Advanced Recovery Systems, LLC
Advanced Recovery Systems, LLC
Η Advanced Recovery Systems, LLC δραστηριοποιείται στους τομείς της υγειονομικής περίθαλψης και της ασφάλισης υγείας, παρέχοντας στους καταναλωτές βοήθεια σχετικά με θέματα ασφάλισης υγείας και συναφείς διοικητικές εργασίες. Ο δημόσιος ιστότοπός της δίνει έμφαση στην υποστήριξη των καλούντων ώστε να ανταποκρίνονται στις μεταβαλλόμενες ασφαλιστικές τους ανάγκες και περιλαμβάνει εργαλεία όπως αναζήτηση τοποθεσιών, γεγονός που υποδηλώνει υποστήριξη για άτομα που αναζητούν καθοδήγηση σε多个 σημεία παροχής υπηρεσιών. Οι διαθέσιμες στο κοινό πληροφορίες σχετικά με τις ομάδες της εταιρείας και τη δραστηριότητά της στον τομέα των προσλήψεων είναι περιορισμένες, επομένως οι υποψήφιοι θα πρέπει να εξετάζουν τις επιμέρους αγγελίες εργασίας για λεπτομέρειες σχετικά με κάθε ρόλο.

Ειδικός υποστήριξης Help Desk

Παροχή τεχνικής υποστήριξης επιπέδου 1 στις εγκαταστάσεις συμπεριφορικής υγείας της Advanced Recovery Systems, με επίλυση προβλημάτων Windows, Microsoft 365, πρόσβασης σε λογαριασμούς και Avatar EHR. Υποστήριξη χρηστών επιτόπου και εξ αποστάσεως, με τήρηση των απαιτήσεων ασφάλειας και HIPAA.

Περιγραφή

  • Ανταπόκριση σε αιτήματα τεχνικής υποστήριξης μέσω της πύλης υπηρεσιών, τηλεφώνου, email, Teams και επισκέψεων αυτοπροσώπως.
  • Παροχή εξ αποστάσεως και επιτόπιας υποστήριξης στο προσωπικό όλων των εγκαταστάσεων της εταιρείας.
  • Καταγραφή, ιεράρχηση και διαχείριση δελτίων Help Desk, ώστε να επιτυγχάνονται οι στόχοι απόκρισης και επίλυσης.
  • Ενημέρωση των χρηστών για την πορεία των δελτίων και επιβεβαίωση της επίλυσης των προβλημάτων πριν από το κλείσιμο των αιτημάτων.
  • Αντιμετώπιση προβλημάτων επιπέδου 1 σε υπολογιστές Windows, εκτυπωτές, σαρωτές, τηλέφωνα και άλλα περιφερειακά.
  • Διαχείριση λογαριασμών χρηστών και γραμματοκιβωτίων στα Active Directory, Entra ID και Microsoft 365, συμπεριλαμβανομένων της ένταξης και αποχώρησης εργαζομένων, της επαναφοράς κωδικών πρόσβασης, της επανεγγραφής MFA και της πρόσβασης σε ομάδες.
  • Επιβεβαίωση της ταυτότητας του αιτούντος πριν από αλλαγές σε λογαριασμό.
  • Παροχή αρχικής υποστήριξης στους χρήστες του Avatar EHR και κλιμάκωση προβλημάτων εφαρμογής.
  • Ρύθμιση, εγγραφή και ανάπτυξη υπολογιστών και κινητών συσκευών μέσω Intune.
  • Παρακολούθηση του εξοπλισμού που διατίθεται στους χρήστες, επιστρέφεται ή αποσύρεται.
  • Υποστήριξη χρηστών σε Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint και άλλες εφαρμογές Microsoft 365.
  • Αντιμετώπιση προβλημάτων GlobalProtect VPN, Remote Desktop, Wi-Fi και συνδεσιμότητας δικτύου.
  • Εντοπισμός και αναφορά ύποπτων περιστατικών ασφάλειας.
  • Προστασία των προστατευόμενων πληροφοριών υγείας και των εμπιστευτικών δεδομένων σύμφωνα με το HIPAA και τις πολιτικές ασφάλειας της εταιρείας.
  • Αναγνώριση και κλιμάκωση επειγόντων περιστατικών, όπως διακοπές λειτουργίας σε ολόκληρη εγκατάσταση και διακοπή λειτουργίας του EHR.
  • Σύνταξη και συντήρηση άρθρων της βάσης γνώσεων, οδηγιών χρήσης και τεκμηρίωσης για χρήστες.
  • Συμμετοχή σε έργα IT, εγκαίνια εγκαταστάσεων, ανανεώσεις εξοπλισμού και μεταφορές γραφείων.
  • Συντονισμός με τους επικεφαλής εγκαταστάσεων για την υποστήριξη της λειτουργίας των χώρων.
  • Εκτέλεση άλλων καθηκόντων που ανατίθενται.

