RBC
RBC
RBC কানাডায় সদর দপ্তর অবস্থিত একটি বৈশ্বিক আর্থিক পরিষেবা প্রতিষ্ঠান। এর ব্যবসার পরিধিতে ব্যাংকিং, অর্থায়ন, বীমা, বিনিয়োগ, সম্পদ ব্যবস্থাপনা, আর্থিক পরিকল্পনা এবং পুঁজিবাজার অন্তর্ভুক্ত। কানাডা, যুক্তরাষ্ট্র এবং আরও ২৭টি দেশে ১ কোটি ৭০ লাখেরও বেশি গ্রাহককে সেবা প্রদানকারী RBC-তে ৯৪,০০০-এরও বেশি কর্মী রয়েছেন। এর বৈচিত্র্যময় মডেল প্রতিষ্ঠিত আর্থিক পরিষেবার সঙ্গে উদ্ভাবন ও গ্রাহক অভিজ্ঞতার প্রতি গুরুত্বকে একত্রিত করে।

RBC-তে রিমোট ফ্রড অ্যাডভাইজার

RBC কানাডায় একজন রিমোট ফ্রড অ্যাডভাইজার নিয়োগ করছে, যিনি গ্রাহকদের প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা-সংক্রান্ত উদ্বেগ সমাধানে সহায়তা করবেন। ফোন ও ইমেলের মাধ্যমে সহায়তা দেওয়ার পাশাপাশি এই পদে ঝুঁকি ও গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনা করতে হবে।

বিবরণ

  • ফোন, ইমেল ও অন্যান্য মাধ্যমে RBC-এর গ্রাহকদের সহায়তা করুন, উন্নত সেবা-অভিজ্ঞতা দিন এবং প্রতারণা থেকে তাদের সুরক্ষায় সহায়তা করুন।
  • গ্রাহকদের তাৎক্ষণিক নিরাপত্তার প্রয়োজনীয়তা মূল্যায়ন করুন, সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা ব্যাখ্যা করুন এবং সম্ভাব্য প্রতারণাজনিত ক্ষতি কমায় এমন সমাধান সুপারিশ করুন।
  • বন্ধুত্বপূর্ণ ও বাস্তবভিত্তিক পদ্ধতিতে প্রথম যোগাযোগের সময় গ্রাহকের সমস্যার সমাধান করুন।
  • গ্রাহকের প্রয়োজন পূরণে সহায়তা করে সহকর্মীদের সমর্থন করুন এবং দলের সম্মিলিত কর্মদক্ষতায় অবদান রাখুন।
  • RBC-এর অভ্যন্তরীণ অংশীদারদের সঙ্গে কার্যকর কর্মসম্পর্ক গড়ে তুলুন ও বজায় রাখুন।
  • গ্রাহক ও শেয়ারহোল্ডারদের স্বার্থ সুরক্ষায় কমপ্লায়েন্স পদ্ধতি, ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণ এবং পরিচালনাগত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • বিভিন্ন ধরনের প্রয়োজনভিত্তিক সমাধান দেওয়ার সঙ্গে যুক্ত পূর্ববর্তী গ্রাহকসেবা অভিজ্ঞতা।
  • দৃঢ় আন্তঃব্যক্তিক, যোগাযোগ ও সমস্যা সমাধানের দক্ষতা।
  • সম্পর্ক গড়ে তোলা, পরিস্থিতি কার্যকরভাবে মূল্যায়ন করা এবং ঝুঁকি কমিয়ে গ্রাহকদের সুরক্ষিত রাখে এমন সমাধান শনাক্ত করার সক্ষমতা।
  • চমৎকার গ্রাহক-অভিজ্ঞতা তৈরিতে আন্তরিক আগ্রহ, গ্রাহকের প্রয়োজন ও উদ্বেগ সমাধানে কৌতূহল এবং অঙ্গীকার।
  • সকাল ৭টা থেকে মধ্যরাতের মধ্যে সোমবার থেকে রবিবার পর্যন্ত বিভিন্ন শিফটে কাজের সামর্থ্য; বিভাগটি ২৪/৭ পরিচালিত হয়।
  • ইংরেজিতে শক্তিশালী মৌখিক ও লিখিত যোগাযোগ দক্ষতা।
  • দলগত ও মেট্রিকভিত্তিক কর্মদক্ষতা পরিবেশে কাজের অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকার পাবে।
  • কনট্যাক্ট সেন্টার, কল সেন্টার, আর্থিক সেবা বা দ্রুতগতির সেবা শিল্পে পূর্ববর্তী অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকার পাবে।
  • ফরাসি ও ইংরেজিতে দ্বিভাষিক দক্ষতা অতিরিক্ত যোগ্যতা হিসেবে বিবেচিত হবে।
  • প্রার্থীদের উইনিপেগ বা ব্রিটিশ কলাম্বিয়ায় বসবাস করতে হবে।
  • ব্যক্তিগত ও নীরব কর্মস্থল এবং নির্ভরযোগ্য ইন্টারনেট সংযোগসহ প্রযুক্তিগত ও গোপনীয়তার মানদণ্ড পূরণের সক্ষমতা।

