Nomura je globálna skupina poskytujúca finančné služby širokému spektru klientov prostredníctvom investičného bankovníctva, správy aktív a retailového maklérstva. Spoločnosť spája medzinárodný dosah s hlbokými odbornými znalosťami ázijských trhov a ponúka finančné riešenia, ktoré klientom pomáhajú prijímať informované rozhodnutia a reagovať na meniace sa podmienky na trhu.
Asistent manažéra klientskych služieb – práca na pracovisku v Číne
Podpora bonitných klientov pri správe účtov, transakciách a budovaní vzťahov. Poskytovanie služieb privátneho bankovníctva na globálnych trhoch v spoločnosti Nomura.
Popis
- Podporovať správu klientov, budovanie vzťahov a vedenie účtov pre manažérov vzťahov.
- Odpovedať klientom na otázky o dokumentoch a aktivitách na účte, výpisoch, prevodoch cenných papierov a produktoch a službách privátneho bankovníctva.
- Koordinovať s klientmi, internými podpornými tímami a poskytovateľmi služieb spracovanie transakcií a včasné poskytovanie služieb.
- Podporovať prijímanie a ukončovanie spolupráce s klientmi, úvodné kontroly, súvisiace procesy a preverovanie účtov.
- Pri prevádzkových procesoch dodržiavať pravidlá banky a regulačné požiadavky.
- Prijímať, vykonávať a vykazovať pokyny týkajúce sa akcií, devíz, štruktúrovaných produktov a produktov s pevným výnosom.
- Poskytovať sekretársku a administratívnu podporu.
- Zabezpečovať logistiku služobných ciest a stretnutí.
- Vykonávať ďalšie úlohy podľa pokynov nadriadeného.
Požiadavky
- Vysokoškolské vzdelanie v oblasti financií alebo podnikania.
- Aspoň päť rokov skúseností v klientskych službách alebo riadení vzťahov v oblasti správy majetku alebo privátneho bankovníctva.
- Certifikácia Client Advisor Competency Standards (CACS), skúšky 1 a 2.
- Aspoň päť rokov skúseností s investičnými produktmi, finančným plánovaním a princípmi správy majetku.
- Výborné komunikačné a interpersonálne zručnosti a prístup zameraný na klienta.
- Zodpovednosť a cit pre detail, schopnosť zvládať viacero úloh súčasne.
- Dobré organizačné schopnosti, tímový prístup a dôkladná znalosť finančných produktov a služieb.
Benefity
- Zásady rovnakých príležitostí v zamestnaní.
- Záväzok podporovať rozmanitosť, rovnosť a inklúziu.
- Dôraz na psychologické bezpečie a kultúru riadenia rizík.
- Možnosti profesijného rozvoja a zdieľania znalostí.