Advanced Recovery Systems, LLC
Advanced Recovery Systems, LLC
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
بیمه درمانیمراقبت‌های بهداشتی
Advanced Recovery Systems, LLC در حوزه خدمات درمانی و بیمه سلامت فعالیت می‌کند و به مصرف‌کنندگان در زمینه امور بیمه سلامت و وظایف اداری مرتبط کمک می‌رساند. وب‌سایت عمومی این شرکت بر کمک به تماس‌گیرندگان برای مدیریت نیازهای در حال تغییر بیمه تأکید دارد و ابزارهایی مانند جست‌وجوی مکان ارائه می‌کند؛ این موضوع نشان می‌دهد که برای افرادی که در چندین محل خدماتی به دنبال راهنمایی هستند، پشتیبانی در نظر گرفته شده است. اطلاعات عمومی موجود درباره تیم‌های مشخص شرکت و فعالیت‌های استخدامی آن محدود است؛ بنابراین متقاضیان احتمالی باید برای اطلاع از جزئیات هر شغل، آگهی مربوط به همان موقعیت را بررسی کنند.

متخصص پشتیبانی میز خدمت

به مراکز سلامت روانی و رفتاری ادوَنسد ریکاوری سیستمز پشتیبانی فنی سطح ۱ ارائه دهید و مشکلات ویندوز، مایکروسافت ۳۶۵، دسترسی به حساب و Avatar EHR را عیب‌یابی کنید. با رعایت الزامات امنیتی و HIPAA، به کاربران در محل و از راه دور کمک کنید.

توضیحات

  • به درخواست‌های پشتیبانی فنی که از طریق درگاه خدمات، تلفن، ایمیل، Teams و مراجعه حضوری دریافت می‌شوند پاسخ دهید.
  • به کارکنان مراکز شرکت، از راه دور و در محل، پشتیبانی ارائه دهید.
  • برای تحقق اهداف پاسخ‌گویی و حل مشکل، تیکت‌های میز خدمت را ثبت، اولویت‌بندی و مدیریت کنید.
  • کاربران را از روند رسیدگی به تیکت باخبر کنید و پیش از بستن درخواست، حل مشکل را تأیید کنید.
  • مشکلات سطح ۱ رایانه‌های ویندوز، چاپگرها، اسکنرها، تلفن‌ها و سایر تجهیزات جانبی را عیب‌یابی کنید.
  • حساب‌های کاربری و صندوق‌های پستی را در Active Directory، Entra ID و Microsoft 365 مدیریت کنید؛ از جمله راه‌اندازی حساب هنگام استخدام، قطع دسترسی هنگام خروج، بازنشانی گذرواژه، ثبت‌نام مجدد MFA و دسترسی گروهی.
  • پیش از اعمال تغییر در حساب، هویت درخواست‌کننده را تأیید کنید.
  • پشتیبانی اولیه از کاربران Avatar EHR را ارائه دهید و مشکلات برنامه را به سطح بالاتر ارجاع دهید.
  • رایانه‌ها و دستگاه‌های همراه را از طریق Intune پیکربندی، ثبت و مستقر کنید.
  • تجهیزاتی را که به کاربران تحویل شده، بازگردانده شده یا از رده خارج شده‌اند پیگیری کنید.
  • در استفاده از Outlook، Teams، OneDrive، SharePoint و سایر برنامه‌های Microsoft 365 به کاربران کمک کنید.
  • مشکلات GlobalProtect VPN، Remote Desktop، وای‌فای و اتصال شبکه را عیب‌یابی کنید.
  • رخدادهای امنیتی مشکوک را شناسایی و گزارش کنید.
  • از اطلاعات سلامت حفاظت‌شده و داده‌های محرمانه مطابق HIPAA و سیاست‌های امنیتی شرکت محافظت کنید.
  • رخدادهای فوری، از جمله قطعی در کل مرکز و ازکارافتادن EHR را تشخیص دهید و ارجاع کنید.
  • مقاله‌های پایگاه دانش، راهنماهای آموزشی و مستندات کاربران را تهیه و به‌روز نگه دارید.
  • در پروژه‌های فناوری اطلاعات، راه‌اندازی مراکز، نوسازی تجهیزات و جابه‌جایی دفاتر مشارکت کنید.
  • برای پشتیبانی از عملیات مراکز با مدیران آن‌ها هماهنگ شوید.
  • سایر وظایف محول‌شده را انجام دهید.

شرایط لازم

  • مدرک دیپلم دبیرستان یا معادل آن الزامی است.
  • مدرک کاردانی یا کارشناسی در فناوری اطلاعات، علوم رایانه یا رشته‌ای مرتبط ترجیح داده می‌شود؛ تجربه معادل می‌تواند جایگزین مدرک شود.
  • حداقل یک سال تجربه در میز خدمت، پشتیبانی رایانه رومیزی یا پشتیبانی از کاربران نهایی.
  • تجربه پشتیبانی از ویندوز ۱۰/۱۱ و Microsoft 365 در محیط کسب‌وکار.
  • تجربه پشتیبانی در حوزه سلامت یا سازمان‌های دارای چند مرکز ترجیح داده می‌شود.
  • گواهی CompTIA A+ ترجیح داده می‌شود.
  • گواهی Network+، Security+ یا گواهی مایکروسافت مانند MS-900 یا MD-102 مزیت محسوب می‌شود.
  • گواهینامه رانندگی معتبر برای رفت‌وآمد به مراکز الزامی است.
  • آشنایی با پشتیبانی و عیب‌یابی رایانه‌های رومیزی ویندوز ۱۰/۱۱.
  • آشنایی با Microsoft 365، از جمله Outlook، Teams، OneDrive، SharePoint و Office.
  • آشنایی پایه با مدیریت کاربران و گروه‌ها در Active Directory.
  • دانش پایه شبکه، از جمله TCP/IP، DNS، DHCP، وای‌فای و VPN.
  • تجربه پشتیبانی از چاپگرها و تجهیزات جانبی.
  • درک اصول پایه حریم خصوصی و امنیت HIPAA.
  • گذراندن آموزش سیاست‌های محیط کار عاری از مواد مخدر، خشونت در محیط کار و برنامه یکپارچگی و انطباق سازمانی.
  • آمادگی برای نوبت‌کاری آن‌کال و گاهی کار پس از ساعات اداری یا از راه دور، در صورت نیاز.
  • توانایی سفر به مراکز در صورت نیاز، از جمله سفرهای گاه‌به‌گاه همراه با اقامت شبانه.
  • تسلط هم‌زمان به انگلیسی و اسپانیایی مزیت محسوب می‌شود.

