kontrolerem
- Utrzymywać stałą i niezawodną obecność w pracy
- Wykonywać inne podstawowe obowiązki zgodnie z przydziałem
Wymagania
- Świadectwo ukończenia szkoły średniej lub równoważne kwalifikacje
- Co najmniej stopień associate w zakresie rachunkowości, administracji biznesowej lub administracji ochrony zdrowia
- Co najmniej pięć lat doświadczenia w rozliczeniach medycznych w placówkach opieki ostrej i ambulatoryjnej
- Wcześniejsze doświadczenie na stanowisku kierowniczym
- Doświadczenie z Meditech będzie dodatkowym atutem
- Posiadanie certyfikatu HFMA Certified Revenue Cycle Representative (CRCR) lub uzyskanie go w ciągu pierwszego roku zatrudnienia
- Zaawansowana znajomość formularzy UB-04 i CMS-1500, interpretacji EOB oraz kodów CPT i ICD-10
- Średniozaawansowana znajomość programu Excel
- Znajomość KPI dotyczących należności
- Wysokie umiejętności obsługi klienta i doświadczenie w pracy z ludźmi
- Umiejętność realizowania celów i dotrzymywania terminów przy zachowaniu równowagi emocjonalnej i samokontroli
- Znajomość ubezpieczeń zdrowotnych, refundacji przez podmioty trzecie, praktyk rozliczeń medycznych, zautomatyzowanych systemów rozliczeniowych i księgowych, przepisów dotyczących windykacji oraz zobowiązań płatniczych dłużników
- Doskonałe umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej
- Umiejętność planowania, układania harmonogramów, przydzielania, koordynowania i oceniania pracy personelu; szkolenia pracowników; interpretowania polityk i procedur; analizowania danych, wyciągania wniosków i formułowania zaleceń
- Wymagane miejsce zamieszkania w stanie Missouri lub Kansas
- Umiejętność przestrzegania ustalonych polityk, procedur i praktyk szpitala oraz kliniki
- Zdolność do naprzemiennego siedzenia i stania przez 8–10 godzin dziennie
- Umiejętność obsługi standardowego sprzętu biurowego, telefonu i klawiatury komputerowej
- Umiejętność pracy pod presją, utrzymania dokładności bliskiej 100% i dotrzymywania nieprzekraczalnych terminów
- Sprawność manualna i oburęczna, widzenie z bliska, mowa i słuch
- Zdolność podnoszenia lub przenoszenia do 40 funtów
Benefity
- Zatrudnienie w pełnym wymiarze godzin