Ameriprise Financial Services, LLC е компания за финансови услуги, която се фокусира върху персонализирано финансово планиране, инвестиционни насоки и застрахователни решения. Нейните консултанти работят пряко с клиентите, за да разберат целите им и да разработят стратегии, съобразени с техните потребности, подкрепени от изследванията на Investment Research Group и текущ анализ на пазарите и икономиката. Ameriprise предоставя и дигитален достъп до клиентски сметки и финансови документи, като поставя акцент върху онлайн сигурността и поверителността.
Анализатор на бизнес системи, технологии (хибридно – Columbus)
Бъдете връзката между бизнес екипите и ИТ в Ameriprise Financial, като подкрепяте усвояването на технологии от консултантите и управлението на инциденти. Превръщайте бизнес потребностите в документирани изисквания, оперативни подобрения и надеждни технологични решения.
Съединени щати
Охайо71 300 $ – 98 100 $ / година
ХибридноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиБизнес анализаторОписание
- Свързвайте бизнес заинтересованите страни с ИТ екипите.
- Проектирайте технически решения, които отговарят на потребностите на потребителите и подобряват бизнес резултатите.
- Анализирайте изискванията, отстранявайте проблеми и допринасяйте за решаването на проблеми в проектните екипи.
- Документирайте точни и лесни за следване бизнес и функционални изисквания.
- Участвайте в тестването и отстранявайте установените проблеми.
- Помагайте за валидирането на технологични внедрявания.
- Координирайте създаването на процедури и ръководства за потребители.
- Изграждайте доверени отношения с консултантските практики и важните бизнес партньори.
- Поемайте отговорност за бизнес потребностите и проблемите от идентифицирането до разрешаването им и проактивно насърчавайте напредъка.
- Насърчавайте инициативи, които подобряват продуктивността на консултантите и усвояването на технологиите на Ameriprise.
- Създавайте оперативни наръчници и документация и действайте като предметен експерт за технологични внедрявания.
- Преглеждайте технологичните тенденции, повтарящите се проблеми с поддръжката и потребностите на практиките, за да откривате предизвикателства и области за подобрение.
- Превръщайте анализа в практически препоръки и мащабируеми решения.
- Наблюдавайте критичните технологични инциденти от започването до приключването им.
- Координирайте екипите за поддръжка, за да постигате целите за възстановяване на услугите.
- Партнирайте си с технологичните екипи по коригиращи мерки и обходни решения.
- Създавайте планове за реакция при повтарящи се проблеми, включително ескалация и предаване към други екипи.
- Поддържайте спазването на процесите и процедурите за управление на инциденти и регулаторните задължения.
Изисквания
- Бакалавърска степен или еквивалентна квалификация по бизнес, компютърни науки, информационни технологии или сродна дисциплина, или еквивалентен професионален опит.
- От три до пет години опит в управлението на инциденти, включващ хардуер, софтуер, мрежова конфигурация и поддръжка при инциденти, или сравним релевантен опит.
- Най-малко три години опит в извличането, превода и документирането на бизнес и функционални изисквания.
- Отлични писмени, устни и презентационни умения.
- Способност за ясно обясняване на технически концепции на нетехническа аудитория.
- Силни организационни умения и умения за управление на времето, особено когато приоритетите се променят или конкурират.
- Експертни умения за обслужване и поддръжка на клиенти.
- Способност за проактивно предвиждане, оценяване и разрешаване на технически проблеми.
- Готовност за пътуване до 20%.
- Валидно разрешение за работа в САЩ без настояща или бъдеща необходимост от спонсориране на работна виза от работодателя.
- Предпочитат се работни познания за Windows, Microsoft 365, Azure Active Directory и Power BI.
- Предпочитат се общи познания за мрежи, информационна сигурност, облачни изчисления и изкуствен интелект.
- Предпочита се опит в предоставянето и документирането на технологични решения за бизнес операции, програми за сигурност и съответствие, одити и отношения с трети страни.
Придобивки
- Платен годишен отпуск.
- Платен отпуск по болест.
- План 401(k).
- Здравно осигуряване.
- Стоматологично осигуряване.
- Животозастраховане.
- Променливо възнаграждение според ролята чрез бонуси, комисиони и/или дългосрочни стимули.
- Гъвкаво работно arrangement с един ден работа от дома всяка седмица.
- Подкрепа за разумни улеснения по време на набирането и интервютата.