LogoFresh Jobs Ahead
TDCX
TDCX
Hotel- og restaurationsbranchenRejserSundhedsvæsen
TDCX leverer løsninger til kundeoplevelser, der hjælper virksomheder med at kommunikere med og yde support til deres kunder på tværs af flere kanaler. Tilbuddet lægger vægt på sikker og privatlivsbevidst meddelelseshåndtering og muliggør samtidig deltagelse i fællesskaber og gruppesamtaler, som holder interaktionerne organiserede og tilgængelige. Virksomhedens profil kan være relevant for fagfolk, der undersøger muligheder inden for kundeoplevelser, kommunikationstjenester og relaterede forretningssupportaktiviteter.
LinkedIn
Job i virksomheden

Kundeservicemedarbejder på arbejdsstedet – Filippinerne

Hjælp kunder via flere kanaler, løs problemer, og lever kundeserviceoplevelser hos TDCX, en global virksomhed inden for outsourcing af forretningsprocesser.

PHFilippinernePå arbejdspladsenFuldtidJuniorMellemniveauPåkrævet Sprog: engelskKundesupport

Beskrivelse

  • Yd hurtig og imødekommende kundesupport via relevante kommunikationskanaler.
  • Forstå kundernes behov, undersøg problemer, og tilbyd praktiske løsninger, der skaber klarhed.
  • Løs sager ved første kontakt, når det er muligt, og følg op med servicepartnere og interne teams, indtil sagen er afsluttet.
  • Del feedback om værktøjer, ressourcer, procedurer og retningslinjer for at forbedre arbejdsgange og kundeoplevelsen.
  • Følg serviceprocedurer for at opretholde høj kundetilfredshed.
  • Opbyg varige kunderelationer gennem opmærksom og proaktiv service.
  • Udfør andre opgaver, som ledelsen tildeler inden for ansættelseskategorien, og bidrag til, at TDCX’s kvalitetsstyringssystem fungerer effektivt og løbende forbedres.

Krav

  • Diplomuddannelse eller højere kvalifikation inden for et hvilket som helst fagområde. Nyuddannede er velkomne, og to års relevant erfaring foretrækkes.
  • Gode evner inden for tidsstyring og drive til at overgå forventningerne.
  • Evne til at håndtere flere opgaver og bruge oplysninger fra kunder til at tilpasse svar og handlinger.
  • Gode kommunikationsevner, herunder aktiv lytning, empati og professionel telefonetikette.
  • Fortrolig med at bruge computere og flere systemer samt i stand til at lære nye systemer.
  • Fremragende mundtlige og skriftlige engelskkundskaber samt gode kundskaber i sproget på det marked, der betjenes.
  • Fleksible arbejdsordninger.

Fordele

  • Konkurrencedygtig løn og attraktive personalegoder.
  • Omfattende sundheds-, forsikrings- og social sikringsdækning.
  • Moderne arbejdspladser af høj kvalitet.
  • Sociale aktiviteter og programmer, der anerkender medarbejderne.
  • Lærings- og udviklingsplaner, der understøtter karriereudvikling.
  • En positiv arbejdspladskultur, der understøtter din fremtid.
  • Praktisk beliggenhed med direkte forbindelser til offentlig transport.
  • Fleksible arbejdsordninger.
  • Coaching og mentorstøtte fra erfarne kolleger.
  • Mulighed for at blive en del af en global virksomhed, der har modtaget hundredvis af branchepriser.

Relaterede job

CenterWell Senior Primary Care

Senior dataingeniør, fjernarbejde (USA)

CenterWell Senior Primary Care
1.001 – 5.000 Medarbejdere
SundhedsforsikringSundhedsvæsen
USUSA
117.600 $ – 161.700 $ / år
FjernarbejdeFuldtidSeniorPåkrævet Sprog: engelskDataingeniør
CloudETLPythonSQL

Byg og modernisér cloudbaserede datapipelines og analyseplatforme for CenterWell, Humanas integrerede virksomhed inden for sundhedsydelser. Rollen omfatter også mentorering af ingeniører og forbedring af praksis inden for data engineering.

Åbn
Cushman & Wakefield

Seniorchef, data engineering — Cushman & Wakefield (fjernarbejde, USA)

Cushman & Wakefield
Sponsor for visum til faglærteByggeriRådgivningSundhedsvæsen
USUSA
140.250 $ – 165.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidSeniorPåkrævet Sprog: engelskDataingeniør
AzurePostgresSparkUnity

Led data engineering-teams og platformleverancer for Cushman & Wakefield, en global virksomhed inden for erhvervsejendomme. Byg og driv Databricks- og Azure-dataplatforme, og vejled samtidig om governance, interessentmål og teamudvikling.

Åbn