LogoFresh Jobs Ahead
RBC
RBC
Nhà tài trợ visa H1BBảo hiểmNgân hàngTài chính
RBC là một tổ chức dịch vụ tài chính toàn cầu có trụ sở tại Canada, hoạt động trong các lĩnh vực ngân hàng, tài chính, bảo hiểm, đầu tư, quản lý tài sản, hoạch định tài chính và thị trường vốn. Phục vụ hơn 17 triệu khách hàng tại Canada, Hoa Kỳ và 27 quốc gia khác, RBC có đội ngũ hơn 94.000 nhân viên. Mô hình đa dạng của RBC kết hợp các dịch vụ tài chính lâu đời với trọng tâm là đổi mới và trải nghiệm khách hàng.
LinkedIn
Việc làm tại công ty

Chuyên viên tư vấn gian lận từ xa tại RBC

RBC đang tuyển Chuyên viên tư vấn gian lận làm việc từ xa tại Canada để hỗ trợ khách hàng phòng ngừa gian lận và xử lý các mối lo ngại về bảo mật. Vị trí này hỗ trợ qua điện thoại và email, đồng thời quản lý rủi ro và quan hệ khách hàng.

CACanadaTừ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChungCố vấn

Mô tả

  • Hỗ trợ khách hàng RBC qua điện thoại, email và các kênh khác, mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt và giúp bảo vệ họ khỏi gian lận.
  • Đánh giá nhu cầu bảo mật tức thời của khách hàng, giải thích các biện pháp bảo vệ và đề xuất giải pháp giúp giảm tổn thất tiềm ẩn do gian lận.
  • Giải quyết vấn đề của khách hàng ngay trong lần tương tác đầu tiên bằng cách tiếp cận thân thiện và thiết thực.
  • Hỗ trợ đồng nghiệp và đóng góp vào hiệu quả chung của nhóm bằng cách đáp ứng nhu cầu khách hàng.
  • Xây dựng và duy trì mối quan hệ làm việc hiệu quả với các đối tác nội bộ trong RBC.
  • Tuân thủ các quy trình kiểm soát, kiểm soát rủi ro và quy trình vận hành để bảo vệ lợi ích của khách hàng và cổ đông.

Yêu cầu

  • Có kinh nghiệm dịch vụ khách hàng trước đây, bao gồm việc đưa ra các giải pháp đa dạng dựa trên nhu cầu.
  • Có kỹ năng tốt về giao tiếp giữa cá nhân, giao tiếp và giải quyết vấn đề.
  • Có khả năng xây dựng mối quan hệ, đánh giá tình huống hiệu quả và xác định giải pháp giúp giảm rủi ro तथा bảo vệ khách hàng.
  • Thực sự quan tâm đến việc tạo ra trải nghiệm xuất sắc cho khách hàng, có tính tò mò và cam kết giải quyết nhu cầu cũng như mối quan ngại của khách hàng.
  • Có thể làm việc theo các ca thay đổi từ thứ Hai đến Chủ nhật, trong khoảng từ 7 giờ sáng đến nửa đêm; bộ phận hoạt động 24/7.
  • Có kỹ năng giao tiếp tiếng Anh nói và viết tốt.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong môi trường nhóm và môi trường đánh giá hiệu suất bằng các chỉ số.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại trung tâm liên hệ, trung tâm cuộc gọi, lĩnh vực dịch vụ tài chính hoặc ngành dịch vụ có nhịp độ nhanh.
  • Biết cả tiếng Pháp và tiếng Anh là một lợi thế.
  • Ứng viên phải sinh sống tại Winnipeg hoặc British Columbia.
  • Có khả năng đáp ứng các tiêu chuẩn về công nghệ và bảo mật, bao gồm quyền sử dụng không gian làm việc riêng tư, yên tĩnh và kết nối internet ổn định.

Phúc lợi

  • Gói Total Rewards bao gồm tiền thưởng, phúc lợi linh hoạt, chế độ đãi ngộ cạnh tranh và cổ phiếu khi áp dụng.
  • Được đào tạo toàn diện về dịch vụ tài chính.
  • Cơ hội phát triển nghề nghiệp và tiếp cận các vị trí thuộc nhiều lĩnh vực kinh doanh và khu vực địa lý.
  • Lãnh đạo chú trọng phát triển, cùng các cơ hội được huấn luyện và quản lý.
  • Các phương thức làm việc linh hoạt.
  • Môi trường nhóm hợp tác, năng động, tiến bộ và có hiệu suất cao.

Việc làm liên quan

Heidi Health

Kỹ sư phần mềm Full-Stack cấp cao tại Heidi Health

Heidi Health
11 – 50 Nhân viên
Chăm sóc sức khỏeTrí tuệ nhân tạoTư vấn
AUÚcKết hợpToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư full-stackKỹ sư phần mềm
MongoDBPythonReactTypeScript

Xây dựng công cụ cộng tác bằng React, TypeScript và Python cho nền tảng chăm sóc sức khỏe ứng dụng AI của Heidi Health. Cải thiện quy trình lâm sàng đồng thời bảo vệ dữ liệu bệnh nhân ở quy mô lớn.

