Advanced Recovery Systems, LLC
Advanced Recovery Systems, LLC
1001 – 5000 Töötajad
TervisekindlustusTervishoid
Advanced Recovery Systems, LLC tegutseb tervishoiu ja ravikindlustuse valdkonnas, pakkudes tarbijatele abi ravikindlustusega seotud küsimustes ja haldusülesannetes. Ettevõtte avalikul veebisaidil rõhutatakse helistajate abistamist muutuvate kindlustusvajadustega toimetulekul ning veebisaidil on muu hulgas asukohaotsingu tööriist, mis viitab mitmes teeninduskohas juhiseid otsivatele inimestele mõeldud toele. Ettevõtte konkreetsete meeskondade ja värbamistegevuse kohta on avalikult kättesaadavat teavet vähe, mistõttu peaksid potentsiaalsed kandideerijad tutvuma üksikute töökuulutustega, et saada teavet ametikoha üksikasjade kohta.

IT-tugispetsialist

Pakud Advanced Recovery Systemsi käitumusliku tervishoiu asutustele esimese taseme tehnilist tuge ning lahendad Windowsi, Microsoft 365, kontodele juurdepääsu ja Avatar EHR-iga seotud probleeme. Toetad kasutajaid kohapeal ja eemalt, järgides turbe- ja HIPAA nõudeid.

Kirjeldus

  • Vastad tehnilise toe päringutele teenindusportaali, telefoni, e-posti, Teamsi ja isiklike külastuste kaudu.
  • Pakud ettevõtte asutuste töötajatele kaug- ja kohapealset tuge.
  • Registreerid, tähtsuse järjekorda sead ja haldad kasutajatoe pileteid, et täita vastamis- ja lahendamiseesmärke.
  • Hoiad kasutajaid pileti edenemisega kursis ning kontrollid enne päringu sulgemist, et probleem on lahendatud.
  • Teed esimese taseme tõrkeotsingut Windowsi arvutite, printerite, skannerite, telefonide ja muude välisseadmetega.
  • Haldad Active Directory, Entra ID ja Microsoft 365 kasutajakontosid ning postkaste, sealhulgas töötajate lisamist ja eemaldamist, paroolide lähtestamist, mitmetegurilise autentimise uuesti registreerimist ja rühmadesse juurdepääsu.
  • Kontrollid enne kontomuudatuste tegemist päringu esitaja isikut.
  • Pakud Avatar EHR-i kasutajatele esmast tuge ja suunad rakendusega seotud probleemid edasi.
  • Seadistad, registreerid ja juurutad Intune'i kaudu arvuteid ja mobiilseadmeid.
  • Jälgid kasutajatele väljastatud, tagastatud või kasutuselt kõrvaldatud seadmeid.
  • Abistad kasutajaid Outlooki, Teamsi, OneDrive'i, SharePointi ja muude Microsoft 365 rakendustega.
  • Teed GlobalProtect VPN-i, kaugtöölaua, Wi-Fi ja võrguühenduste tõrkeotsingut.
  • Tuvastad ja teatad võimalikest turbeintsidentidest.
  • Kaitsed kaitstud terviseandmeid ja konfidentsiaalset teavet kooskõlas HIPAA ning ettevõtte turvapoliitikaga.
  • Tunned ära kiiret lahendamist vajavad intsidendid ja suunad need edasi, sealhulgas kogu asutust mõjutavad katkestused ja EHR-i tööseisakud.
  • Koostad ja haldad teadmistebaasi artikleid, juhendeid ja kasutajadokumentatsiooni.
  • Panustad IT-projektidesse, asutuste avamisse, seadmete uuendamisse ja kontorite kolimisse.
  • Teed asutuste juhtidega koostööd, et toetada tegevust kohapeal.
  • Täidad muid määratud ülesandeid.

