Ameriprise Financial Services, LLC একটি আর্থিক সেবা প্রতিষ্ঠান, যা ব্যক্তিগত আর্থিক পরিকল্পনা, বিনিয়োগ পরামর্শ এবং বীমা সমাধানের ওপর গুরুত্ব দেয়। এর উপদেষ্টারা গ্রাহকদের সঙ্গে সরাসরি কাজ করে তাঁদের লক্ষ্য বোঝেন এবং তাঁদের প্রয়োজন অনুযায়ী কৌশল তৈরি করেন। এসব কৌশল কোম্পানির Investment Research Group-এর গবেষণা এবং বাজার ও অর্থনীতির চলমান বিশ্লেষণ দ্বারা সমর্থিত। Ameriprise গ্রাহকদের অ্যাকাউন্ট ও আর্থিক নথিতে ডিজিটাল প্রবেশাধিকারও দেয় এবং অনলাইন নিরাপত্তা ও গোপনীয়তার ওপর জোর দেয়।
ব্যবসায়িক সিস্টেম বিশ্লেষক, প্রযুক্তি (হাইব্রিড – কলম্বাস)
Ameriprise Financial-এ ব্যবসায়িক দল ও আইটি বিভাগের মধ্যে সেতুবন্ধন হিসেবে কাজ করে উপদেষ্টা প্রযুক্তি গ্রহণ এবং ঘটনা ব্যবস্থাপনায় সহায়তা করুন। ব্যবসায়িক চাহিদাকে নথিভুক্ত প্রয়োজনীয়তা, কার্যক্রমের উন্নতি এবং নির্ভরযোগ্য প্রযুক্তি সমাধানে রূপান্তর করুন।
বিবরণ
- ব্যবসায়িক অংশীজনদের আইটি দলগুলোর সঙ্গে সংযুক্ত করুন।
- ব্যবহারকারীর চাহিদা পূরণ করে এবং ব্যবসায়িক কর্মদক্ষতা বাড়ায় এমন প্রযুক্তিগত সমাধান তৈরি করুন।
- প্রয়োজনীয়তা বিশ্লেষণ করুন, সমস্যা সমাধান করুন এবং প্রকল্প দলের সমস্যা সমাধানে অবদান রাখুন।
- সুনির্দিষ্ট ও সহজে অনুসরণযোগ্য ব্যবসায়িক এবং কার্যকরী প্রয়োজনীয়তা নথিভুক্ত করুন।
- পরীক্ষায় অবদান রাখুন এবং শনাক্ত করা সমস্যাগুলো সমাধান করুন।
- প্রযুক্তি বাস্তবায়ন যাচাই করতে সহায়তা করুন।
- প্রক্রিয়াপত্র ও ব্যবহারকারী নির্দেশিকা তৈরির সমন্বয় করুন।
- উপদেষ্টা প্রতিষ্ঠান এবং গুরুত্বপূর্ণ ব্যবসায়িক অংশীদারদের সঙ্গে আস্থাভিত্তিক সম্পর্ক গড়ে তুলুন।
- ব্যবসায়িক চাহিদা ও সমস্যাগুলো শনাক্তকরণ থেকে সমাধান পর্যন্ত নিজের দায়িত্বে নিয়ে সক্রিয়ভাবে অগ্রগতি সাধন করুন।
- উপদেষ্টাদের উৎপাদনশীলতা এবং Ameriprise প্রযুক্তি গ্রহণ বাড়ায় এমন উদ্যোগ প্রচার করুন।
- প্রযুক্তি বাস্তবায়নের বিষয়বিশেষজ্ঞ হিসেবে কাজ করার পাশাপাশি কার্যক্রমের প্লেবুক ও নথিপত্র তৈরি করুন।
- প্রযুক্তির প্রবণতা, পুনরাবৃত্ত সহায়তা সমস্যা এবং প্রতিষ্ঠানগুলোর চাহিদা পর্যালোচনা করে চ্যালেঞ্জ ও উন্নতির ক্ষেত্র চিহ্নিত করুন।
- বিশ্লেষণকে বাস্তবভিত্তিক সুপারিশ ও সম্প্রসারণযোগ্য সমাধানে রূপ দিন।
- গুরুত্বপূর্ণ প্রযুক্তিগত ঘটনাগুলো শুরু থেকে সমাপ্তি পর্যন্ত তদারক করুন।
- সেবা পুনরুদ্ধারের লক্ষ্য পূরণে সহায়তা দলগুলোর সমন্বয় করুন।
