Nomura
Nomura
Nomura on maailmanlaajuinen rahoituspalvelukonserni, joka palvelee laajaa asiakaskuntaa investointipankkitoiminnan, varainhoidon ja vähittäisvälityksen kautta. Yhtiö yhdistää kansainvälisen toimintaulottuvuuden syvälliseen Aasian markkinoiden asiantuntemukseen ja tarjoaa rahoitusratkaisuja, jotka auttavat asiakkaita tekemään perusteltuja päätöksiä ja reagoimaan muuttuviin markkinaolosuhteisiin.

Asiakaspalvelun apulaispäällikkö, työpaikka Kiinassa

Tue varakkaita asiakkaita tilipalveluissa, maksutapahtumissa ja asiakassuhteiden hoidossa. Tarjoa yksityispankkipalveluja maailmanlaajuisilla markkinoilla Nomurassa.

Kuvaus

  • Tue asiakaspalvelua, asiakassuhteiden rakentamista ja tilien ylläpitoa asiakasvastaaville.
  • Vastaa asiakkaiden kysymyksiin tiliasiakirjoista ja tilitapahtumista, tiliotteista, arvopaperisiirroista sekä yksityispankkipalveluista ja -tuotteista.
  • Koordinoi asiakkaiden, sisäisten tukitiimien ja palveluntarjoajien kanssa tapahtumien käsittelyä ja palvelujen oikea-aikaista toimittamista.
  • Tue asiakkaiden liittymis- ja poistumisprosesseja, alustavia tarkistuksia, niihin liittyviä menettelyjä ja tilien katselmointeja.
  • Noudata pankin toimintaperiaatteita ja sääntelyvaatimuksia operatiivisissa prosesseissa.
  • Vastaanota, toteuta ja raportoi osakkeita, valuuttakauppaa, strukturoituja tuotteita ja korkotuotteita koskevia toimeksiantoja.
  • Tarjoa sihteeri- ja hallinnollista tukea.
  • Järjestä työmatkojen ja kokousten käytännön järjestelyt.
  • Hoida muita esihenkilön määräämiä tehtäviä.

Vaatimukset

  • Korkeakoulututkinto rahoituksen tai liiketalouden alalta.
  • Vähintään viiden vuoden kokemus asiakaspalvelusta tai asiakassuhteiden hoidosta varallisuudenhoidossa tai yksityispankkitoiminnassa.
  • Client Advisor Competency Standards (CACS) -kokeiden osat 1 ja 2.
  • Vähintään viiden vuoden kokemus sijoitustuotteista, taloussuunnittelusta ja varallisuudenhoidon periaatteista.
  • Vahvat viestintä- ja vuorovaikutustaidot sekä asiakaslähtöinen työote.
  • Huolellinen ja tarkka työskentelyote sekä kyky hallita useita tehtäviä.
  • Hyvät organisointitaidot, tiimipelaajan asenne ja perusteellinen ymmärrys rahoitustuotteista ja -palveluista.

Edut

  • Yhdenvertaiset mahdollisuudet turvaava työllistämisperiaate.
  • Sitoutuminen monimuotoisuuteen, yhdenvertaisuuteen ja osallisuuteen.
  • Psykologisen turvallisuuden ja riskikulttuurin painottaminen.
  • Ammatillisen kehittymisen ja tiedon jakamisen tukeminen.

Samankaltaiset työpaikat

Allen Matkins

Kokenut brändi- ja graafinen suunnittelija

Allen Matkins

Johda Allen Matkinsin visuaalista suunnittelua lakialan markkinoinnissa, liiketoiminnan kehittämisessä, rekrytoinnissa ja asiakasviestinnässä. Suunnittele kampanjoita, esityksiä, digitaalista sisältöä ja multimedia-aineistoja.

Avaa
Jagex

Pelisuunnittelujohtaja, RuneScape-MMORPG – Jagex

Jagex

Johdat Jagexin pelisuunnitteluorganisaatiota uuden RuneScape-MMORPG:n parissa ja linjaat etenemistä, pelitaloutta, sisältöjä ja live-järjestelmiä. Työskentelet luovan johtajan ja kumppanitiimien kanssa rakentaaksesi pelaajille pysyvän maailman.

Avaa