AGFA HealthCare ซึ่งเป็นหน่วยงานหนึ่งของ Agfa-Gevaert Group พัฒนาโซลูชันระบบภาพองค์กรและเทคโนโลยีสารสนเทศด้านภาพสำหรับโรงพยาบาลและองค์กรด้านการดูแลสุขภาพอื่น ๆ เทคโนโลยีของบริษัทได้รับการออกแบบมาเพื่อสนับสนุนกระบวนการทำงานทางคลินิก ช่วยให้บุคลากรทางการแพทย์ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และมีส่วนช่วยยกระดับการดูแลผู้ป่วย บริษัทมีทีมงานนานาชาติขนาดใหญ่ที่มุ่งพัฒนาการถ่ายภาพทางการแพทย์และเทคโนโลยีสารสนเทศด้านสุขภาพ
วิศวกรบริการภาคสนามระยะไกล - ฟลอริดา ที่ AGFA HealthCare
ดูแลรักษาและสนับสนุนระบบเอกซเรย์ดิจิทัลและระบบเอกซเรย์ของ AGFA ให้แก่ลูกค้าด้านการดูแลสุขภาพทั่วรัฐฟลอริดา งานนี้ครอบคลุมการติดตั้งอุปกรณ์ การแก้ไขปัญหา การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน และการสนับสนุนลูกค้าในพื้นที่ที่รับผิดชอบ
รายละเอียด
- ดูแลอุปกรณ์สร้างภาพทางการแพทย์ของ AGFA ทั่วพื้นที่ที่รับผิดชอบ
- วินิจฉัยและซ่อมแซมอุปกรณ์ ดำเนินการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน และปฏิบัติตามประกาศบริการภาคสนาม
- ให้การสนับสนุนภาคสนามแก่วิศวกรบริการภาคสนามคนอื่นนอกพื้นที่ที่รับผิดชอบเมื่อจำเป็น
- แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพ ความน่าเชื่อถือ ความสามารถในการให้บริการ คุณภาพบริการ และข้อกังวลด้านการออกแบบกับทีมผลิตภัณฑ์ DR ในสหรัฐอเมริกา
- ประสานงาน ดำเนินการ และตรวจสอบการติดตั้งร่วมกับฝ่ายบริหารโครงการและทีมติดตั้ง
- สนับสนุนกิจกรรมก่อนการขายและหลังการขาย พร้อมระบุลูกค้าที่มีศักยภาพสำหรับระบบเอกซเรย์ดิจิทัล
- สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและพัฒนาแผนสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการเพิ่มเติมของ AGFA รวมถึงสัญญาบริการ การอัปเกรด บริการระดับมืออาชีพ และอุปกรณ์
- ติดตั้ง แก้ไขปัญหา และบำรุงรักษาระบบสนับสนุน DR ของ Agfa อุปกรณ์ห้องเอกซเรย์ และผลิตภัณฑ์ OEM ที่ได้รับอนุมัติ
- อธิบายการใช้งานอุปกรณ์แก่ลูกค้าและเข้ารับการฝึกอบรมการติดตั้งที่กำหนด
- แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์เพื่อรักษาความพร้อมใช้งานของระบบและความพึงพอใจของลูกค้า
- ทำงานร่วมกับผู้ดูแลระบบไอทีของโรงพยาบาล ผู้ใช้ปลายทาง ผู้จำหน่าย และทีมสนับสนุนเพื่อพัฒนาโซลูชันทางเทคนิค
- ปรับปรุงความพร้อมใช้งาน ประสิทธิภาพ และประสิทธิผลของระบบ Agfa
- ติดตั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ และประเมินประสิทธิภาพ
- ตรวจสอบปัญหา ยืนยันข้อบกพร่องของระบบ และดำเนินการแก้ไขหรือใช้แนวทางแก้ไขชั่วคราว
- ปฏิบัติตามขั้นตอนการยกระดับปัญหาของ DR และระบบสร้างภาพ พร้อมแจ้งข้อมูลให้ลูกค้าและผู้บริหารทราบ
- สนับสนุนการติดตั้ง การอัปเกรด และโครงการนำไปใช้งานของลูกค้า
คุณสมบัติ
- ต้องการวุฒิปริญญาตรีหรือประสบการณ์เทียบเท่าในสาขาเทคโนโลยี
- พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีใบรับรอง MCSE, Network+ และ CIIP
- มีประสบการณ์ตรงในภาคสนามอย่างน้อยห้าปีในตำแหน่งสนับสนุนลูกค้าด้านเทคนิค
- มีประสบการณ์กับห้องเอกซเรย์แบบดั้งเดิม อุปกรณ์และห้องเอกซเรย์ดิจิทัล รวมถึงระบบเอกซเรย์คอมพิวเตอร์
- หากมีประสบการณ์ระดับผู้เชี่ยวชาญหรือผู้ชำนาญการด้านเทคโนโลยีเอกซเรย์สองถึงสามปีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ต้องการประสบการณ์กับระบบ PACS, RIS และ EMR
- ต้องมีประสบการณ์ที่แสดงให้เห็นในการทำงานกับระบบอิเล็กทรอนิกส์และระบบเครื่องกลไฟฟ้า
- มีพื้นฐานด้านเครือข่ายและระบบปฏิบัติการ
- มีความรู้ด้านการสนับสนุนระบบเอกซเรย์ดิจิทัลและสภาพแวดล้อมของห้องเอกซเรย์
- มีประสบการณ์กับซอฟต์แวร์ Agfa หรือซอฟต์แวร์เทียบเท่าในอุตสาหกรรม พร้อมความสามารถในการเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่
- มีทักษะคอมพิวเตอร์ขั้นสูง รวมถึง Microsoft Office, Lotus Notes และระบบจัดการความรู้บนเว็บ
- มีทักษะการสื่อสารด้วยวาจา การเขียน และการสื่อสารระหว่างบุคคลที่ดี
- มีความสามารถด้านการจัดระเบียบและการบริหารเวลา
- สามารถปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงและจัดการลำดับความสำคัญหลายด้าน
- มีความสามารถด้านการบริการลูกค้าที่ดี
- มีประสบการณ์ทำงานระดับโลกกับสถานที่ทำงานระยะไกลและทีมเสมือน
- มีความเข้าใจการดำเนินงานด้านบริการเทคนิค การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ และสภาพแวดล้อมด้านการดูแลสุขภาพ
- มีสิทธิ์เดินทางค้างคืนภายในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา
- มีสิทธิ์ยื่นขอการตรวจสอบประวัติด้านความปลอดภัยตามที่ลูกค้าร้องขอ รวมถึงการตรวจสอบโดยหน่วยงานแห่งชาติของสหรัฐอเมริกา
สวัสดิการ
- เงินเดือนและแพ็กเกจสวัสดิการที่แข่งขันได้
- โอกาสพัฒนาและความก้าวหน้าในอาชีพ
- โครงสร้างการบริหารที่ให้การสนับสนุน
- สภาพแวดล้อมการทำงานที่ร่วมมือกันและเป็นมิตร
- สิทธิ์ลาพักร้อนและวันหยุดที่ได้รับค่าจ้าง
- โอกาสได้รับค่าตอบแทนผันแปรและค่าคอมมิชชันสำหรับตำแหน่งที่มีสิทธิ์
- สวัสดิการที่สนับสนุนสุขภาวะทางกาย อารมณ์ และการเงิน