Mở
MANSCAPED

Chuyên viên phân tích hạ tầng và hỗ trợ CNTT

MANSCAPED
201 – 500 Nhân viên
Sản xuấtTiếp thịTư vấn
USHoa KỳCACalifornia
80.000 $ – 90.000 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư hỗ trợ
AzureĐám mâyDNSmacOSTCP/IPTường lửa

Hỗ trợ hạ tầng CNTT toàn cầu của MANSCAPED trên các hệ thống đám mây, thiết bị đầu cuối, định danh, mạng và bảo mật. Góp phần duy trì các dịch vụ Microsoft và hỗ trợ kỹ thuật cho nhân viên.

Mở
PayJoy

Kỹ sư phần mềm cấp cao, Thanh toán

PayJoy
1.001 – 5.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BBán lẻFintechViễn thông
MXMexicoKết hợpToàn thời gianTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư full-stackKỹ sư phần mềm
AWSAzureĐám mâyGoogle Cloud PlatformHệ thống phân tánNoSQLPython

Dẫn dắt phát triển hạ tầng thanh toán có khả năng mở rộng tại PayJoy, nhà cung cấp dịch vụ tín dụng fintech phục vụ khách hàng ở các thị trường mới nổi. Cố vấn cho các kỹ sư và định hướng những sáng kiến kỹ thuật quan trọng về backend và liên chức năng.

Mở
GE Vernova

Kỹ sư ứng dụng STATCOM

GE Vernova
Hậu cầnSản xuấtTư vấn
USHoa KỳNYNew York
98.400 $ – 164.000 $ / năm
Tại văn phòngToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư phần mềm

Dẫn dắt công tác kỹ thuật cho các dự án công nghệ lưới điện STATCOM của GE Vernova, từ đấu thầu đến bàn giao. Điều phối hồ sơ đề xuất, nhóm đa ngành, nhà thầu phụ và trao đổi kỹ thuật với khách hàng.

Mở
Vantage Data Centers

Kỹ sư cao cấp hệ thống tự động hóa, triển khai trung tâm dữ liệu

Vantage Data Centers
1.001 – 5.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BHậu cầnSản xuấtTư vấn
USHoa KỳAZArizonaCACaliforniaCOColoradoNVNevadaOHOhioTXTexasVAVirginiaWAWashingtonWIWisconsinKết hợpToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư hệ thống
An ninh mạngSQL

Triển khai và nghiệm thu các hệ thống SCADA, BMS, PLC và điều khiển cho cơ sở Vantage Data Centers tại Bắc Mỹ. Vị trí làm việc kết hợp, tại các địa điểm đủ điều kiện ở Hoa Kỳ.

Mở
Stefanini LATAM

Lập trình viên Java

Stefanini LATAM
Hậu cầnTiếp thịTư vấn
MXMexicoKết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng Tây Ban NhaKỹ sư backendKỹ sư phần mềm
AirflowApacheAWSAzureETLGoogle Cloud PlatformJavaKafkaOraclePostgresSDLCSpringSpring BootSQLSSIS

Thiết kế và duy trì các ứng dụng doanh nghiệp cho Stefanini LATAM, tham gia xuyên suốt vòng đời phát triển phần mềm với Spring Boot, REST API, nền tảng đám mây và CI/CD.

Mở
ElevenLabs

Kỹ sư sản phẩm, công cụ quảng cáo

ElevenLabs
1 – 10 Nhân viên
Trí tuệ nhân tạoTruyền thông
BGBulgariaGBVương quốc AnhPLBa LanUSHoa KỳTừ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư full-stackKỹ sư phần mềm

Xây dựng công cụ quảng cáo ứng dụng AI của ElevenLabs, từ quy trình dữ liệu, công cụ tác tử đến giao diện người dùng. Phụ trách các quyết định sản phẩm xuyên suốt quá trình tạo quảng cáo, bản địa hóa, ra mắt và học hỏi từ hiệu quả.

Mở
Tech Holding

Kỹ sư phần mềm, phát triển AI theo đặc tả (Mexico, làm việc từ xa)

Tech Holding
51 – 200 Nhân viên
Nhà tài trợ visa lao động có tay nghềHậu cầnTiếp thịTư vấn
MXMexicoTừ xaHợp đồngTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư full-stackKỹ sư phần mềm
AWSAzureGoGoogle Cloud PlatformJavaScriptNode.jsPythonReactSQLTypeScript

Xây dựng phần mềm phân tích rủi ro ứng dụng AI, giúp doanh nghiệp phát hiện các mối đe dọa trực tuyến. Dẫn dắt phát triển tính năng có AI hỗ trợ, từ triển khai backend đến khi đưa vào vận hành.

Mở
Medtronic

Kỹ sư hệ thống phần mềm II, MBSE và SysML

Medtronic
Nhà tài trợ visa H1BBảo hiểm y tếChăm sóc sức khỏeSản xuất
USHoa KỳMAMassachusettsMNMinnesota
93.600 $ – 140.400 $ / năm
Tại văn phòngToàn thời gianSơ cấpTrung cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư hệ thống
C++Python

Phát triển kiến trúc hệ thống và phần mềm dựa trên SysML cho các hệ thống lập bản đồ tim và triệt đốt của Medtronic. Hỗ trợ truy xuất nguồn gốc yêu cầu, xác định giao diện, phân tích rủi ro và phát triển phần mềm cho thiết bị y tế được quản lý.

Mở