Απαιτήσεις

  • Απαιτείται απολυτήριο λυκείου ή ισοδύναμο.
  • Προτιμάται πτυχίο διετούς ή τετραετούς φοίτησης στην τεχνολογία πληροφοριών, την επιστήμη υπολογιστών ή συναφή τομέα· σχετική εμπειρία μπορεί να υποκαταστήσει το πτυχίο.
  • Τουλάχιστον ένα έτος εμπειρίας σε Help Desk, υποστήριξη επιτραπέζιων υπολογιστών ή υποστήριξη τελικών χρηστών.
  • Εμπειρία στην υποστήριξη Windows 10/11 και Microsoft 365 σε επιχειρηματικό περιβάλλον.
  • Προτιμάται εμπειρία υποστήριξης οργανισμών υγείας ή οργανισμών με πολλαπλές εγκαταστάσεις.
  • Προτιμάται πιστοποίηση CompTIA A+.
  • Οι πιστοποιήσεις Network+, Security+ ή κάποια πιστοποίηση Microsoft, όπως MS-900 ή MD-102, αποτελούν πρόσθετο προσόν.
  • Απαιτείται έγκυρη άδεια οδήγησης για μετακινήσεις στις εγκαταστάσεις.
  • Γνώση υποστήριξης και αντιμετώπισης προβλημάτων επιτραπέζιων υπολογιστών Windows 10/11.
  • Γνώση του Microsoft 365, συμπεριλαμβανομένων των Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint και Office.
  • Βασικές γνώσεις διαχείρισης χρηστών και ομάδων στο Active Directory.
  • Βασικές γνώσεις δικτύωσης, συμπεριλαμβανομένων των TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi και VPN.
  • Εμπειρία στην υποστήριξη εκτυπωτών και περιφερειακών.
  • Κατανόηση των βασικών αρχών απορρήτου και ασφάλειας του HIPAA.
  • Ολοκλήρωση εκπαίδευσης για τις πολιτικές χώρου εργασίας χωρίς ναρκωτικά, τη βία στον χώρο εργασίας και το εταιρικό πρόγραμμα ακεραιότητας και συμμόρφωσης.
  • Διαθεσιμότητα για εναλλασσόμενη ετοιμότητα κλήσης και περιστασιακή εργασία εκτός ωραρίου ή εξ αποστάσεως, όταν χρειάζεται.
  • Δυνατότητα μετακίνησης στις εγκαταστάσεις όταν απαιτείται, συμπεριλαμβανομένων περιστασιακών διανυκτερεύσεων.
  • Η γνώση αγγλικών και ισπανικών αποτελεί πρόσθετο προσόν.

Παροχές

  • Ανταγωνιστικές αρχικές αποδοχές
  • Έως δύο εβδομάδες άδειας μετ’ αποδοχών ετησίως, με συσσώρευση από την πρώτη ημέρα εργασίας
  • Πρόγραμμα 401(k) με εργοδοτική αντιστοίχιση εισφορών
  • Ασφάλιση υγείας, όρασης, οδοντιατρική και ασφάλιση ζωής
  • Λογαριασμός HSA με αντίστοιχη εταιρική συνεισφορά έως 1.500 δολάρια ετησίως
  • Υπηρεσία υποστήριξης ταξιδιών
  • Εκπτώσεις εργαζομένων LifeMart
  • Υπηρεσίες Health Advocate
  • Πρόγραμμα υποστήριξης εργαζομένων

Σχετικές θέσεις εργασίας

Wingman Group

Λογιστής βραχυχρόνιων μισθώσεων (Guesty και Xero)

Wingman Group

Διαχείριση λογιστικών βιβλίων σε Guesty και Xero, συμφωνίες λογαριασμών καταπιστεύματος, χρεώσεις ιδιοκτητών και πληρωμές για συνεργάτες διαχείρισης ακινήτων στην Αυστραλία. Θέση εξ αποστάσεως με έδρα τις Φιλιππίνες.

Άνοιγμα
Wingman Group

Εξ αποστάσεως συνεργάτης λειτουργιών

Wingman Group

Παροχή υποστήριξης σε CRM, email, προγραμματισμό και διαχείριση υποψήφιων πελατών για μεσίτες αγοραστών στην Αυστραλία. Πρόκειται για εξ αποστάσεως σύμβαση με βάση τις Φιλιππίνες, με χρήση Google Workspace, Xero και εργαλείων κοινωνικής δικτύωσης.

