Ameriprise Financial Services, LLC یک شرکت خدمات مالی است که بر برنامه‌ریزی مالی شخصی‌سازی‌شده، راهنمایی سرمایه‌گذاری و راهکارهای بیمه تمرکز دارد. مشاوران این شرکت مستقیماً با مشتریان همکاری می‌کنند تا اهداف آن‌ها را درک کرده و راهبردهای متناسب با نیازهایشان تدوین کنند. این راهبردها با پژوهش‌های گروه تحقیقات سرمایه‌گذاری شرکت و تحلیل مستمر بازارها و اقتصاد پشتیبانی می‌شوند. Ameriprise همچنین دسترسی دیجیتال به حساب‌ها و اسناد مالی مشتریان را فراهم می‌کند و بر امنیت و حریم خصوصی آنلاین تأکید دارد.
تحلیلگر سیستم‌های کسب‌وکار، فناوری (ترکیبی – کلمبوس)
در Ameriprise Financial به‌عنوان پل ارتباطی میان تیم‌های کسب‌وکار و فناوری اطلاعات فعالیت کنید و از پذیرش فناوری مشاوران و مدیریت رخدادها پشتیبانی کنید. نیازهای کسب‌وکار را به الزامات مستند، بهبودهای عملیاتی و راهکارهای فناوری قابل‌اعتماد تبدیل کنید.
ایالات متحده
اوهایو$۷۱٬۳۰۰ – $۹۸٬۱۰۰ / سال
ترکیبیتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیتحلیلگر کسبوکارتوضیحات
- ذی‌نفعان کسب‌وکار را به تیم‌های فناوری اطلاعات متصل کنید.
- راهکارهای فنی طراحی کنید که نیازهای کاربران را برآورده کرده و عملکرد کسب‌وکار را تقویت کنند.
- الزامات را تحلیل کنید، مشکلات را برطرف کنید و در حل مسئله تیم پروژه مشارکت داشته باشید.
- الزامات دقیق و آسان‌فهم کسب‌وکار و الزامات عملکردی را ثبت کنید.
- در آزمون‌ها مشارکت کنید و مشکلات شناسایی‌شده را برطرف کنید.
- به اعتبارسنجی پیاده‌سازی‌های فناوری کمک کنید.
- ایجاد رویه‌ها و راهنماهای کاربری را هماهنگ کنید.
- با دفاتر مشاوران و شرکای مهم کسب‌وکار روابط قابل‌اعتماد ایجاد کنید.
- مسئولیت نیازها و مشکلات کسب‌وکار را از شناسایی تا رفع آن‌ها بر عهده بگیرید و به‌صورت فعالانه پیشرفت را پیش ببرید.
- ابتکارهایی را ترویج کنید که بهره‌وری مشاوران و پذیرش فناوری Ameriprise را بهبود می‌دهند.
- در نقش متخصص موضوعی پیاده‌سازی‌های فناوری، کتابچه‌های عملیاتی و مستندات ایجاد کنید.
- روندهای فناوری، مشکلات تکرارشونده پشتیبانی و نیازهای دفاتر را بررسی کنید تا چالش‌ها و زمینه‌های بهبود را بیابید.
- تحلیل را به توصیه‌های عملی و راهکارهای مقیاس‌پذیر تبدیل کنید.
- بر رخدادهای حیاتی فناوری از آغاز تا بسته‌شدن نظارت کنید.
- برای دستیابی به اهداف بازیابی خدمات، تیم‌های پشتیبانی را هماهنگ کنید.
- در زمینه اقدامات اصلاحی و راهکارهای جایگزین با تیم‌های فناوری همکاری کنید.
- برای مشکلات تکرارشونده برنامه‌های پاسخ ایجاد کنید که شامل ارجاع و انتقال به تیم‌های دیگر باشد.
- پایبندی به فرایندها، رویه‌ها و تعهدات مقرراتی مدیریت رخداد را حفظ کنید.
شرایط لازم
- مدرک کارشناسی یا مدرک معادل در کسب‌وکار، علوم رایانه، فناوری اطلاعات یا رشته‌ای مرتبط، یا تجربه حرفه‌ای معادل.
- سه تا پنج سال تجربه در مدیریت رخدادهای مرتبط با سخت‌افزار، نرم‌افزار، پیکربندی شبکه و پشتیبانی رخدادها، یا تجربه مرتبط قابل‌مقایسه.
- حداقل سه سال تجربه در استخراج، ترجمه و مستندسازی الزامات کسب‌وکار و الزامات عملکردی.
- توانایی‌های قوی در نگارش، ارتباط شفاهی و ارائه.
- توانایی توضیح روشن مفاهیم فنی برای مخاطبان غیر فنی.
- مهارت‌های قوی سازمان‌دهی و مدیریت زمان، به‌ویژه هنگام تغییر یا تعارض اولویت‌ها.
- توانمندی در سطح تخصصی در خدمات مشتری و پشتیبانی.
- توانایی پیش‌بینی، ارزیابی و حل پیشگیرانه مشکلات فنی.
- آمادگی برای سفر تا سقف ۲۰ درصد.
- مجوز معتبر کار در ایالات متحده بدون نیاز فعلی یا آینده به حمایت ویزایی کارفرما.
- ترجیحی: دانش عملی Windows، Microsoft 365، Azure Active Directory و Power BI.
- ترجیحی: دانش عمومی شبکه‌سازی، امنیت اطلاعات، رایانش ابری و هوش مصنوعی.
- ترجیحی: تجربه ارائه و مستندسازی راهکارهای فناوری برای عملیات کسب‌وکار، برنامه‌های امنیت و انطباق، ممیزی‌ها و روابط با طرف‌های ثالث.
مزایا
- مرخصی با حقوق.
- مرخصی استعلاجی با حقوق.
- طرح ۴۰۱(k).
- بیمه درمانی.
- بیمه دندان‌پزشکی.
- بیمه عمر.
- دریافت جبران خدمات متغیر متناسب با نقش از طریق پاداش، کمیسیون و/یا مشوق‌های بلندمدت.
- ترتیب کاری انعطاف‌پذیر با یک روز کار از خانه در هر هفته.
- پشتیبانی برای فراهم‌کردن تسهیلات معقول در فرایند استخدام و مصاحبه.