- সংশোধনমূলক ব্যবস্থা ও বিকল্প সমাধান নিয়ে প্রযুক্তি দলগুলোর সঙ্গে অংশীদারত্ব করুন।
- পুনরাবৃত্ত সমস্যার জন্য প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা তৈরি করুন, যার মধ্যে এসকেলেশন এবং অন্যান্য দলে হস্তান্তর অন্তর্ভুক্ত থাকবে।
- ঘটনা ব্যবস্থাপনার প্রক্রিয়া, পদ্ধতি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলা নিশ্চিত করুন।
প্রয়োজনীয়তা
- ব্যবসা, কম্পিউটার বিজ্ঞান, তথ্যপ্রযুক্তি বা সংশ্লিষ্ট বিষয়ে স্নাতক ডিগ্রি বা সমমানের যোগ্যতা, অথবা সমমানের পেশাগত অভিজ্ঞতা।
- হার্ডওয়্যার, সফটওয়্যার, নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন এবং ঘটনা সহায়তা-সংক্রান্ত তিন থেকে পাঁচ বছরের ঘটনা ব্যবস্থাপনা অভিজ্ঞতা, অথবা তুলনীয় প্রাসঙ্গিক অভিজ্ঞতা।
- ব্যবসায়িক ও কার্যকরী প্রয়োজনীয়তা আহরণ, রূপান্তর এবং নথিভুক্ত করার অন্তত তিন বছরের অভিজ্ঞতা।
- লিখিত, মৌখিক এবং উপস্থাপনা প্রদানের দক্ষতা।
- অ-প্রযুক্তিগত শ্রোতাদের কাছে প্রযুক্তিগত ধারণা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করার সক্ষমতা।
- বিশেষত অগ্রাধিকার পরিবর্তন হলে বা পরস্পর প্রতিদ্বন্দ্বী হলে শক্তিশালী সংগঠন ও সময় ব্যবস্থাপনা দক্ষতা।
- গ্রাহকসেবা ও সহায়তা প্রদানে বিশেষজ্ঞ পর্যায়ের সক্ষমতা।
- প্রযুক্তিগত সমস্যা আগাম অনুমান, মূল্যায়ন এবং সক্রিয়ভাবে সমাধান করার সক্ষমতা।
- সর্বোচ্চ ২০% সময় ভ্রমণে আগ্রহী হতে হবে।
- বর্তমান বা ভবিষ্যৎ নিয়োগকর্তার ভিসা স্পনসরশিপের প্রয়োজন ছাড়াই বৈধ মার্কিন কর্ম-অনুমোদন।
- পছন্দনীয়: Windows, Microsoft 365, Azure Active Directory এবং Power BI সম্পর্কে কার্যকর জ্ঞান।
- পছন্দনীয়: নেটওয়ার্কিং, তথ্যনিরাপত্তা, ক্লাউড কম্পিউটিং এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সম্পর্কে সাধারণ জ্ঞান।
- পছন্দনীয়: ব্যবসায়িক কার্যক্রম, নিরাপত্তা ও কমপ্লায়েন্স কর্মসূচি, অডিট এবং তৃতীয় পক্ষের সম্পর্কের জন্য প্রযুক্তি সমাধান সরবরাহ ও নথিভুক্ত করার অভিজ্ঞতা।
সুবিধাসমূহ
- বেতনসহ ছুটি।
- বেতনসহ অসুস্থতাজনিত ছুটি।
- ৪০১(কে) পরিকল্পনা।
- স্বাস্থ্যবীমা।
- দাঁতের বীমা।
- জীবনবীমা।
- পদভেদে বোনাস, কমিশন এবং/অথবা দীর্ঘমেয়াদি প্রণোদনার মাধ্যমে পরিবর্তনশীল পারিশ্রমিক।
- প্রতি সপ্তাহে এক দিন বাড়ি থেকে কাজের নমনীয় ব্যবস্থা।
- নিয়োগ ও সাক্ষাৎকারের সময় যুক্তিসঙ্গত সুবিধা প্রদানে সহায়তা।