A Google globális technológiai vállalat, amelynek termékei és szolgáltatásai az internetes keresést, a digitális hirdetést, a felhőalapú számítástechnikát, a hatékonyságnövelő eszközöket és a fogyasztói alkalmazásokat egyaránt lefedik. Portfóliójába tartozik többek között a Gmail, a Google Workspace, a Térkép, a YouTube és az Android, miközben csapatai olyan mesterségesintelligencia- és gépi tanulási rendszereket is kutatnak és fejlesztenek, amelyek termékeit és felhőszolgáltatásait támogatják. Az álláskeresők a szoftverfejlesztés, a felhőtechnológia, a hirdetés, a kutatás és más technológiai területek lehetőségei között válogathatnak.
Senior üzleti folyamatokért felelős csapatvezető, jogi operáció a Google-nél
Vezesse a jogi operációs csapatot a Google Operációs Központjában, felügyelve a szolgáltatásnyújtást, a teljesítménymenedzsmentet, a munkafolyamatok optimalizálását, az érdekelt felekkel való kapcsolatokat, a coachingot és a munkatársak fejlesztését.
Leírás
- Vezesse és támogassa a jogi munkatársakat a kérdések megválaszolásában és az operatív problémák megoldásában
- Legyen eszkalációs kapcsolattartó, és beszéljen telefonon az ügyfelekkel, amikor az összetett ügyek beavatkozást igényelnek
- Kövesse nyomon az egyéni és a csapatteljesítményt a szolgáltatási szintre vonatkozó célok és a teljesítési kötelezettségvállalások alapján
- Dolgozzon ki olyan kezdeményezéseket, amelyek támogatják vagy meghaladják a célkitűzéseket és a kulcsfontosságú eredményeket
- Készítsen heti, havi és negyedéves teljesítményjelentéseket, kiemelve a felismeréseket, az akadályokat és a javasolt megoldásokat
- Ossza meg a fontos teljesítményre vonatkozó megállapításokat a vezetőkkel és az üzleti érdekelt felekkel
- Fejlessze a munkafolyamatokat és növelje az operatív hatékonyságot
- Tartson rendszeres négyszemközti megbeszéléseket a teljesítményről, az információmegosztásról, valamint a munkával vagy személyes ügyekkel kapcsolatos aggályokról
- Adjon írásbeli és szóbeli visszajelzést, és felügyelje a teljesítményértékelési folyamatokat
- Coachinggal, mentorálással és támogatással segítse a munkatársak szakmai fejlődését
- Hozzon létre és vezessen be olyan ösztönző programokat, amelyek támogatják a teljesítményt és a munkatársi elkötelezettséget
- Interjúztassa és vezesse be az új munkatársakat a különböző üzleti munkafolyamatokba
- Építsen ki hozzáértő és tapasztalt csapatot, miközben támogatja a munkatársak megtartását
- Gondoskodjon arról, hogy a munkatársak megkapják a magas színvonalú munkakörnyezethez szükséges képzést és erőforrásokat
- Koordinálja a kapcsolatokat a keresztfunkcionális csapatokkal és külső partnerekkel
Követelmények
- Alapképzésben szerzett diploma vagy azzal egyenértékű gyakorlati tapasztalat
- Erős jogi ismeretek és szakterületi jártasság
- Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készség
- Microsoft Office és/vagy Google Workspace használatában való jártasság
- Legalább két év csapatvezetési tapasztalat
- Közvetlen tapasztalat munkatársak vezetésében, teljesítményértékelésében, valamint coachingolásában és mentorálásában
- Erős problémamegoldó és multitasking-készség
- Képesség a változó üzleti célkitűzésekhez és folyamatokhoz való alkalmazkodásra
- Hajlandóság műszakos munkarendben dolgozni, amely hétvégéket és ünnepnapokat is magában foglalhat (előnyt jelent)
- Vezetői tapasztalat gyors tempójú ügyfélszolgálati vagy startupokat támogató környezetben, az ügyfélelégedettségre helyezve a hangsúlyt (előnyt jelent)
- Szervezeti változások vezetésében és kezelésében szerzett tapasztalat (előnyt jelent)
Juttatások
- Versenyképes fizetés
- Átfogó egészség-, fogászati és látásbiztosítási fedezet
- Nemsemleges szülői szabadság a babával való kötődéshez
- Huszonnégy–huszonhat hét szülési szabadság a szülő anyák számára
- Bőkezű minimális élet-, baleset- és rokkantsági biztosítási fedezet
- Ingyenes étkezés és harapnivalók a helyszínen dolgozó munkatársak számára
- Helyszíni programok és élmények a helyszínen dolgozó munkatársak számára