Western Missouri Medical Center je nezisková nemocnice, která poskytuje služby ve Warrensburgu, okrese Johnson a okolních komunitách ve státě Missouri. Nabízí lůžkovou i ambulantní péči, od primární a urgentní medicíny přes chirurgii, onkologickou péči, kardiologii, ortopedii, ženské zdraví a zobrazovací metody až po rehabilitaci. Organizace podporuje také iniciativy v oblasti zdraví komunit a zaměřuje se na dostupnou místní péči. Její klinické i podpůrné týmy působí v nemocničních službách, klinikách a ambulantní péči.
Vedoucí fakturace
Veďte tým fakturace a dohlížejte na nároky, zamítnutí a pohledávky ve Western Missouri Medical Center. Řiďte výkonnost cyklu výnosů, vztahy s plátci a dodržování předpisů; práce přímo v zařízení.
Popis
- Vést pracovníky fakturace a další zaměstnance cyklu výnosů a poskytovat jim dohled a vedení
- Řídit každodenní provoz oddělení fakturace a zajišťovat přesnost a nákladovou efektivitu
- Zvyšovat inkaso hotovosti, snižovat počet zamítnutí a udržovat pohledávky v přijatelných lhůtách splatnosti
- Ve spolupráci s ředitelem finančních služeb pro pacienty vytvářet zásady a postupy související se systémem Meditech
- Dohlížet na personální postupy v souladu se zásadami nemocnice a oddělení
- Zajišťovat přesné a včasné podávání nároků, účtování plateb a následné řešení neuhrazených účtů
- Spolupracovat s odděleními nemocnice na udržování účinných systémů pohledávek
- Budovat vztahy se zástupci plátců, podporovat odvolání a vykládat předpisy a zásady
- Školit, rozvíjet, motivovat a podporovat zaměstnance
- Identifikovat problémy plátců a trendy zamítnutí a poté s ředitelem finančních služeb pro pacienty vytvářet měřitelné akční plány
- Sledovat rozvrhy zaměstnanců a dodržování požadavků na evidenci pracovní doby a docházku
- Hodnotit výsledky cyklu výnosů pomocí KPI, produktivity a ukazatelů kvality
- Účastnit se schůzek, školení, konferenčních hovorů, týmových setkání a individuálních schůzek s ředitelem finančních služeb pro pacienty
- Vést pohovory, přijímat a školit zaměstnance, přidělovat jim práci, řídit je, hodnotit, odměňovat a disciplinárně řešit; s kontrolorem vyřizovat stížnosti a řešit problémy
- Udržovat pravidelnou a spolehlivou docházku
- Plnit další základní povinnosti podle zadání
Požadavky
- Středoškolské vzdělání nebo jeho ekvivalent
- Alespoň titul associate v oboru účetnictví, obchodní administrativa nebo správa zdravotnictví
- Nejméně pět let zkušeností s účtováním zdravotní péče v akutní i ambulantní péči
- Předchozí zkušenost s řízením
- Zkušenost se systémem Meditech je výhodou
- Držet certifikaci HFMA Certified Revenue Cycle Representative (CRCR) nebo ji získat do jednoho roku od nástupu
- Pokročilá znalost formulářů UB-04 a CMS-1500, interpretace EOB a kódů CPT a ICD-10
- Středně pokročilá znalost Excelu
- Porozumění KPI pohledávek
- Výborné dovednosti v zákaznickém servisu a zkušenost s prací s veřejností
- Schopnost plnit cíle a termíny při zachování emoční rovnováhy a sebeovládání
- Znalost zdravotního pojištění, úhrad od třetích stran, postupů zdravotnické fakturace, automatizovaných fakturačních a účetních systémů, zákonů o vymáhání pohledávek a platebních povinností dlužníků
- Výborné ústní a písemné komunikační dovednosti
- Schopnost plánovat, rozvrhovat, přidělovat, koordinovat a hodnotit práci zaměstnanců; školit zaměstnance; vykládat zásady a postupy; analyzovat data, vyvozovat závěry a formulovat doporučení
- Nutné bydliště ve státě Missouri nebo Kansas
- Schopnost dodržovat zavedené zásady, postupy a praxi nemocnice a kliniky
- Schopnost střídavě sedět a stát po dobu 8–10 hodin denně
- Schopnost obsluhovat běžné kancelářské vybavení, používat telefon a klávesnici počítače
- Schopnost pracovat pod tlakem, udržovat téměř 100% přesnost a dodržovat pevné termíny
- Manuální a obouruční zručnost, vidění na blízko, řeč a sluch
- Schopnost zvedat nebo přenášet až 40 liber
Benefity
- Práce na plný úvazek