Ameriprise Financial Services, LLC
Ameriprise Financial Services, LLC
5.001 – 10.000 Medarbejdere
FinansForsikringRådgivning
Ameriprise Financial Services, LLC er en virksomhed inden for finansielle tjenester med fokus på personlig økonomisk planlægning, investeringsrådgivning og forsikringsløsninger. Virksomhedens rådgivere arbejder direkte med kunderne for at forstå deres mål og udvikle skræddersyede strategier, understøttet af analyser fra virksomhedens Investment Research Group samt løbende analyser af markederne og økonomien. Ameriprise giver også digital adgang til kundekonti og økonomiske dokumenter med fokus på onlinesikkerhed og privatliv.

Forretningssystemanalytiker, teknologi (hybrid – Columbus)

Vær bindeleddet mellem forretningsteams og IT hos Ameriprise Financial ved at understøtte implementeringen af rådgiverteknologi og hændelseshåndtering. Omsæt forretningsbehov til dokumenterede krav, operationelle forbedringer og pålidelige teknologiløsninger.

Beskrivelse

  • Skab forbindelse mellem forretningens interessenter og IT-teamene.
  • Design teknologiske løsninger, der imødekommer brugernes behov og styrker forretningens resultater.
  • Analysér krav, fejlsøg problemer, og bidrag til problemløsning i projektteams.
  • Dokumentér præcise og letforståelige forretnings- og funktionskrav.
  • Bidrag til test, og løs identificerede problemer.
  • Hjælp med at validere teknologiske implementeringer.
  • Koordinér udarbejdelsen af procedurer og brugervejledninger.
  • Opbyg tillidsfulde relationer med rådgivervirksomheder og vigtige forretningspartnere.
  • Tag ansvar for forretningsbehov og problemer fra identifikation til løsning, og skab proaktivt fremdrift.
  • Frem kvalificerede initiativer, der forbedrer rådgivernes produktivitet og anvendelse af Ameriprise-teknologi.
  • Udarbejd operationelle drejebøger og dokumentation, mens du fungerer som fagekspert inden for teknologiske implementeringer.
  • Gennemgå teknologiske tendenser, tilbagevendende supportproblemer og virksomheders behov for at afdække udfordringer og forbedringsområder.
  • Omsæt analyser til praktiske anbefalinger og skalerbare løsninger.
  • Overvåg kritiske teknologi­hændelser fra start til afslutning.
  • Koordinér supportteams for at nå målene for genetablering af tjenester.
  • Samarbejd med teknologiteams om korrigerende foranstaltninger og midlertidige løsninger.
  • Udarbejd indsatsplaner for tilbagevendende problemer, herunder eskalering og overdragelse til andre teams.
  • Sørg for overholdelse af processer, procedurer og lovgivningsmæssige forpligtelser inden for hændelseshåndtering.

Krav

  • Bachelorgrad eller tilsvarende inden for erhvervsøkonomi, datalogi, informationsteknologi eller et beslægtet område, eller tilsvarende erhvervserfaring.
  • Tre til fem års erfaring med hændelseshåndtering, der omfatter hardware, software, netværkskonfiguration og incidentsupport, eller sammenlignelig relevant erfaring.
  • Mindst tre års erfaring med at indhente, omsætte og dokumentere forretnings- og funktionskrav.
  • Stærke skriftlige og mundtlige kommunikationsevner samt gode præsentationsevner.
  • Evne til at forklare tekniske begreber klart for ikke-tekniske målgrupper.
  • Stærke organisatoriske evner og evner inden for tidsstyring, særligt når prioriteter ændrer sig eller konkurrerer.
  • Ekspertise inden for kundeservice og support.
  • Evne til proaktivt at forudse, vurdere og løse tekniske problemer.
  • Villighed til at rejse op til 20 %.
  • Gyldig amerikansk arbejdstilladelse uden nuværende eller fremtidige krav om visumsponsorering fra arbejdsgiveren.
  • Foretrukket: praktisk kendskab til Windows, Microsoft 365, Azure Active Directory og Power BI.
  • Foretrukket: generelt kendskab til netværk, informationssikkerhed, cloud computing og kunstig intelligens.
  • Foretrukket: erfaring med at levere og dokumentere teknologiløsninger til forretningsdrift, sikkerheds- og complianceprogrammer, revisioner og relationer til tredjeparter.

Fordele

  • Betalt ferie.
  • Betalt sygeorlov.
  • 401(k)-ordning.
  • Sygeforsikring.
  • Tandforsikring.
  • Livsforsikring.
  • Rolleafhængig variabel aflønning gennem bonusser, provisioner og/eller langsigtede incitamenter.
  • Fleksibel ordning med én hjemmearbejdsdag om ugen.
  • Støtte til rimelige tilpasninger under rekruttering og jobsamtaler.

Relaterede job

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Fjerntolk i engelsk-spansk OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolk på afstand mellem engelsktalende og spansktalende inden for sundhed, økonomi, sociale ydelser og kundeservice. Yd sproglig støtte til Kreato Global i Latinamerika.

Åbn
RecruitGo

Fjernbaseret direktionsassistent inden for outreach og markedsføring – Filippinerne

RecruitGo
51 – 200 Medarbejdere
LogistikMarkedsføringRådgivning

Varetage administration, CRM, outreach og markedsføring for RecruitGo, en Employer of Record-udbyder, der forbinder globale kunder med talenter fra vækstmarkeder. Støtte to kunder med fokus på Storbritannien med daglig administration og kreative kampagner.

Åbn
SPERTON - Where Great People Meet

Sælger af elevatorer og parkeringssystemer

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Medarbejdere

Skab salg af elevatorer og parkeringssystemer i Mumbais vestlige region. Opbyg relationer til kunder og forhandlere, og håndter aftaler fra den første forespørgsel til projektets gennemførelse.

Åbn