Ameriprise Financial Services, LLC ir finanšu pakalpojumu uzņēmums, kas koncentrējas uz personalizētu finanšu plānošanu, ieguldījumu konsultācijām un apdrošināšanas risinājumiem. Tā konsultanti strādā tieši ar klientiem, lai izprastu viņu mērķus un izstrādātu pielāgotas stratēģijas. Šo darbu atbalsta uzņēmuma Investment Research Group pētījumi, kā arī nepārtraukta tirgu un ekonomikas analīze. Ameriprise nodrošina arī digitālu piekļuvi klientu kontiem un finanšu dokumentiem, īpašu uzmanību pievēršot tiešsaistes drošībai un privātumam.
Biznesa sistēmu analītiķis, tehnoloģijas (hibrīddarbs – Kolumbusa)
Esiet saikne starp biznesa komandām un IT uzņēmumā „Ameriprise Financial“, atbalstot konsultantu tehnoloģiju ieviešanu un incidentu pārvaldību. Pārvērtiet biznesa vajadzības dokumentētās prasībās, darbības uzlabojumos un uzticamos tehnoloģiju risinājumos.
Apraksts
- Savienojiet biznesa ieinteresētās puses ar IT komandām.
- Izstrādājiet tehniskos risinājumus, kas atbilst lietotāju vajadzībām un uzlabo biznesa sniegumu.
- Analizējiet prasības, novērsiet problēmas un piedalieties projektu komandu problēmu risināšanā.
- Dokumentējiet precīzas un viegli izsekojamas biznesa un funkcionālās prasības.
- Piedalieties testēšanā un novērsiet konstatētās problēmas.
- Palīdziet validēt tehnoloģiju ieviešanu.
- Koordinējiet procedūru un lietotāju rokasgrāmatu izstrādi.
- Veidojiet uzticamas attiecības ar konsultantu praksēm un svarīgiem biznesa partneriem.
- Uzņemieties atbildību par biznesa vajadzībām un problēmām no to identificēšanas līdz atrisināšanai, proaktīvi veicinot progresu.
- Veiciniet iniciatīvas, kas uzlabo konsultantu produktivitāti un „Ameriprise“ tehnoloģiju ieviešanu.
- Izveidojiet darbības rokasgrāmatas un dokumentāciju, vienlaikus darbojoties kā tehnoloģiju ieviešanas jomas eksperts.
- Pārskatiet tehnoloģiju tendences, atkārtotas atbalsta problēmas un prakšu vajadzības, lai atklātu izaicinājumus un uzlabojumu iespējas.
- Pārvērtiet analīzi praktiskos ieteikumos un mērogojamos risinājumos.
- Uzraugiet kritiskus tehnoloģiju incidentus no sākuma līdz slēgšanai.
- Koordinējiet atbalsta komandas, lai sasniegtu pakalpojumu atjaunošanas mērķus.
- Sadarbojieties ar tehnoloģiju komandām korektīvo pasākumu un risinājumu ieviešanā.
- Izveidojiet atkārtotu problēmu novēršanas plānus, tostarp eskalāciju un pāreju pie citām komandām.
- Nodrošiniet incidentu pārvaldības procesu, procedūru un normatīvo pienākumu ievērošanu.
Prasības
- Bakalaura grāds vai līdzvērtīga izglītība uzņēmējdarbībā, datorzinātnēs, informācijas tehnoloģijās vai saistītā jomā, vai līdzvērtīga profesionālā pieredze.
- Trīs līdz piecu gadu pieredze incidentu pārvaldībā, kas ietver aparatūru, programmatūru, tīkla konfigurāciju un incidentu atbalstu, vai līdzvērtīga atbilstoša pieredze.
- Vismaz trīs gadu pieredze biznesa un funkcionālo prasību noskaidrošanā, pārveidošanā un dokumentēšanā.
- Teicamas rakstiskās, mutiskās un prezentēšanas prasmes.
- Spēja skaidri izskaidrot tehniskus jēdzienus netehniskai auditorijai.
- Labas organizatoriskās un laika pārvaldības prasmes, jo īpaši mainīgu vai konkurējošu prioritāšu gadījumā.
- Klientu apkalpošanas un atbalsta prasmes eksperta līmenī.
- Spēja proaktīvi paredzēt, novērtēt un atrisināt tehniskas problēmas.
- Gatavība ceļot līdz 20 procentiem darba laika.
- Derīga atļauja strādāt ASV bez pašreizējā vai nākotnes darba devēja vīzas sponsorēšanas nepieciešamības.
- Vēlams: darba zināšanas par Windows, Microsoft 365, Azure Active Directory un Power BI.
- Vēlams: vispārīgas zināšanas par tīklu veidošanu, informācijas drošību, mākoņdatošanu un mākslīgo intelektu.
- Vēlams: pieredze tehnoloģiju risinājumu nodrošināšanā un dokumentēšanā biznesa operācijām, drošības un atbilstības programmām, auditiem un attiecībām ar trešajām pusēm.
Priekšrocības
- Apmaksāts atvaļinājums.
- Apmaksāts slimības atvaļinājums.
- 401(k) plāns.
- Veselības apdrošināšana.
- Zobu apdrošināšana.
- Dzīvības apdrošināšana.
- No amata atkarīgs mainīgais atalgojums, ko veido prēmijas, komisijas nauda un/vai ilgtermiņa stimuli.
- Elastīgs darba modelis ar vienu darba dienu no mājām katru nedēļu.
- Atbalsts saprātīgu pielāgojumu nodrošināšanai personāla atlases un interviju laikā.