LogoFresh Jobs Ahead
RBC
RBC
Sponsor for H1B-visumBankvæsenFinansForsikring
RBC er en global finansiel servicevirksomhed med hovedkontor i Canada og aktiviteter inden for bankvirksomhed, finansiering, forsikring, investering, formueforvaltning, økonomisk planlægning og kapitalmarkeder. RBC betjener mere end 17 millioner kunder i Canada, USA og 27 andre lande og har over 94.000 medarbejdere. Den diversificerede forretningsmodel kombinerer etablerede finansielle tjenester med fokus på innovation og kundeoplevelse.
LinkedIn
Job i virksomheden

Fjernarbejdende bedragerirådgiver hos RBC

RBC søger en fjernarbejdende bedragerirådgiver i Canada, som hjælper kunder med at forebygge bedrageri og håndtere sikkerhedsproblemer. Stillingen indebærer support via telefon og e-mail samt arbejde med risici og kunderelationer.

CACanadaFjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskGenereltRådgiver

Beskrivelse

  • Hjælp RBC's kunder via telefon, e-mail og andre kanaler, samtidig med at du leverer en god serviceoplevelse og hjælper med at beskytte dem mod bedrageri.
  • Vurder kundernes umiddelbare sikkerhedsbehov, forklar beskyttelsesforanstaltninger og anbefal løsninger, der reducerer potentielle tab som følge af bedrageri.
  • Løs kundernes problemer ved den første kontakt på en venlig og praktisk måde.
  • Støt kolleger og bidrag til teamets samlede resultater ved at hjælpe med at imødekomme kundernes behov.
  • Opbyg og vedligehold effektive arbejdsrelationer med interne samarbejdspartnere på tværs af RBC.
  • Følg procedurer for compliance, risikokontroller og driftsprocesser for at beskytte kundernes og aktionærernes interesser.

Krav

  • Tidligere erfaring med kundeservice, hvor der tilbydes forskellige behovsbaserede løsninger.
  • Stærke interpersonelle, kommunikative og problemløsende evner.
  • Evne til at skabe god kontakt, vurdere situationer effektivt og identificere løsninger, der reducerer risici og beskytter kunderne.
  • Ægte interesse i at skabe fremragende kundeoplevelser samt nysgerrighed og engagement i at imødekomme kundernes behov og bekymringer.
  • Mulighed for at arbejde på skiftende vagter fra mandag til søndag mellem kl. 7 og midnat; afdelingen har åbent døgnet rundt.
  • Stærke mundtlige og skriftlige engelskkundskaber.
  • Erfaring med at arbejde i et team og i et resultatorienteret miljø, hvor præstationer måles ved hjælp af nøgletal, er en fordel.
  • Tidligere erfaring fra et kontaktcenter, callcenter, finansielle tjenester eller en servicebranche med højt tempo er en fordel.
  • Fransk- og engelskkundskaber er en fordel.
  • Kandidater skal bo i Winnipeg eller British Columbia.
  • Evne til at opfylde krav til teknologi og fortrolighed, herunder adgang til en privat og rolig arbejdsplads samt en stabil internetforbindelse.

Fordele

  • Total Rewards-pakke med bonusser, fleksible personalegoder, konkurrencedygtig aflønning og aktier, hvor det er relevant.
  • Omfattende oplæring inden for finansielle tjenester.
  • Muligheder for karriereudvikling og adgang til stillinger på tværs af forretningsområder og geografiske regioner.
  • Udviklingsorienteret ledelse med muligheder for coaching og lederroller.
  • Fleksible arbejdsordninger.
  • Samarbejdende, dynamisk, progressivt og resultatorienteret teammiljø.

Relaterede job

Bloomlife Inc

Account executive inden for sundhedssalg på dist afstand

Bloomlife Inc
11 – 50 Medarbejdere
Kunstig intelligensSundhedsforsikringSundhedsvæsen
USUSAFjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskSalg

Udbyg Bloomlifes fjernbaserede forretning med overvågning af graviditeter ved at sælge løsninger til patientovervågning på afstand til obstetrik- og gynækologklinikker samt sundhedssystemer. Stå for hele salgsforløbet fra opsøgende salg og kliniske præsentationer til kontraktforhandlinger og overdragelse til implementering.

Åbn
Illumina

Klinisk salgsspecialist i genomik – Thailand, Indonesien og Vietnam

Illumina
5.001 – 10.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumFremstillingRådgivningSundhedsvæsen
THThailandFjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskSalg

Understøt Illuminas salg af klinisk genomik i Thailand, Indonesien og Vietnam ved at rådgive kunder om anvendelser, arbejdsgange og produkter. Rollen omfatter reproduktiv og genetisk sundhed, onkologi, kundeudvikling og regional markedsvækst.

Åbn