LogoFresh Jobs Ahead
Advanced Recovery Systems, LLC
Advanced Recovery Systems, LLC
1.001 – 5.000 Medarbejdere
SundhedsforsikringSundhedsvæsen
Advanced Recovery Systems, LLC arbejder inden for sundhedspleje og sundhedsforsikring og tilbyder forbrugerrettet hjælp med spørgsmål om sundhedsforsikring og relaterede administrative opgaver. Virksomhedens offentlige hjemmeside fremhæver hjælp til personer, der skal håndtere ændrede forsikringsbehov, og indeholder værktøjer som en lokationssøgning, hvilket tyder på støtte til personer, der søger vejledning på tværs af flere servicelokationer. Der er begrænset offentligt tilgængelig information om virksomhedens specifikke teams og rekrutteringsaktiviteter, så potentielle ansøgere bør gennemgå de enkelte jobopslag for oplysninger om rollerne.
LinkedIn
Job i virksomheden

Helpdesksupportspecialist

Yd teknisk support på niveau 1 til Advanced Recovery Systems’ tilbud inden for mental sundhed, og fejlfind Windows, Microsoft 365, kontoadgang og Avatar EHR. Hjælp brugere på stedet og på afstand med fokus på sikkerhed og HIPAA-krav.

USUSAFLFloridaHybridFuldtidJuniorIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskKundesupport
DNSTCP/IP

Beskrivelse

  • Besvar tekniske supportanmodninger via serviceportalen, telefon, e-mail, Teams og personlige besøg.
  • Yd support på afstand og på stedet til medarbejdere på virksomhedens lokationer.
  • Registrer, prioriter og håndter helpdesk-sager for at nå mål for svartid og løsningstid.
  • Hold brugerne opdateret om sagers status, og kontrollér, at problemerne er løst, før anmodninger lukkes.
  • Fejlfind niveau 1-problemer med Windows-computere, printere, scannere, telefoner og andet perifert udstyr.
  • Administrer brugerkonti og postkasser i Active Directory, Entra ID og Microsoft 365, herunder onboarding, offboarding, nulstilling af adgangskoder, ny MFA-registrering og gruppetilladelser.
  • Bekræft anmoderens identitet, før der foretages ændringer af konti.
  • Yd indledende support til brugere af Avatar EHR, og eskaler problemer med applikationen.
  • Konfigurer, indskriv og klargør computere og mobile enheder via Intune.
  • Hold styr på udstyr, der er udleveret til brugere, returneret eller taget ud af brug.
  • Hjælp brugere med Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint og andre Microsoft 365-applikationer.
  • Fejlfind GlobalProtect VPN, Remote Desktop, Wi-Fi og netværksforbindelser.
  • Identificer og rapporter formodede sikkerhedshændelser.
  • Beskyt beskyttede helbredsoplysninger og fortrolige data i henhold til HIPAA og virksomhedens sikkerhedspolitikker.
  • Genkend og eskaler hastesager, herunder driftsafbrydelser på tværs af en lokation og nedetid for EHR.
  • Skriv og vedligehold artikler til vidensbasen, vejledninger og brugerdokumentation.
  • Bidrag til IT-projekter, åbning af lokationer, udskiftning af udstyr og kontorflytninger.
  • Koordiner med lokationsledere for at understøtte driften på stedet.
  • Udfør andre tildelte opgaver.

Krav

  • Gymnasial eksamen eller tilsvarende kræves.
  • En erhvervsakademi- eller bachelorgrad inden for informationsteknologi, datalogi eller et beslægtet område foretrækkes; tilsvarende erfaring kan træde i stedet for en grad.
  • Mindst ét års erfaring med helpdesk, computersupport eller slutbrugersupport.
  • Erfaring med support af Windows 10/11 og Microsoft 365 i en virksomhed.
  • Erfaring med support inden for sundhedssektoren eller organisationer med flere lokationer foretrækkes.
  • CompTIA A+-certificering foretrækkes.
  • Network+, Security+ eller en Microsoft-certificering som MS-900 eller MD-102 er et plus.
  • Gyldigt kørekort kræves ved rejser til lokationer.
  • Kendskab til desktop-support og fejlfinding i Windows 10/11.
  • Kendskab til Microsoft 365, herunder Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint og Office.
  • Grundlæggende kendskab til administration af brugere og grupper i Active Directory.
  • Grundlæggende netværkskendskab, herunder TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi og VPN.
  • Erfaring med support af printere og perifert udstyr.
  • Forståelse for grundlæggende HIPAA-krav til privatliv og sikkerhed.
  • Gennemførelse af undervisning i politikker for en stoffri arbejdsplads, vold på arbejdspladsen samt virksomhedens program for integritet og compliance.
  • Mulighed for at indgå i en vagtordning og lejlighedsvis arbejde uden for normal arbejdstid eller på afstand efter behov.
  • Mulighed for at rejse til lokationer efter behov, herunder lejlighedsvise overnatninger.
  • Engelsk- og spanskkundskaber er et plus.

Fordele

  • Konkurrencedygtig startløn
  • Op til to ugers betalt frihed om året, der optjenes fra første ansættelsesdag
  • 401(k)-ordning med arbejdsgivermatch
  • Syge-, syns-, tand- og livsforsikring
  • HSA-match med op til 1.500 USD om året i bidrag fra virksomheden
  • Rejseconciergeservice
  • Medarbejderrabatter via LifeMart
  • Health Advocate-tjenester
  • Medarbejderstøtteprogram

Relaterede job

Martin & Company

Direktør for konsulentarbejde inden for skadesforsikring

Martin & Company
51 – 200 Medarbejdere
ForsikringLogistikRådgivning
USUSA
120.000 $ – 150.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidLeadPåkrævet Sprog: engelskDirektør

Led kundevendte konsulentopgaver inden for tings- og ansvarsforsikring hos Martin & Company, et teknologibaseret forsikringsrådgivningsfirma. Fastlæg opgavernes omfang, sikr kvaliteten, udvikl kundekonti, og mentorér konsulenter.

Åbn
General Dynamics Information Technology

Vicepræsident og generaldirektør for flåden og marinekorpset

General Dynamics Information Technology
Sponsor for H1B-visumLogistikRådgivningSundhedsvæsen
USUSASCSouth CarolinaVAVirginia
279.718 $ – 345.000 $ / år
På arbejdspladsenFuldtidLeadPåkrævet Sprog: engelskViceadministrerende direktør
Cloud

Lede GDIT’s teknologitjenesteportefølje for flåden og marinekorpset med en årlig omsætning på over 700 millioner dollar. Fastlægge forretningsstrategi, føre tilsyn med økonomiske resultater og leverancer samt skabe vækst på tværs af forsvarsprogrammer.

Åbn
Blizzard Entertainment

Associeret direktør for international markedsføringsstrategi og planlægning

Blizzard Entertainment
1.001 – 5.000 Medarbejdere
E-handelGamingSaaS
USUSACACalifornien
126.800 $ – 234.580 $ / år
HybridFuldtidSeniorPåkrævet Sprog: engelskMarketingdirektør

Led Blizzards internationale markedsføringsstrategi for spil, investeringsprioriteringer og vækstplanlægning. Udarbejd finansielle modeller, markedsrammer og anbefalinger til ledelsens beslutninger.

Åbn