সুবিধাসমূহ

  • প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বোনাস, নমনীয় সুবিধা, প্রতিযোগিতামূলক পারিশ্রমিক এবং শেয়ারসহ টোটাল রিওয়ার্ডস প্যাকেজ।
  • আর্থিক সেবায় বিস্তৃত প্রশিক্ষণ।
  • ক্যারিয়ার উন্নয়নের সুযোগ এবং বিভিন্ন ব্যবসায়িক ক্ষেত্র ও ভৌগোলিক অঞ্চলে পদে প্রবেশাধিকার।
  • কোচিং ও ব্যবস্থাপনার সুযোগসহ উন্নয়নকেন্দ্রিক নেতৃত্ব।
  • নমনীয় কর্মব্যবস্থা।
  • সহযোগিতামূলক, গতিশীল, প্রগতিশীল ও উচ্চ কর্মদক্ষতাসম্পন্ন দলীয় পরিবেশ।

সম্পর্কিত চাকরি

The Cigna Group

ক্যারোলাইনাস অঞ্চলে ক্লায়েন্ট ম্যানেজমেন্টের ভাইস প্রেসিডেন্ট

The Cigna Group

ক্যারোলাইনাসে Cigna Healthcare-এর ক্লায়েন্ট ম্যানেজমেন্ট কৌশলে নেতৃত্ব দিন; প্রবৃদ্ধি, ধরে রাখা এবং আয়ের জন্য দায়িত্ব নিন। শার্লট ও র‍্যালি বাজারে দলকে প্রশিক্ষণ দিন এবং ক্লায়েন্টদের সঙ্গে কৌশলগত অংশীদারত্ব গড়ুন।

খুলুন
Centene Corporation

রিমোট ইউটিলাইজেশন ম্যানেজমেন্ট পরিচালক, ফ্লোরিডা — সেন্টিন

Centene Corporation

সেন্টিনে ফ্লোরিডার ইউটিলাইজেশন ম্যানেজমেন্ট দল ও দীর্ঘমেয়াদি পরিচর্যা কার্যক্রমের নেতৃত্ব দিন। সদস্যদের ফলাফল উন্নত করতে নিয়ম মেনে চলা, সেবার কার্যকারিতা এবং উদ্যোগগুলো পরিচালনা করুন।

খুলুন
Ford Motor Company

ফোর্ড ফ্যাথম বৈদ্যুতিক যানবাহন বিভাগের মহাব্যবস্থাপক

Ford Motor Company

ফোর্ডের ফ্যাথম গণবাজারের বৈদ্যুতিক যানবাহন লাইন পরিচালনা করুন। এর কৌশল, উদ্বোধন, ভোক্তা বিপণন এবং শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত আর্থিক ফলাফল নির্ধারণ করুন।

খুলুন
BNY

কর্পোরেট ট্রাস্ট লেনদেন ব্যবস্থাপনার ভাইস প্রেসিডেন্ট

BNY

BNY-তে ঋণ মূলধন বাজারের জটিল লেনদেন কাঠামো নির্ধারণ ও দর-কষাকষি থেকে সমাপ্তি পর্যন্ত পরিচালনা করুন। আইনি পরামর্শক ও চুক্তির পক্ষগুলোর সঙ্গে সমন্বয় করে নথিপত্র, কার্যক্রমের মান এবং নিয়ন্ত্রক ঝুঁকি তদারক করুন।

