AGFA HealthCare، یکی از بخش‌های گروه Agfa-Gevaert، راهکارهای تصویربرداری سازمانی و فناوری اطلاعات تصویربرداری را برای بیمارستان‌ها و دیگر سازمان‌های حوزه سلامت توسعه می‌دهد. فناوری این شرکت برای پشتیبانی از جریان‌های کاری بالینی، کمک به متخصصان پزشکی برای کارآمدتر کار کردن و کمک به بهبود مراقبت از بیماران طراحی شده است. این شرکت تیمی بین‌المللی و بزرگ را گرد هم می‌آورد که بر پیشبرد تصویربرداری پزشکی و فناوری اطلاعات سلامت تمرکز دارد.
مهندس خدمات میدانی از راه دور برای فلوریدا در AGFA HealthCare
از سامانه‌های رادیوگرافی دیجیتال و اشعه ایکس AGFA برای مشتریان حوزه سلامت در سراسر فلوریدا نگهداری و پشتیبانی کنید. این نقش شامل نصب تجهیزات، عیب‌یابی، سرویس پیشگیرانه و پشتیبانی مشتریان در قلمرو تعیین‌شده است.
توضیحات
- بر تجهیزات تصویربرداری AGFA در سراسر قلمرو تعیین‌شده نظارت کنید
- عیب‌یابی و تعمیر تجهیزات، نگهداری پیشگیرانه و اجرای بولتن‌های خدمات میدانی را انجام دهید
- در صورت نیاز، به مهندسان دیگر خدمات میدانی خارج از قلمرو تعیین‌شده پشتیبانی میدانی ارائه کنید
- بینش‌های مربوط به عملکرد فناوری، قابلیت اطمینان، سرویس‌پذیری، کیفیت خدمات و نگرانی‌های طراحی را با تیم محصول DR ایالات متحده به اشتراک بگذارید
- نصب‌ها را با مدیریت پروژه و تیم نصب هماهنگ، اجرا و تأیید کنید
- از فعالیت‌های پیش از فروش و پس از فروش پشتیبانی کنید و مشتریان بالقوه رادیوگرافی دیجیتال را شناسایی کنید
- روابط مشتریان را ایجاد کنید و برای پیشنهادهای اضافی AGFA، از جمله قراردادهای خدمات، ارتقاها، خدمات حرفه‌ای و تجهیزات، برنامه تهیه کنید
- سامانه‌های پشتیبانی Agfa DR، تجهیزات اتاق اشعه ایکس و محصولات OEM تأییدشده را نصب، اصلاح و نگهداری کنید
- نحوه کار تجهیزات را برای مشتریان توضیح دهید و آموزش‌های لازم نصب را تکمیل کنید
- برای حفظ زمان آماده‌به‌کاری سیستم و رضایت مشتری، مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری را برطرف کنید
- با مدیران IT بیمارستان، کاربران نهایی، فروشندگان و تیم‌های پشتیبانی برای ایجاد راهکارهای فنی همکاری کنید
- زمان آماده‌به‌کاری، عملکرد و بهره‌وری سامانه‌های Agfa را بهبود دهید
- سخت‌افزار و نرم‌افزار را نصب کنید و ارزیابی عملکرد انجام دهید
- مشکلات را بررسی کنید، نقص‌های سیستم را تأیید کنید و اصلاحات یا راهکارهای جایگزین را اجرا کنید
- ضمن مطلع نگه داشتن مشتریان و مدیریت، رویه‌های تشدید DR و تصویربرداری را دنبال کنید
- از نصب‌ها، ارتقاها و پروژه‌های پیاده‌سازی مشتریان پشتیبانی کنید
شرایط لازم
- مدرک کارشناسی یا تجربه معادل در یکی از رشته‌های فناوری ترجیح داده می‌شود
- گواهی‌های MCSE، Network+ و CIIP ترجیح داده می‌شوند
- حداقل پنج سال تجربه مستقیم میدانی در یک موقعیت پشتیبانی فنی مشتریان
- تجربه کار با اتاق‌های اشعه ایکس سنتی، تجهیزات و اتاق‌های اشعه ایکس دیجیتال و سامانه‌های رادیوگرافی محاسباتی
- دو تا سه سال تجربه در سطح متخصص یا کارشناس ارشد فناوری اشعه ایکس بسیار مطلوب است
- تجربه کار با سامانه‌های PACS، RIS و EMR ترجیح داده می‌شود
- تجربه اثبات‌شده در سامانه‌های الکترونیکی و الکترومکانیکی الزامی است
- سابقه کار در شبکه و سیستم‌های عامل
- آشنایی با پشتیبانی رادیوگرافی دیجیتال و محیط‌های اتاق اشعه ایکس
- تجربه کار با نرم‌افزارهای صنعتی Agfa یا مشابه و توانایی یادگیری فناوری‌های جدید
- مهارت‌های پیشرفته رایانه‌ای، از جمله Microsoft Office، Lotus Notes و سامانه‌های مدیریت دانش مبتنی بر وب
- مهارت‌های قوی گفتاری، نوشتاری و ارتباط بین‌فردی
- توانایی اثبات‌شده در سازمان‌دهی و مدیریت زمان
- توانایی سازگاری با تغییر و مدیریت اولویت‌های رقیب
- توانمندی قوی در خدمات مشتریان
- تجربه کار در سطح جهانی با مکان‌های دورافتاده و تیم‌های مجازی
- درک عملیات خدمات فنی، عرضه محصولات و محیط‌های حوزه سلامت
- واجد شرایط بودن برای سفرهای شبانه در ایالات متحده و کانادا
- واجد شرایط بودن برای درخواست مجوزهای امنیتی مورد درخواست مشتری، از جمله US National Agency Check
مزایا
- بسته حقوق و مزایای رقابتی
- فرصت‌های توسعه و پیشرفت شغلی
- ساختار مدیریتی حمایتگر
- محیط کاری مشارکتی و پذیرا
- حق استفاده از مرخصی و مرخصی با حقوق
- فرصت‌های دریافت جبران خدمات متغیر و کمیسیونی برای موقعیت‌های واجد شرایط
- مزایایی برای حمایت از سلامت جسمی، عاطفی و مالی