LogoFresh Jobs Ahead
RBC
RBC
Sponsor voor H1B-visumBankwezenFinanciënVerzekeringen
RBC is een wereldwijd opererende financiële dienstverlener met het hoofdkantoor in Canada. De activiteiten omvatten bankieren, financiering, verzekeringen, beleggen, vermogensbeheer, financiële planning en kapitaalmarkten. RBC bedient meer dan 17 miljoen klanten in Canada, de Verenigde Staten en 27 andere landen en heeft meer dan 94.000 medewerkers. Het gediversifieerde model combineert gevestigde financiële diensten met een sterke focus op innovatie en klantervaring.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Remote fraudadviseur bij RBC

RBC zoekt in Canada een remote fraudadviseur die klanten helpt fraude te voorkomen en veiligheidskwesties aan te pakken. De functie biedt ondersteuning via telefoon en e-mail en omvat risicobeheer en het onderhouden van klantrelaties.

CACanadaOp afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsAdviseurAlgemeen

Beschrijving

  • Ondersteun RBC-klanten telefonisch, per e-mail en via andere kanalen, bied een uitstekende service-ervaring en help hen beschermen tegen fraude.
  • Beoordeel de onmiddellijke veiligheidsbehoeften van klanten, leg beschermingsmaatregelen uit en adviseer oplossingen die mogelijke fraudeverliezen beperken.
  • Los klantproblemen tijdens het eerste contact op met een vriendelijke en praktische aanpak.
  • Ondersteun collega's en draag bij aan de gezamenlijke teamprestaties door te helpen aan de behoeften van klanten te voldoen.
  • Bouw effectieve werkrelaties op met interne partners binnen RBC en onderhoud deze.
  • Volg complianceprocedures, risicobeheersmaatregelen en operationele processen om de belangen van klanten en aandeelhouders te beschermen.

Vereisten

  • Eerdere ervaring in klantenservice waarbij uiteenlopende, op behoeften gebaseerde oplossingen werden geboden.
  • Sterke interpersoonlijke, communicatieve en probleemoplossende vaardigheden.
  • Vermogen om een goede band op te bouwen, situaties effectief te beoordelen en oplossingen te vinden die risico's beperken en klanten beschermen.
  • Oprechte interesse in het creëren van uitstekende klantervaringen, met nieuwsgierigheid en inzet om klantbehoeften en -zorgen aan te pakken.
  • Beschikbaarheid voor wisselende diensten van maandag tot en met zondag tussen 7.00 uur en middernacht; de afdeling werkt 24 uur per dag, 7 dagen per week.
  • Sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in het Engels.
  • Ervaring in een team- en prestatiegerichte werkomgeving waarin prestaties aan de hand van meetgegevens worden beoordeeld, is een pluspunt.
  • Eerdere ervaring in een contactcenter, callcenter, financiële dienstverlening of een snel veranderende serviceomgeving is een pluspunt.
  • Tweetaligheid in het Frans en Engels is een pluspunt.
  • Kandidaten moeten in Winnipeg of British Columbia wonen.
  • Vermogen om te voldoen aan technologie- en vertrouwelijkheidsnormen, waaronder toegang tot een private, rustige werkplek en een betrouwbare internetverbinding.

Voordelen

  • Total Rewards-pakket met bonussen, flexibele arbeidsvoorwaarden, een concurrerende beloning en waar van toepassing aandelen.
  • Uitgebreide training in financiële dienstverlening.
  • Mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling en toegang tot functies in verschillende bedrijfsonderdelen en regio's.
  • Ontwikkelingsgerichte leiding met mogelijkheden voor coaching en management.
  • Flexibele werkregelingen.
  • Samenwerkende, dynamische, vooruitstrevende en goed presterende teamomgeving.

Gerelateerde vacatures

MÜNZING

MÜNZING Salesmanager Mid-Atlantic, speciale chemicaliën

MÜNZING
51 – 200 Medewerkers
BouwGezondheidszorgVoedingsmiddelen en dranken
USVerenigde StatenPAPennsylvania
$ 110.000 – $ 130.000 / jaar
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsVerkoop

Leid de gebiedsverkoop van speciale chemische additieven van MÜNZING in de Mid-Atlantic en bouw met technische projectverkoop klantrelaties op en sluit deals. Beheer een verkoopgebied van 3–5 miljoen dollar en ontwikkel op korte termijn 1–2 miljoen dollar aan zakelijk potentieel in coatings, lijmen, inkten en bouwmarkten.

Openen
Proofpoint

Accountmanager middelgrote keyaccounts cybersecurity – Proofpoint

Proofpoint
1.001 – 5.000 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumBeveiligingCyberbeveiligingOnderneming
USVerenigde StatenOROregonWAWashingtonOp locatieVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsAccountmanagerVerkoop
CyberbeveiligingSFDC

Verkoop de cybersecurityplatform van Proofpoint aan middelgrote bedrijven in Washington of Oregon. De functie omvat accountbeheer, partnerverkoop, acquisitie en complexe oplossingen met meerjarige contracten.

Openen