Άνοιγμα
Sitemate

Διευθυντής Μηχανικής, Παγκόσμια Πλατφόρμα

Sitemate

Ηγήσου της ομάδας μηχανικής της Παγκόσμιας Πλατφόρμας της Sitemate, καθώς αναπτύσσει λογισμικό και πράκτορες AI για κατασκευές, υποδομές και βιομηχανικές επιχειρήσεις. Καθοδήγησε την παράδοση προϊόντων και την εξέλιξη της ομάδας σε μια αναπτυσσόμενη πλατφόρμα προϊόντων.

Άνοιγμα
Chicago Housing Authority

Παρανομικός δικαστικών διαφορών

Chicago Housing Authority
501 – 1.000 Εργαζόμενοι
ΑκίνηταΚυβέρνηση

Υποστήριξη των δικηγόρων της Αρχής Στέγασης του Σικάγου με νομική έρευνα, καταθέσεις στο δικαστήριο, ανακάλυψη στοιχείων και συντονισμό υποθέσεων. Χειρισμός θεμάτων στέγασης, απασχόλησης, εξώσεων και εμπορικών διαφορών.

Άνοιγμα
Wingman Group

Ειδικός εμπειρίας υποψηφίων και προσέλκυσης ταλέντων

Wingman Group

Υποστηρίξτε τις προσλήψεις μεγάλου όγκου της Wingman Group, συντονίζοντας την επικοινωνία με υποψηφίους, την αναζήτηση ταλέντων, τις συνεντεύξεις, τα αρχεία στο σύστημα παρακολούθησης αιτήσεων και την ένταξη απομακρυσμένων συνεργατών.

Άνοιγμα
Artemis

Ανώτερος αναλυτής διαχειριζόμενης ανίχνευσης και απόκρισης — εξ αποστάσεως στην Αυστραλία

Artemis

Ενταχθείτε στην υπηρεσία Apollo της Artemis για διαχειριζόμενη ανίχνευση και απόκριση ως ιδρυτικός αναλυτής, διερευνώντας απειλές και ανταποκρινόμενοι σε αυτές στα περιβάλλοντα cloud, ταυτότητας, τερματικών συσκευών και SaaS των πελατών.

Άνοιγμα
ACA Group

Ανώτερος κύριος σύμβουλος, εξωτερικός υπεύθυνος συμμόρφωσης

ACA Group

Συμβουλεύετε εταιρείες χρηματοοικονομικών υπηρεσιών σε θέματα διακυβέρνησης, κινδύνων και συμμόρφωσης ως ανώτερος κύριος σύμβουλος. Ηγείστε ρυθμιστικών ελέγχων και αναθέσεων εξωτερικού υπεύθυνου συμμόρφωσης, διαχειρίζεστε σχέσεις με πελάτες και καθοδηγείτε νεότερα στελέχη.

Άνοιγμα
AIOS

Επικεφαλής Βελτιστοποίησης Μετατροπών (CRO)

AIOS

Ηγεσία της διεθνούς προσπάθειας της AIOS για τη βελτίωση των μετατροπών σε όλη τη διαδρομή από τις διαφημίσεις Meta έως την αγορά. Διαχείριση ομάδων προϊόντος ανά χώρα και κλιμάκωση πειραμάτων μετατροπών σε όλες τις αγορές.

Άνοιγμα
AIOS

Ανώτερος/η υπεύθυνος/η βελτιστοποίησης μετατροπών funnel (CRO)

AIOS

Ανάληψη της βελτιστοποίησης του funnel από τις διαφημίσεις Meta έως την αγορά σε συγκεκριμένη χώρα για την AIOS, παγκόσμια εταιρεία υγειονομικής περίθαλψης με τεχνητή νοημοσύνη. Εκτέλεση πειραμάτων με ομάδα προϊόντος για την υποστήριξη της διεθνούς ανάπτυξης του GLP-1.

Άνοιγμα
Appen

Ειδικός απομαγνητοφώνησης στα Αμχαρικά

Appen

Απομαγνητοφωνήστε ηχητικό υλικό στα Αμχαρικά για έργα αναγνώρισης ομιλίας της CrowdGen. Ελέγξτε την ομιλία, προσθέστε χρονικές σημάνσεις, εντοπίστε ομιλητές και σημειώστε μη λεκτικούς ήχους.

Άνοιγμα