„Google“ yra pasaulinė technologijų įmonė, kurios produktai ir paslaugos apima interneto paiešką, skaitmeninę reklamą, debesų kompiuteriją, produktyvumo įrankius ir vartotojams skirtas programas. Jos produktų portfelį sudaro „Gmail“, „Google Workspace“, „Maps“, „YouTube“ ir „Android“, o įmonės komandos taip pat tiria ir kuria dirbtinio intelekto bei mašininio mokymosi sistemas, padedančias teikti produktus ir debesijos paslaugas. Darbo ieškantys žmonės gali susipažinti su galimybėmis programinės įrangos, debesijos, reklamos, mokslinių tyrimų ir kitose su technologijomis susijusiose srityse.
Vyresnysis verslo procesų komandos vadovas, teisės operacijos „Google“
Vadovauk „Google“ operacijų centro teisės operacijų komandai ir rūpinkis paslaugų teikimu, veiklos rezultatų valdymu, darbo eigos optimizavimu, ryšiais su suinteresuotosiomis šalimis, darbuotojų ugdymu ir tobulėjimu.
Aprašymas
- Vadovauk teisės srities darbuotojams ir padėk jiems atsakyti į klausimus bei spręsti veiklos problemas
- Būk eskalavimo kontaktas ir telefonu bendrauk su klientais, kai sudėtingiems klausimams reikia įsikišimo
- Stebėk individualius ir komandos veiklos rezultatus pagal paslaugų lygio tikslus ir įsipareigojimus
- Kurk iniciatyvas, padedančias pasiekti arba viršyti tikslus ir pagrindinius rezultatus
- Renk savaitines, mėnesines ir ketvirtines veiklos rezultatų ataskaitas, išryškindamas įžvalgas, kliūtis ir rekomenduojamus sprendimus
- Dalinkis svarbiomis veiklos rezultatų išvadomis su vadovais ir verslo suinteresuotosiomis šalimis
- Tobulink darbo eigą ir didink veiklos efektyvumą
- Reguliariai rengk individualius susitikimus, kuriuose aptariami veiklos rezultatai, dalijimasis informacija ir su darbu ar asmeniniu gyvenimu susiję rūpesčiai
- Teik rašytinį ir žodinį grįžtamąjį ryšį bei prižiūrėk veiklos rezultatų vertinimo procesus
- Mokyk, konsultuok ir padėk darbuotojams profesiškai augti
- Kurk ir įgyvendink skatinimo programas, palaikančias veiklos rezultatus ir darbuotojų įsitraukimą
- Dalyvauk atrenkant naujus darbuotojus ir padėk jiems įsitraukti į įvairias verslo darbo eigas
- Ugdyk kompetentingą ir patyrusią komandą, kartu palaikydamas aukštą darbuotojų išlaikymą
- Užtikrink, kad darbuotojai gautų kokybiškai darbo aplinkai reikalingus mokymus ir išteklius
- Koordinuok ryšius su skirtingų funkcijų komandomis ir išorės partneriais
Reikalavimai
- Bakalauro laipsnis arba lygiavertė praktinė patirtis
- Tvirtos teisės žinios ir srities kompetencija
- Puikūs rašytinio ir žodinio bendravimo įgūdžiai
- Geri „Microsoft Office“ ir (arba) „Google Workspace“ naudojimo įgūdžiai
- Ne mažesnė kaip dvejų metų komandų valdymo patirtis
- Tiesioginė žmonių valdymo, veiklos rezultatų vertinimo bei darbuotojų ugdymo ir konsultavimo patirtis
- Stiprūs problemų sprendimo ir gebėjimo atlikti kelias užduotis įgūdžiai
- Gebėjimas prisitaikyti prie besikeičiančių verslo tikslų ir procesų
- Noras dirbti pamainomis, kurios gali apimti savaitgalius ir šventines dienas (privalumas)
- Vadovavimo patirtis sparčiai besikeičiančioje klientų aptarnavimo ar startuolio pagalbos aplinkoje, daug dėmesio skiriant klientų pasitenkinimui (privalumas)
- Organizacinių pokyčių vadovavimo ir valdymo patirtis (privalumas)
Privalumai
- Konkurencingas atlygis
- Visapusiškas medicininis, dantų priežiūros ir regėjimo draudimas
- Lyčių atžvilgiu neutrali laisva diena ryšiui su kūdikiu kurti
- 24–26 savaičių motinystės atostogos gimdantiems tėvams
- Dosni minimali gyvybės, nelaimingų atsitikimų ir neįgalumo draudimo apsauga
- Nemokamas maistas ir užkandžiai vietoje dirbantiems darbuotojams
- Vietoje dirbantiems darbuotojams organizuojamos veiklos ir pramogos