Nõuded

  • Nõutav on keskhariduse lõputunnistus või samaväärne haridus.
  • Infotehnoloogia, arvutiteaduse või seotud valdkonna rakenduskõrgharidus- või bakalaureusekraad tuleb kasuks; samaväärne töökogemus võib kraadi asendada.
  • Vähemalt üks aasta kogemust kasutajatoe, töölauatoe või lõppkasutajate toe alal.
  • Kogemus Windows 10/11 ja Microsoft 365 toetamisega ettevõtluskeskkonnas.
  • Tervishoiuvaldkonna või mitme asukohaga organisatsiooni tugikogemus tuleb kasuks.
  • CompTIA A+ sertifikaat tuleb kasuks.
  • Network+, Security+ või Microsofti sertifikaat, näiteks MS-900 või MD-102, on eeliseks.
  • Asutustesse sõitmiseks on nõutav kehtiv juhiluba.
  • Windows 10/11 töölauatoe ja tõrkeotsingu tundmine.
  • Microsoft 365 tundmine, sealhulgas Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint ja Office.
  • Active Directory kasutajate ja rühmade haldamise algteadmised.
  • Võrgunduse põhiteadmised, sealhulgas TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi ja VPN.
  • Kogemus printerite ja välisseadmete toetamisel.
  • HIPAA privaatsus- ja turbenõuete põhialuste mõistmine.
  • Narkovaba töökoha poliitika, töökohavägivalla ning ettevõtte aususe ja nõuetele vastavuse programmi koolituse läbimine.
  • Valmisolek osaleda valvegraafikus ning vajaduse korral aeg-ajalt töötada väljaspool tavapärast tööaega või kaugtööna.
  • Valmisolek vajaduse korral asutustesse reisida, sealhulgas aeg-ajalt ööbimisega reisidele.
  • Inglise ja hispaania keele oskus tuleb kasuks.

Hüved

  • Konkurentsivõimeline algtöötasu
  • Kuni kaks nädalat tasustatud puhkust aastas; puhkust koguneb alates esimesest tööpäevast
  • 401(k) pensioniplaan tööandjapoolse sissemaksega
  • Tervise-, nägemis-, hambaravi- ja elukindlustus
  • Tööandjapoolse sissemaksega HSA-konto; ettevõtte panus kuni 1500 dollarit aastas
  • Reiside korraldamise concierge-teenus
  • LifeMarti töötajasoodustused
  • Health Advisori teenused
  • Töötajate abiprogramm

Seotud töökohad

New Zealand Trade and Enterprise

Äritegevuse kindluse partner, 9-kuuline tähtajaline leping – Wellington, hübriidtöö

New Zealand Trade and Enterprise
501 – 1000 Töötajad
B2BValitsus

Juhi siseauditit ja riskinõustamist organisatsioonis New Zealand Trade and Enterprise, toetades turvalist tegevust ja rahvusvahelist kasvu. Nõusta tippjuhte ja tugevda organisatsiooni riskijuhtimise küpsust.

Ava
Hewlett Packard Enterprise

HPE Compute’i partneräri juht, USA idaosa avalik sektor

Hewlett Packard Enterprise

Kasvata HPE Compute’i äri avaliku sektori partnerite kaudu Ameerika Ühendriikide idaosas. Töö hõlmab ühist müügiplaneerimist, müügivõimaluste arendamist, ühiselt müümist ja partnerite toetamist.

Ava
Hewlett Packard Enterprise

Partneräriarenduse juht, HPE Compute – USA idaosa

Hewlett Packard Enterprise

Kasvata HPE Compute’i müüki avaliku sektori partnerite kaudu USA idaosas. Koosta ühiseid plaane, tugevda partnerite võimekust, kasvata müügivõimaluste portfelli ja vii tehinguid edasi koos HPE meeskondadega.

Ava
Centorrino Technologies

Kaugtöö riskijuhtimise spetsialist – Austraalia

Centorrino Technologies
201 – 500 Töötajad
LogistikaNõustamineTervishoid

Rakenda Austraalia reguleeritud organisatsioonidele riskijuhtimissüsteem, muutes juhtimisvajadused seadistuseks, testimiseks, aruandluseks ja kasutuselevõtuks. Tee kogu juurutustsükli vältel koostööd sidusrühmadega riskandmete, kontrollimeetmete ja juhtkonna aruandluse alal.

Ava