Nomura — глобальная группа, предоставляющая финансовые услуги широкому кругу клиентов в сферах инвестиционного банкинга, управления активами и розничного брокерского обслуживания. Компания сочетает международный охват с глубокими знаниями азиатских рынков и предлагает финансовые решения, помогающие клиентам принимать обоснованные решения и реагировать на меняющиеся рыночные условия.
Младший менеджер по обслуживанию клиентов, работа в офисе в Китае
Помогайте состоятельным клиентам с обслуживанием счетов, операциями и развитием отношений. Предоставляйте услуги частного банкинга на международных рынках в Nomura.
Описание
- Поддерживайте обслуживание клиентов, развитие отношений и ведение счетов для менеджеров по работе с клиентами.
- Отвечайте на вопросы клиентов о документах и операциях по счетам, выписках, переводах ценных бумаг, а также продуктах и услугах частного банкинга.
- Координируйте работу с клиентами, внутренними службами поддержки и поставщиками услуг для обработки операций и своевременного предоставления услуг.
- Помогайте с подключением и прекращением обслуживания клиентов, предварительными проверками, связанными процедурами и проверкой счетов.
- Соблюдайте правила банка и нормативные требования при выполнении операционных процессов.
- Принимайте, исполняйте и отчитывайтесь по поручениям с акциями, валютой, структурными и долговыми инструментами.
- Оказывайте секретарскую и административную поддержку.
- Организуйте поездки по делам и встречи.
- Выполняйте другие поручения руководителя.
Требования
- Высшее образование в области финансов или бизнеса.
- Не менее пяти лет опыта в обслуживании клиентов или управлении отношениями в сфере управления капиталом или частного банкинга.
- Сертификаты Client Advisor Competency Standards (CACS), экзамены 1 и 2.
- Не менее пяти лет опыта работы с инвестиционными продуктами, финансовым планированием и принципами управления капиталом.
- Развитые коммуникативные навыки и навыки взаимодействия, ориентированный на клиента подход.
- Внимательность к деталям и аккуратность, умение выполнять несколько задач одновременно.
- Организованность, умение работать в команде и хорошее понимание финансовых продуктов и услуг.
Преимущества
- Политика равных возможностей при трудоустройстве.
- Приверженность разнообразию, равенству и инклюзии.
- Внимание к психологической безопасности и культуре управления рисками.
- Профессиональное развитие и обмен знаниями.