המרכז הרפואי של מערב מיזורי הוא בית חולים ללא מטרות רווח המשרת את וורנסבורג, את מחוז ג'ונסון ואת הקהילות הסמוכות במיזורי. שירותי הטיפול שלו כוללים אשפוז וטיפול אמבולטורי, מטיפול ראשוני ורפואת חירום ועד ניתוחים, טיפול בסרטן, קרדיולוגיה, אורתופדיה, בריאות האישה, דימות ושיקום. הארגון תומך גם ביוזמות לבריאות הקהילה ופועל מתוך מחויבות להנגשת טיפול מקומי. צוותי הרפואה והתמיכה הרחבים שלו פועלים בשירותי בית החולים, במרפאות ובטיפול אמבולטורי.
מנהל חיובים
הובלת צוות החיובים ופיקוח על תביעות, דחיות וחשבונות חייבים במרכז הרפואי של מערב מיזורי. ניהול ביצועי מחזור ההכנסות, קשרי המשלמים והציות במסגרת תפקיד באתר.
תיאור
- להוביל נציגי חיובים ועובדים נוספים במחזור ההכנסות, ולספק פיקוח והכוונה
- לנהל את הפעילות היומיומית של מחלקת החיובים ולשמור על ביצועים מדויקים וחסכוניים
- להגדיל את גביית המזומנים, לצמצם דחיות ולשמור על גיל החובות במסגרת המקובלת
- לפתח מדיניות ונהלים הקשורים ל-Meditech יחד עם מנהל השירותים הפיננסיים למטופלים
- לפקח על נוהלי כוח האדם בהתאם למדיניות בית החולים והמחלקה
- להבטיח שהתביעות מוגשות במדויק ובמועד, שהתשלומים נרשמים ושהחשבונות הפתוחים זוכים למעקב ולפתרון
- לעבוד עם מחלקות בית החולים לשמירה על מערכות אפקטיביות של חשבונות חייבים
- לבנות קשרים עם נציגי משלמים כדי לתמוך בערעורים ולפרש תקנות ומדיניות
- להכשיר עובדים, לפתח אותם, להניע אותם ולתמוך בהם
- לזהות בעיות מול משלמים ומגמות של דחיית תביעות, וליצור תוכניות פעולה מדידות יחד עם מנהל השירותים הפיננסיים למטופלים
- לעקוב אחר לוחות הזמנים של העובדים ועמידתם בדרישות שעות העבודה והנוכחות
- להעריך את תוצאות מחזור ההכנסות באמצעות מדדי ביצוע מרכזיים ומדדי פריון ואיכות
- להשתתף בפגישות, בהדרכות, בשיחות ועידה, במפגשי צוות ובפגישות אישיות עם מנהל השירותים הפיננסיים למטופלים
- לראיין, לגייס, להכשיר, להקצות, לכוון, להעריך, לתגמל ולהטיל צעדים משמעתיים על עובדים; לטפל בתלונות ולפתור בעיות יחד עם החשב
- לשמור על נוכחות סדירה ואמינה
- לבצע מטלות חיוניות נוספות לפי הצורך
דרישות
- תעודת סיום תיכון או שוות ערך
- לפחות תואר עמית בחשבונאות, במנהל עסקים או בניהול שירותי בריאות
- לפחות חמש שנות ניסיון בחיוב רפואי בבתי חולים לטיפול אקוטי ובמרפאות
- ניסיון קודם בניהול
- ניסיון ב-Meditech הוא יתרון
- להחזיק או להשיג הסמכת HFMA Certified Revenue Cycle Representative (CRCR) בתוך שנה מתחילת העבודה
- ידע מתקדם בטפסי UB-04 ו-CMS-1500, בפירוש EOB ובקודי CPT ו-ICD-10
- מיומנויות Excel ברמה בינונית
- הבנת מדדי ביצוע מרכזיים של חשבונות חייבים
- מיומנויות שירות לקוחות מצוינות וניסיון בעבודה עם הציבור
- יכולת לעמוד ביעדים ובמועדי הגשה תוך שמירה על איזון רגשי ושליטה עצמית
- ידע בביטוח בריאות, בהחזרים מצדדים שלישיים, בנוהלי חיוב בתחום הבריאות, במערכות חיוב וחשבונאות אוטומטיות, בדיני גבייה ובחובות תשלום של חייבים
- מיומנויות מצוינות בתקשורת בעל פה ובכתב
- יכולת לתכנן, לתזמן, להקצות, לתאם ולהעריך את עבודת הצוות; להכשיר עובדים; לפרש מדיניות ונהלים; לנתח נתונים; להסיק מסקנות ולהמליץ המלצות
- נדרשת מגורים במיזורי או בקנזס
- יכולת לפעול לפי המדיניות, הנהלים והפרקטיקות שנקבעו בבית החולים ובמרפאות
- יכולת לשבת ולעמוד לסירוגין במשך 8–10 שעות ביום
- יכולת להפעיל ציוד משרדי מקובל ולהשתמש בטלפון ובמקלדת מחשב
- יכולת לעבוד תחת לחץ, לשמור על דיוק של כמעט 100% ולעמוד במועדים קשיחים
- מיומנות ידנית ודו-ידנית, ראייה מקרוב, דיבור ושמיעה
- יכולת להרים או לשאת עד 40 פאונד
הטבות
- העסקה במשרה מלאה