Ameriprise Financial Services, LLC היא חברת שירותים פיננסיים המתמקדת בתכנון פיננסי אישי, בהכוונה להשקעות ובפתרונות ביטוח. יועציה עובדים ישירות עם לקוחות כדי להבין את יעדיהם ולפתח אסטרטגיות המותאמות לצורכיהם, בתמיכת מחקר של קבוצת מחקרי ההשקעות של החברה וניתוח שוטף של השווקים והכלכלה. Ameriprise מספקת גם גישה דיגיטלית לחשבונות הלקוחות ולמסמכים פיננסיים, תוך דגש על אבטחה ופרטיות באינטרנט.
אנליסט מערכות עסקיות וטכנולוגיה (עבודה היברידית – קולומבוס)
פעלו כגשר בין צוותי העסק לבין צוותי ה-IT ב-Ameriprise Financial, ותמכו באימוץ טכנולוגיות ליועצים ובניהול אירועים. תרגמו צרכים עסקיים לדרישות מתועדות, לשיפורים תפעוליים ולפתרונות טכנולוגיים אמינים.
ארצות הברית
אוהיו71,300 $ – 98,100 $ / שנה
היברידימשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתמנתח עסקיתיאור
- חברו בין בעלי עניין עסקיים לבין צוותי IT.
- תכננו פתרונות טכנולוגיים העונים על צורכי המשתמשים ומחזקים את ביצועי העסק.
- נתחו דרישות, פתרו תקלות וסייעו בפתרון בעיות בצוותי פרויקטים.
- תעדו דרישות עסקיות ופונקציונליות מדויקות וקלות למעקב.
- סייעו בבדיקות ופתרו בעיות שזוהו.
- סייעו באימות יישומי טכנולוגיה.
- תאמו את יצירת הנהלים ומדריכי המשתמשים.
- בנו קשרי אמון עם ארגוני יועצים ועם שותפים עסקיים מרכזיים.
- קחו אחריות על צרכים ובעיות עסקיים, מזיהוים ועד לפתרונם, והניעו את ההתקדמות באופן יזום.
- קדמו יוזמות המשפרות את פרודוקטיביות היועצים ואת אימוץ טכנולוגיות Ameriprise.
- צרו ספרי הפעלה תפעוליים ותיעוד, ושמשו כמומחי תוכן ליישומי טכנולוגיה.
- בחנו מגמות טכנולוגיות, בעיות תמיכה חוזרות וצורכי ארגונים כדי לזהות אתגרים והזדמנויות לשיפור.
- הפכו ניתוח להמלצות מעשיות ולפתרונות הניתנים להרחבה.
- השגיחו על אירועי טכנולוגיה קריטיים מתחילתם ועד לסגירתם.
- תאמו צוותי תמיכה כדי לעמוד ביעדי החזרת השירות.
- שתפו פעולה עם צוותי טכנולוגיה בנוגע לצעדים מתקנים ולעקיפות.
- צרו תוכניות תגובה לבעיות חוזרות, כולל הסלמה והעברת טיפול לצוותים אחרים.
- שמרו על עמידה בתהליכים, בנהלים ובחובות הרגולטוריות של ניהול אירועים.
דרישות
- תואר ראשון או שווה ערך במנהל עסקים, במדעי המחשב, בטכנולוגיית מידע או בתחום קשור, או ניסיון מקצועי שווה ערך.
- שלוש עד חמש שנות ניסיון בניהול אירועים הכולל חומרה, תוכנה, תצורת רשת ותמיכה באירועים, או ניסיון רלוונטי דומה.
- לפחות שלוש שנות ניסיון באיסוף, בתרגום ובתיעוד של דרישות עסקיות ופונקציונליות.
- יכולות כתיבה, תקשורת בעל פה והצגה חזקות.
- יכולת להסביר מושגים טכניים בבירור לקהלים שאינם טכניים.
- כישורי ארגון וניהול זמן חזקים, במיוחד כאשר סדרי העדיפויות משתנים או מתחרים זה בזה.
- יכולות שירות ותמיכה בלקוחות ברמת מומחה.
- יכולת לצפות בעיות טכניות, להעריך אותן ולפתור אותן באופן יזום.
- נכונות לנסוע עד 20%.
- אישור עבודה תקף בארה״ב ללא צורך נוכחי או עתידי בחסות ויזה מטעם המעסיק.
- יתרון: ידע מעשי ב-Windows, ב-Microsoft 365, ב-Azure Active Directory וב-Power BI.
- יתרון: ידע כללי ברשתות, באבטחת מידע, במחשוב ענן ובבינה מלאכותית.
- יתרון: ניסיון באספקה ובתיעוד של פתרונות טכנולוגיים לתפעול עסקי, לתוכניות אבטחה וציות, לביקורות ולקשרי צד שלישי.
הטבות
- חופשה בתשלום.
- ימי מחלה בתשלום.
- תוכנית 401(k).
- ביטוח בריאות.
- ביטוח שיניים.
- ביטוח חיים.
- תגמול משתנה בהתאם לתפקיד באמצעות מענקים, עמלות ו/או תמריצים ארוכי טווח.
- סידור עבודה גמיש הכולל יום עבודה אחד מהבית בכל שבוע.
- תמיכה בהתאמות סבירות במהלך הגיוס והראיונות.