Nomura je globální skupina poskytující finanční služby širokému spektru klientů v oblasti investičního bankovnictví, správy aktiv a retailového makléřství. Společnost spojuje mezinárodní působnost s hlubokými znalostmi asijských trhů a nabízí finanční řešení, která klientům pomáhají přijímat informovaná rozhodnutí a reagovat na měnící se tržní podmínky.
Zástupce manažera klientských služeb, práce na místě v Číně
Podporujte majetné klienty při správě účtů, transakcích a budování vztahů. Poskytujte služby privátního bankovnictví na světových trzích ve společnosti Nomura.
Popis
- Podporujte obsluhu klientů, budování vztahů a správu účtů pro manažery vztahů s klienty.
- Odpovídejte na dotazy klientů týkající se dokumentů a aktivit na účtech, výpisů, převodů cenných papírů a produktů a služeb privátního bankovnictví.
- Koordinujte spolupráci s klienty, interními podpůrnými týmy a poskytovateli služeb při zpracování transakcí a včasném poskytování služeb.
- Podporujte zahájení i ukončení obsluhy klientů, předběžné kontroly, související procesy a revize účtů.
- V provozních procesech dodržujte zásady banky a regulační požadavky.
- Přijímejte, provádějte a vykazujte pokyny týkající se akcií, deviz, strukturovaných produktů a nástrojů s pevným výnosem.
- Poskytujte sekretářskou a administrativní podporu.
- Zajišťujte logistiku služebních cest a schůzek.
- Plňte další úkoly zadané nadřízeným.
Požadavky
- Vysokoškolské vzdělání v oboru financí nebo podnikání.
- Nejméně pět let zkušeností s klientskými službami nebo řízením vztahů v oblasti správy majetku či privátního bankovnictví.
- Zkoušky 1 a 2 v rámci Client Advisor Competency Standards (CACS).
- Nejméně pět let zkušeností s investičními produkty, finančním plánováním a principy správy majetku.
- Výborné komunikační a mezilidské dovednosti a přístup zaměřený na klienta.
- Pečlivost, smysl pro detail a schopnost zvládat více úkolů.
- Dobrá organizace práce, týmový přístup a solidní znalost finančních produktů a služeb.
Benefity
- Politika rovných příležitostí v zaměstnání.
- Důraz na rozmanitost, rovnost a začlenění.
- Důraz na psychologické bezpečí a kulturu řízení rizik.
- Profesní rozvoj a sdílení znalostí.