
Nomura เป็นกลุ่มธุรกิจบริการทางการเงินระดับโลกที่ให้บริการลูกค้าหลากหลายกลุ่มผ่านธุรกิจวาณิชธนกิจ การจัดการสินทรัพย์ และนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์สำหรับลูกค้ารายย่อย บริษัทผสานเครือข่ายการดำเนินงานระดับนานาชาติเข้ากับความเชี่ยวชาญเชิงลึกในตลาดเอเชีย พร้อมนำเสนอโซลูชันทางการเงินที่ช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจได้อย่างรอบคอบและรับมือกับการเปลี่ยนแปลงของสภาวะตลาด
ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า ประจำที่ประเทศจีน
สนับสนุนลูกค้าที่มีสินทรัพย์สูงด้านบริการบัญชี ธุรกรรม และการบริหารความสัมพันธ์ ให้บริการธนาคารเอกชนในตลาดทั่วโลกที่ Nomura
รายละเอียด
- สนับสนุนผู้จัดการความสัมพันธ์ในการให้บริการลูกค้า สร้างความสัมพันธ์ และดูแลบัญชี
- ตอบข้อซักถามของลูกค้าเกี่ยวกับเอกสารและกิจกรรมบัญชี รายการเดินบัญชี การโอนหลักทรัพย์ ตลอดจนผลิตภัณฑ์และบริการธนาคารเอกชน
- ประสานงานกับลูกค้า ทีมสนับสนุนภายใน และผู้ให้บริการ เพื่อดำเนินธุรกรรมและส่งมอบบริการให้ตรงเวลา
- สนับสนุนกระบวนการเริ่มต้นและสิ้นสุดความสัมพันธ์กับลูกค้า การตรวจสอบเบื้องต้น ขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง และการทบทวนบัญชี
- ปฏิบัติตามนโยบายธนาคารและข้อกำหนดด้านกฎระเบียบในกระบวนการปฏิบัติงาน
- รับ ดำเนินการ และรายงานคำสั่งซื้อขายหุ้น เงินตราต่างประเทศ ผลิตภัณฑ์ที่มีโครงสร้าง และผลิตภัณฑ์ตราสารหนี้
- ให้ความช่วยเหลืองานเลขานุการและงานธุรการ
- จัดเตรียมการเดินทางเพื่อธุรกิจและการประชุม
- ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย
คุณสมบัติ
- สำเร็จการศึกษาระดับมหาวิทยาลัยด้านการเงินหรือธุรกิจ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยห้าปีด้านบริการลูกค้าหรือการบริหารความสัมพันธ์ในธุรกิจบริหารความมั่งคั่งหรือธนาคารเอกชน
- ผ่านข้อสอบ 1 และ 2 ตามมาตรฐานความสามารถของที่ปรึกษาลูกค้า (CACS)
- มีประสบการณ์อย่างน้อยห้าปีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์การลงทุน การวางแผนทางการเงิน และหลักการบริหารความมั่งคั่ง
- มีทักษะการสื่อสารและมนุษยสัมพันธ์ที่ดี พร้อมแนวทางการทำงานที่มุ่งเน้นลูกค้า
- รอบคอบ ใส่ใจรายละเอียด และจัดการงานหลายอย่างได้
- จัดระบบงานได้ดี ทำงานเป็นทีม และมีความเข้าใจอย่างดีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงิน
สวัสดิการ
- นโยบายการจ้างงานที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียม
- มุ่งมั่นส่งเสริมความหลากหลาย ความเสมอภาค และการมีส่วนร่วม
- ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยทางจิตใจและวัฒนธรรมด้านความเสี่ยง
- พัฒนาความเป็นมืออาชีพและแบ่งปันความรู้