账单管理经理
负责带领账单团队，并监督 Western Missouri Medical Center 的理赔、拒付和应收账款。 管理收入周期绩效、付款方关系及合规工作，岗位要求现场办公。
描述
- 带领账单代表及其他收入周期员工，提供监督与指导
- 负责账单部门的日常运营，确保工作准确且具成本效益
- 提高现金回收额、减少拒付，并将应收账款账龄控制在可接受范围内
- 与患者财务服务总监共同制定 Meditech 相关政策和流程
- 按照医院及部门政策监督人事管理工作
- 确保理赔申请准确并及时提交、款项正确入账，并跟进和解决未结账户
- 与医院各部门合作，维护有效的应收账款系统
- 与付款方代表建立关系，支持申诉并解读法规和政策
- 培训、培养、激励和支持员工
- 识别付款方问题和拒付趋势，并与患者财务服务总监制定可衡量的行动计划
- 监督员工排班，并确保遵守工时和考勤要求
- 使用关键绩效指标、生产力和质量指标评估收入周期成效
- 参加与患者财务服务总监进行的会议、培训、电话会议、团队会议和一对一沟通
- 负责员工面试、招聘、培训、任务分配、指导、评估、奖励和纪律管理；与财务总监处理投诉并解决问题
- 保持稳定可靠的出勤
- 履行分配的其他基本职责
任职要求
- 高中毕业文凭或同等学历
- 会计、工商管理或医疗保健管理副学士学位或更高学历
- 至少五年急性医疗及门诊医疗账单工作经验
- 具备管理经验
- 有 Meditech 使用经验者优先
- 入职一年内持有或取得 HFMA 收入周期认证代表（CRCR）认证
- 深入了解 UB-04 和 CMS-1500 表格、福利说明（EOB）解读、CPT 和 ICD-10 编码
- 具备中级 Excel 技能
- 了解应收账款关键绩效指标
- 具备出色的客户服务技能和面向公众工作的经验
- 能够在保持情绪平稳和自我控制的同时达成目标并按时完成任务
- 了解医疗保险、第三方报销、医疗账单实务、自动化账单和会计系统、催收法律及债务人的付款义务
- 具备出色的口头和书面沟通能力
- 能够规划、安排、分配、协调和评估员工工作；培训员工；解读政策和流程；分析数据、得出结论并提出建议
- 必须居住在密苏里州或堪萨斯州
- 能够遵守既定的医院和诊所政策、流程及惯例
- 能够每天间歇性坐立工作 8–10 小时
- 能够操作标准办公设备并使用电话和电脑键盘
- 能够在压力下工作，保持接近 100% 的准确率，并按严格期限完成任务
- 具备手部和双手灵活性、近距离视力、语言表达和听力能力
- 能够搬抬或携带最多 40 磅的物品
福利待遇
- 全职工作
