Nomura on ülemaailmne finantsteenuste kontsern, mis teenindab laia kliendibaasi investeerimispanganduse, varahalduse ja jaeinvesteerimisvahenduse kaudu. Ettevõte ühendab rahvusvahelise haarde Aasia turgude põhjalike teadmistega ning pakub finantslahendusi, mis aitavad klientidel teha teadlikke otsuseid ja reageerida muutuvatele turutingimustele.
Klienditeeninduse abijuht, kohapeal Hiinas
Toeta jõukaid kliente kontoteeninduse, tehingute ja kliendisuhete haldamisega. Paku Nomuras privaatpanganduse teenuseid rahvusvahelistel turgudel.
Kirjeldus
- Toeta klienditeenindust, kliendisuhete arendamist ja kontode haldamist kliendihaldurite jaoks.
- Vasta klientide küsimustele konto dokumentide ja tegevuse, väljavõtete, väärtpaberite ülekannete ning privaatpanganduse toodete ja teenuste kohta.
- Tee koostööd klientide, ettevõttesiseste tugimeeskondade ja teenusepakkujatega tehingute töötlemiseks ning teenuste õigeaegseks osutamiseks.
- Toeta klientide liitumis- ja lahkumisprotsessi, esmaseid kontrolle, seotud toiminguid ja kontode ülevaatusi.
- Järgi operatiivsetes protsessides panga põhimõtteid ja regulatiivseid nõudeid.
- Võta vastu, täida ja raporteeri aktsiate, välisvaluuta, struktureeritud toodete ja fikseeritud tulumääraga toodete korraldusi.
- Paku sekretäri- ja haldusabi.
- Korralda tööreiside ja koosolekute logistika.
- Täida muid juhi määratud ülesandeid.
Nõuded
- Kõrgharidus rahanduse või ärijuhtimise alal.
- Vähemalt viis aastat kogemust klienditeeninduses või kliendisuhete haldamises varahalduses või privaatpanganduses.
- Client Advisor Competency Standards (CACS) eksamid 1 ja 2.
- Vähemalt viis aastat kogemust investeerimistoodete, finantsplaneerimise ja varahalduse põhimõtetega.
- Väga hea suhtlemisoskus ja kliendikeskne lähenemine.
- Hoolikas ja detailidele orienteeritud, suuteline haldama mitut ülesannet.
- Hea organiseerimisvõimega meeskonnamängija, kellel on põhjalikud teadmised finantstoodetest ja -teenustest.
Hüved
- Võrdseid võimalusi toetav värbamispoliitika.
- Pühendumus mitmekesisusele, võrdsusele ja kaasatusele.
- Rõhk psühholoogilisel turvalisusel ja riskikultuuril.
- Professionaalse arengu ja teadmiste jagamise toetamine.