খুলুন
Fortive

Fortive-এ দূরবর্তী বিপণন বিভাগের ভাইস প্রেসিডেন্ট

Fortive

ServiceChannel-এর বিপণন কৌশল ও দল পরিচালনা করুন—চাহিদা সৃষ্টি, এআই-সহায়তাপ্রাপ্ত বিপণন, অনুষ্ঠান এবং গ্রাহক-জীবনচক্র কর্মসূচিসহ। আন্তঃবিভাগীয় পরিকল্পনা ও ফলাফলকেন্দ্রিক প্রচারের মাধ্যমে এর ফ্যাসিলিটি ম্যানেজমেন্ট অটোমেশন প্ল্যাটফর্মের পরিমাপযোগ্য প্রবৃদ্ধি এগিয়ে নিন।

খুলুন
Hyland

সরকার ও শিক্ষা খাতের বিক্রয় পরিচালক

Hyland
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
H1B ভিসা স্পনসরB2BSaaSউদ্যোগ

সরকার ও শিক্ষা খাতে হাইল্যান্ডের যুক্তরাষ্ট্রভিত্তিক বিক্রয় কৌশলে নেতৃত্ব দিয়ে এন্টারপ্রাইজ কনটেন্ট ইন্টেলিজেন্স সফটওয়্যারের আয় ও বাজারের অংশীদারত্ব বাড়ান। বিক্রয় দল ও চ্যানেল অংশীদারদের পরিচালনা করুন এবং বিপণন দলের সঙ্গে সমন্বয় করুন।

খুলুন
Walmart

ওয়ালমার্ট প্যাকেটজাত সবজির মার্চেন্ডাইজিং পরিচালক

Walmart

প্যাকেটজাত সবজির মূল্য নির্ধারণ, পণ্যের বৈচিত্র্য, সরবরাহকারীর সঙ্গে সম্পর্ক এবং বিভাগের আর্থিক ফলাফলসহ ওয়ালমার্টের মার্চেন্ডাইজিং কৌশলে নেতৃত্ব দিন। তথ্যভিত্তিক সিদ্ধান্তের মাধ্যমে দলকে পরিচালনা করুন এবং বিভিন্ন খুচরা বিক্রয় চ্যানেলে প্রবৃদ্ধিতে সহায়তা করুন।

খুলুন
MSD

পরিচালক, বৈশ্বিক নীতি ও সরকারি সম্পর্ক

MSD

হৃদ্‌রোগ ও বিপাকীয় রোগ কর্মসূচির বৈশ্বিক জননীতি কৌশলে নেতৃত্ব দিন, যার মধ্যে MASH ও স্থূলতা রয়েছে। বিশ্বজুড়ে স্বাস্থ্যসেবা-সংশ্লিষ্ট পক্ষগুলোর সঙ্গে নীতিগত সমাধান তৈরি করুন ও পক্ষে কথা বলুন।

খুলুন
Argano

ক্লায়েন্ট সম্পৃক্ততার সিনিয়র পরিচালক, কানাডা (রিমোট)

Argano

Argano-তে ডিজিটাল পরামর্শসেবার কৌশলগত ক্লায়েন্ট অ্যাকাউন্টের নেতৃত্ব দিন। নির্বাহী পর্যায়ে সম্পর্ক গড়ুন, সেবা প্রদান পরিচালনা করুন, আয় বাড়ান এবং দীর্ঘমেয়াদি অংশীদারিত্ব জোরদার করুন।

খুলুন
ITW

চ্যানেল মার্কেটিং ম্যানেজার – উইসকনসিন (রিমোট)

ITW

শিল্পপণ্যের বাজারজাতকরণ কৌশলকে গ্রাহক-উপযোগী চ্যানেল কর্মসূচিতে রূপ দিন। যুক্তরাষ্ট্রজুড়ে বাস্তবায়ন, বাজেট, কর্মদক্ষতার পরিমাপ এবং বিভিন্ন বিভাগের অংশীদারদের সমন্বয় করুন।

খুলুন