Nomura — глобальна група, що надає фінансові послуги широкому колу клієнтів у сферах інвестиційного банкінгу, управління активами та роздрібного брокерського обслуговування. Компанія поєднує міжнародне охоплення з глибокою експертизою на азійських ринках і пропонує фінансові рішення, які допомагають клієнтам ухвалювати обґрунтовані рішення та реагувати на мінливі ринкові умови.
Молодший менеджер з обслуговування клієнтів, робота в офісі в Китаї
Допомагайте заможним клієнтам з обслуговуванням рахунків, операціями та побудовою відносин. Надавайте послуги приватного банкінгу на міжнародних ринках у Nomura.
Опис
- Підтримуйте обслуговування клієнтів, розвиток відносин і ведення рахунків для менеджерів з роботи з клієнтами.
- Відповідайте на запитання клієнтів про документи та операції за рахунками, виписки, перекази цінних паперів, а також продукти й послуги приватного банкінгу.
- Координуйте роботу з клієнтами, внутрішніми командами підтримки та постачальниками послуг для обробки операцій і своєчасного надання послуг.
- Допомагайте з початком і припиненням обслуговування клієнтів, попередніми перевірками, пов’язаними процедурами та перевірками рахунків.
- Дотримуйтеся правил банку та нормативних вимог під час операційних процесів.
- Приймайте, виконуйте та звітуйте щодо доручень з акціями, валютою, структурованими та борговими інструментами.
- Надавайте секретарську й адміністративну підтримку.
- Організовуйте логістику ділових поїздок і зустрічей.
- Виконуйте інші доручення керівника.
Вимоги
- Вища освіта у сфері фінансів або бізнесу.
- Щонайменше п’ять років досвіду в обслуговуванні клієнтів або управлінні відносинами у сфері управління капіталом чи приватного банкінгу.
- Сертифікаційні іспити Client Advisor Competency Standards (CACS), частини 1 і 2.
- Щонайменше п’ять років досвіду роботи з інвестиційними продуктами, фінансовим плануванням і принципами управління капіталом.
- Сильні комунікативні навички та навички міжособистісного спілкування, орієнтований на клієнта підхід.
- Уважність до деталей, ретельність і здатність працювати над кількома завданнями.
- Організованість, уміння працювати в команді та ґрунтовне розуміння фінансових продуктів і послуг.
Переваги
- Політика рівних можливостей під час працевлаштування.
- Відданість різноманіттю, рівності та інклюзії.
- Увага до психологічної безпеки та культури управління ризиками.
- Професійний розвиток і обмін знаннями.