
客戶服務經理助理(中國現場辦公)
為高資產客戶提供帳戶服務、交易支援及客戶關係管理。 在野村跨全球市場提供私人銀行服務。
說明
- 為客戶關係經理提供客戶服務、關係維護及帳戶管理支援。
- 回答客戶有關帳戶文件與活動、結單、證券轉移,以及私人銀行產品與服務的問題。
- 協調客戶、內部支援團隊及服務供應商,處理交易並確保準時提供服務。
- 支援客戶開戶與結戶、初步檢查、相關流程及帳戶審查。
- 在營運流程中遵循銀行政策及監管要求。
- 接收、執行並回報股票、外匯、結構型商品及固定收益商品的訂單。
- 提供秘書及行政支援。
- 安排商務差旅及會議事宜。
- 執行主管指派的其他職責。
職位要求
- 金融或商業相關大學學位。
- 具備至少五年財富管理或私人銀行領域的客戶服務或客戶關係管理經驗。
- 客戶顧問能力標準(CACS)第1及第2卷。
- 具備至少五年投資商品、財務規劃及財富管理原則相關經驗。
- 具備良好的溝通及人際技巧,並以客戶為中心。
- 細心且注重細節,能同時處理多項任務。
- 組織能力佳,擅長團隊合作,並充分了解金融產品與服務。
福利待遇
- 平等就業機會政策。
- 致力於多元、公平與共融。
- 重視心理安全及風險文化。
- 提供專業發展及知識分享機會。





