AGFA HealthCare
AGFA HealthCare
AGFA HealthCare, en division af Agfa-Gevaert-koncernen, udvikler løsninger til virksomhedsomspændende billedhåndtering og IT-løsninger til billeddiagnostik for hospitaler og andre sundhedsorganisationer. Teknologien er udviklet til at understøtte kliniske arbejdsgange, hjælpe sundhedspersonale med at arbejde effektivt og bidrage til bedre patientbehandling. Virksomheden samler et stort internationalt team med fokus på at fremme medicinsk billedbehandling og informationsteknologi inden for sundhedsvæsenet.

Remote field serviceingeniør – Florida hos AGFA HealthCare

Vedligehold og supportér AGFA's digitale radiografi- og røntgensystemer for sundhedskunder i hele Florida. Rollen omfatter installation af udstyr, fejlfinding, forebyggende service og kundesupport inden for et tildelt område.

Beskrivelse

  • Føre tilsyn med AGFA's billeddiagnostiske udstyr i det tildelte område
  • Diagnosticere og reparere udstyr, udføre forebyggende vedligeholdelse og gennemføre servicemeddelelser til feltservice
  • Yde feltsupport til andre field serviceingeniører uden for det tildelte område efter behov
  • Dele indsigt om teknologiens ydeevne, pålidelighed, servicevenlighed, servicekvalitet og designproblemer med det amerikanske DR-produktteam
  • Koordinere, udføre og kontrollere installationer sammen med projektledelsen og installationsteamet
  • Understøtte salgs- og eftersalgsaktiviteter samt identificere potentielle kunder til digital radiografi
  • Opbygge kunderelationer og udvikle planer for yderligere AGFA-tilbud, herunder serviceaftaler, opgraderinger, professionelle tjenester og udstyr
  • Installere, udbedre og vedligeholde Agfa DR-supportsystemer, røntgenrumsudstyr og godkendte OEM-produkter
  • Forklare udstyrets funktion for kunder og gennemføre den krævede installationsoplæring
  • Løse hardware- og softwareproblemer for at beskytte systemernes oppetid og kundetilfredshed
  • Samarbejde med hospitalers IT-administratorer, slutbrugere, leverandører og supportteams om at udvikle tekniske løsninger
  • Forbedre oppetid, ydeevne og effektivitet i Agfa-systemer
  • Installere hardware og software samt gennemføre ydeevnevurderinger
  • Undersøge problemer, bekræfte systemfejl og implementere løsninger eller midlertidige løsninger
  • Følge eskaleringsprocedurer for DR og billeddiagnostik og holde kunder og ledelse informeret
  • Understøtte kundeinstallationer, opgraderinger og implementeringsprojekter

Krav

  • En bachelorgrad eller tilsvarende erfaring inden for et teknologisk område foretrækkes
  • MCSE-, Network+- og CIIP-certificeringer foretrækkes
  • Mindst fem års direkte felterfaring fra en teknisk kundesupportstilling
  • Erfaring med traditionelle røntgenrum, digitalt røntgenudstyr og digitale røntgenrum samt computed radiography-systemer
  • To til tre års erfaring på ekspert- eller specialistniveau med røntgenteknologi er særdeles ønskværdig
  • Erfaring med PACS-, RIS- og EMR-systemer foretrækkes
  • Dokumenteret erfaring med elektroniske og elektromekaniske systemer er et krav
  • Baggrund inden for netværk og operativsystemer
  • Kendskab til support af digital radiografi og miljøer med røntgenrum
  • Erfaring med Agfa-software eller sammenlignelig branches software samt evne til at lære nye teknologier
  • Avancerede computerfærdigheder, herunder Microsoft Office, Lotus Notes og webbaserede vidensstyringssystemer
  • Stærke mundtlige, skriftlige og interpersonelle kommunikationsevner
  • Dokumenterede evner inden for organisering og tidsstyring
  • Evne til at tilpasse sig forandringer og håndtere konkurrerende prioriteter
  • Stærke kundeserviceevner
  • Erfaring med globalt arbejde med fjernlokationer og virtuelle teams
  • Forståelse af teknisk servicevirksomhed, produktlanceringer og sundhedsmiljøer
  • Mulighed for overnatningsrejser i USA og Canada
  • Mulighed for at ansøge om sikkerhedsgodkendelser efter kunders anmodning, herunder US National Agency Check

Fordele

  • Konkurrencedygtig løn- og fordelspakke
  • Muligheder for karriereudvikling og avancement
  • Understøttende ledelsesstruktur
  • Samarbejdsorienteret og imødekommende arbejdsmiljø
  • Ferie og betalt frihed
  • Muligheder for variabel løn og provisionsbaseret aflønning for berettigede stillinger
  • Fordele, der understøtter fysisk, følelsesmæssigt og økonomisk velbefindende

Relaterede job

Kainos

Workday Engagement Manager – Storbritannien, fjernarbejde

Kainos

Led globale Workday-implementeringer for Kainos’ kunder med ansvar for leverancer, kommercielle resultater, kunderelationer og sammensatte teams. Styr programmer fra præsalgsfasen gennem implementering til overdragelse til Application Management Services.

Åbn
Sanford Health

RN-patientunderviser inden for hjemme- og lokalsamfundsbaserede ydelser

Sanford Health

Koordinér introduktion, undervisning og kompetenceprogrammer for klinisk personale hos Sanford Health. Støt sundhedsplejen i landdistrikter gennem mentorordninger, dokumentation og undervisning i lokalsamfundet.

Åbn
Jerry

Community manager for Reddit og sociale medier

Jerry

Styrk Jerrys tilstedeværelse på Reddit, Quora, YouTube og TikTok, og opbyg tillidsfulde fællesskaber omkring den AI-drevne rådgiver til biler, boliger og andre fysiske aktiver.

Åbn