1 001 – 5 000 Työntekijät
Ammattitaitoisen työntekijän viisumin sponsoriSairausvakuutusTerveydenhuoltoAGFA HealthCare, Agfa-Gevaert-konsernin divisioona, kehittää sairaaloille ja muille terveydenhuollon organisaatioille tarkoitettuja kokonaisvaltaisia kuvantamis- ja kuvantamisen IT-ratkaisuja. Sen teknologia on suunniteltu tukemaan kliinisiä työnkulkuja, auttamaan terveydenhuollon ammattilaisia työskentelemään tehokkaasti ja edistämään parempaa potilashoitoa. Yritys kokoaa yhteen laajan kansainvälisen tiimin, joka keskittyy lääketieteellisen kuvantamisen ja terveydenhuollon tietotekniikan kehittämiseen.
Etätyöskentelevä kenttähuoltoinsinööri – Florida, AGFA HealthCare
Huollat ja tuet AGFAn digitaalisen radiografian ja röntgenjärjestelmiä terveydenhuollon asiakkaille eri puolilla Floridaa. Tehtäviin kuuluvat laitteiden asennus, vianmääritys, ennakoiva huolto ja asiakastuki määritetyllä vastuualueella.
Kuvaus
- Vastaat AGFAn kuvantamislaitteista määritetyllä vastuualueella
- Vianmääritys ja laitteiden korjaaminen, ennakoiva huolto sekä kenttähuoltotiedotteiden toteuttaminen
- Tarjoat tarvittaessa kenttätukea muille kenttähuoltoinsinööreille vastuualueesi ulkopuolella
- Jaet teknologiaan, luotettavuuteen, huollettavuuteen, palvelun laatuun ja suunnitteluun liittyviä havaintoja Yhdysvaltojen digitaalisen radiografian tuotetiimin kanssa
- Koordinoit, toteutat ja varmistat asennukset projektinhallinnan ja asennustiimin kanssa
- Tuet ennakko- ja jälkimyyntitoimintoja sekä tunnistat potentiaalisia digitaalisen radiografian asiakkaita
- Rakennat asiakassuhteita ja laadit suunnitelmia AGFAn lisätarjonnalle, kuten huoltosopimuksille, päivityksille, asiantuntijapalveluille ja laitteille
- Asennat, korjaat ja ylläpidät Agfan DR-tukijärjestelmiä, röntgenhuoneiden laitteita ja hyväksyttyjä alkuperäisvalmistajien tuotteita
- Opastat asiakkaita laitteiden käytössä ja suoritat vaaditun asennuskoulutuksen
- Ratkaiset laitteisto- ja ohjelmisto-ongelmia järjestelmien käytettävyyden ja asiakastyytyväisyyden varmistamiseksi
- Työskentelet sairaaloiden IT-ylläpitäjien, loppukäyttäjien, toimittajien ja tukitiimien kanssa teknisten ratkaisujen kehittämiseksi
- Parannat Agfan järjestelmien käytettävyyttä, suorituskykyä ja tehokkuutta
- Asennat laitteistoja ja ohjelmistoja sekä teet suorituskykyarviointeja
- Tutkit ongelmia, varmistat järjestelmäviat ja toteutat korjauksia tai kiertoratkaisuja
- Noudatat DR- ja kuvantamisjärjestelmien eskalointimenettelyjä ja pidät asiakkaat sekä johdon ajan tasalla
- Tuet asiakasasennuksia, päivityksiä ja käyttöönottoprojekteja
Vaatimukset
- Tekniikan alan kandidaatin tutkinto tai vastaava kokemus katsotaan eduksi
- MCSE-, Network+- ja CIIP-sertifioinnit katsotaan eduksi
- Vähintään viiden vuoden suora kenttäkokemus teknisestä asiakastukitehtävästä
- Kokemusta perinteisistä röntgenhuoneista, digitaalisista röntgenlaitteista ja -huoneista sekä computed radiography -järjestelmistä
- Kahden tai kolmen vuoden asiantuntija- tai erikoistason kokemus röntgenteknologiasta katsotaan erittäin eduksi
- Kokemus PACS-, RIS- ja EMR-järjestelmistä katsotaan eduksi
- Osoitettu kokemus elektronisista ja sähkömekaanisista järjestelmistä vaaditaan
- Verkkojen ja käyttöjärjestelmien tuntemus
- Digitaalisen radiografian tuen ja röntgenhuoneympäristöjen tuntemus
- Kokemusta Agfan tai vastaavan alan ohjelmistoista sekä kyky oppia uusia teknologioita
- Edistyneet tietotekniset taidot, mukaan lukien Microsoft Office, Lotus Notes ja verkkopohjaiset tiedonhallintajärjestelmät
- Erinomaiset suulliset, kirjalliset ja vuorovaikutustaidot
- Osoitetut organisointi- ja ajanhallintataidot
- Kyky sopeutua muutoksiin ja hallita samanaikaisia prioriteetteja
- Vahvat asiakaspalvelutaidot
- Kokemusta kansainvälisestä työskentelystä etäsijaintien ja virtuaalitiimien kanssa
- Teknisten palveluiden toiminnan, tuotelanseerausten ja terveydenhuoltoympäristöjen ymmärtäminen
- Valmius yömatkustamiseen Yhdysvalloissa ja Kanadassa
- Valmius hakea asiakkaan pyytämiä turvallisuusselvityksiä, mukaan lukien Yhdysvaltojen National Agency Check
Edut
- Kilpailukykyinen palkka ja etupaketti
- Mahdollisuudet ammatilliseen kehittymiseen ja uralla etenemiseen
- Kannustava johtamisrakenne
- Yhteistyöhön perustuva ja lämmin työympäristö
- Vuosiloma ja palkallinen vapaa
- Muuttuvan palkan ja provisiopalkkion mahdollisuudet tehtävissä, joissa ne ovat sovellettavissa
- Fyysistä, henkistä ja taloudellista hyvinvointia tukevat edut