مزایا

  • حقوق آغازین رقابتی
  • تا دو هفته مرخصی با حقوق در هر سال، با شروع انباشت از نخستین روز استخدام
  • طرح 401(k) با سهم مشارکتی کارفرما
  • بیمه درمانی، بینایی، دندان‌پزشکی و عمر
  • HSA با سهم مشارکتی و واریز سالانه شرکت تا سقف ۱٬۵۰۰ دلار
  • خدمات راهنمای سفر
  • تخفیف‌های کارکنان LifeMart
  • خدمات Health Advocate
  • برنامه کمک به کارکنان

فرصت‌های شغلی مرتبط

Salesforce

معمار ارشد فنی، درآمد و پیکیو Salesforce

Salesforce

برای مشتریان سازمانی، راهکارهای درآمد و پیکیو Salesforce را معماری کنید و از برنامه‌ریزی تا استقرار، راهبری یکپارچه‌سازی، کارگاه‌ها و پیاده‌سازی را برعهده بگیرید. هدایت تحویل فنیِ مشتری‌محور را در سراسر هند برعهده داشته باشید.

باز کردن
Nile Bits, LLC.

مهندس ارشد پایتون (دورکار، مصر)

Nile Bits, LLC.

سرویس‌های بک‌اند مقیاس‌پذیر Django را برای محصولات دیجیتال نایل بیتس بسازید و راهبری کنید. سیستم‌های توزیع‌شده را شکل دهید، کارایی را بهبود دهید و به مهندسان همکار راهنمایی برسانید.

باز کردن
Smart Working

مهندس ارشد داده پایتون در اسمارت ورکینگ (دورکاری، هند)

Smart Working

خطوط لوله داده، APIها و سرویس‌های بک‌اند را با Python روی AWS بسازید. با Kubernetes، PostgreSQL، پایگاه‌های داده جست‌وجو و NoSQL، سامانه‌های عملیاتی را پایدار نگه دارید.

باز کردن
Nile Bits, LLC.

توسعه‌دهنده ارشد پایتون

Nile Bits, LLC.

برای محصولات دیجیتال نایل بیتس، سرویس‌های بک‌اند Django مقیاس‌پذیر بسازید. معماری، کارایی، استقرار و بهبود مستمر آن‌ها را هدایت کنید.

باز کردن
Shuru

مهندس ارشد بک‌اند، هند (دورکاری)

Shuru
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
B2Bسازمانهوش مصنوعی

در Shuru، شرکت مهندسی هوش مصنوعی و فناوری، طراحی و ارائهٔ سامانه‌های بک‌اند امن و مقیاس‌پذیر را هدایت کنید. مسئولیت معماری، محصولات تازه، زیرساخت ابری و راهنمایی فنی را بر عهده بگیرید.

باز کردن
Monese

مهندس بک‌اند، Java و AWS — Monese

Monese

برای اپلیکیشن‌های فین‌تک Monese و Pockit سرویس‌های Java و میکروسرویس‌های مقیاس‌پذیر AWS بسازید. مسئولیت سیستم‌های بک‌اندی را بر عهده بگیرید که به شمول مالی میلیون‌ها مشتری کمک می‌کنند.

باز کردن
SS&C Technologies

توسعه‌دهنده جاوا

SS&C Technologies

در SS&C Technologies نرم‌افزارهای مالی سازمانی بسازید. برنامه‌های جاوا توسعه دهید و گردش‌کارهای مهندسی با کمک هوش مصنوعی را بهبود دهید.

باز کردن
Northern Trust

مشاور ارشد تطبیق مقررات

Northern Trust

مدیریت تغییرات مقرراتی را در گردش‌کارهای GRCM، عملیات ServiceNow، گزارش‌دهی و تأییدهای RegBook هماهنگ کنید. از کسب‌وکارهای مدیریت ثروت، خدمات دارایی، مدیریت دارایی و بانکداری Northern Trust پشتیبانی کنید.

باز کردن
Mate academy

مدیر ارشد انطباق

Mate academy
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
B2Cآموزش

برای اپلیکیشن‌های اشتراکی مجهز به هوش مصنوعی Rist Labs چارچوب انطباق بسازید؛ بازبینی‌ها را خودکار کنید و ریسک‌های فروشگاه‌های اپ، پلتفرم‌های تبلیغاتی و مقررات را مدیریت کنید۔

باز کردن
Fröjd Agency

سرپرست ارشد امنیت و انطباق

Fröjd Agency
۱۱ – ۵۰ کارکنان
B2Bتجارت الکترونیکرسانه

برنامه امنیت اطلاعات Fröjd را هدایت کنید، گواهی ISO 27001 را پیش ببرید و راهبری کارهای امنیتی در پروژه‌های مشتریان را بر عهده بگیرید. این نقش مسئولیت‌های امنیتی داخلی را با همکاری عملی و مستقیم با مشتریان ترکیب می‌کند.

باز کردن