RBC
RBC
RBC ialah institusi perkhidmatan kewangan global yang beribu pejabat di Kanada, dengan perniagaan yang merangkumi perbankan, pembiayaan, insurans, pelaburan, pengurusan kekayaan, perancangan kewangan dan pasaran modal. RBC melayani lebih daripada 17 juta pelanggan di Kanada, Amerika Syarikat dan 27 negara lain, serta mempunyai lebih 94,000 orang pekerja. Modelnya yang dipelbagaikan menggabungkan perkhidmatan kewangan yang mantap dengan tumpuan terhadap inovasi dan pengalaman pelanggan.

Penasihat Penipuan Jarak Jauh di RBC

RBC sedang mengambil Penasihat Penipuan jarak jauh di Kanada untuk membantu pelanggan mencegah penipuan dan menangani kebimbangan keselamatan. Peranan ini menyediakan sokongan melalui telefon dan e-mel sambil mengurus risiko serta hubungan dengan pelanggan.

Penerangan

  • Menyokong pelanggan RBC melalui telefon, e-mel dan saluran lain sambil memberikan pengalaman perkhidmatan yang baik serta membantu melindungi mereka daripada penipuan.
  • Menilai keperluan keselamatan pelanggan yang segera, menerangkan langkah perlindungan dan mencadangkan penyelesaian yang mengurangkan potensi kerugian akibat penipuan.
  • Menyelesaikan isu pelanggan semasa interaksi pertama dengan pendekatan yang mesra dan praktikal.
  • Menyokong rakan sekerja dan menyumbang kepada prestasi pasukan bersama dengan membantu memenuhi keperluan pelanggan.
  • Membina dan mengekalkan hubungan kerja yang berkesan dengan rakan kongsi dalaman di seluruh RBC.
  • Mematuhi prosedur pematuhan, kawalan risiko dan proses operasi untuk melindungi kepentingan pelanggan serta pemegang saham.

Keperluan

  • Pengalaman terdahulu dalam perkhidmatan pelanggan yang melibatkan penyelesaian pelbagai dan berasaskan keperluan.
  • Kemahiran interpersonal, komunikasi dan penyelesaian masalah yang kukuh.
  • Keupayaan membina hubungan baik, menilai situasi dengan berkesan dan mengenal pasti penyelesaian yang mengurangkan risiko serta melindungi pelanggan.
  • Minat yang tulen untuk mewujudkan pengalaman pelanggan yang cemerlang, dengan sifat ingin tahu dan komitmen untuk menangani keperluan serta kebimbangan pelanggan.
  • Kesediaan bekerja dalam pelbagai syif Isnin hingga Ahad antara 7 pagi hingga tengah malam; jabatan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
  • Kemahiran komunikasi lisan dan tulisan dalam bahasa Inggeris yang kukuh.
  • Pengalaman bekerja dalam persekitaran pasukan dan prestasi yang diukur berdasarkan metrik adalah diutamakan.
  • Pengalaman terdahulu dalam pusat hubungan, pusat panggilan, perkhidmatan kewangan atau industri perkhidmatan yang pantas adalah diutamakan.
  • Penguasaan dwibahasa Perancis dan Inggeris merupakan kelebihan.
  • Calon mesti tinggal di Winnipeg atau British Columbia.
  • Keupayaan memenuhi piawaian teknologi dan kerahsiaan, termasuk mempunyai ruang kerja persendirian yang tenang serta sambungan internet yang boleh dipercayai.

Faedah

  • Pakej Total Rewards dengan bonus, faedah fleksibel, pampasan kompetitif dan saham jika berkenaan.
  • Latihan menyeluruh dalam perkhidmatan kewangan.
  • Peluang pembangunan kerjaya dan akses kepada peranan di seluruh bidang perniagaan serta lokasi geografi.
  • Kepimpinan yang berfokuskan pembangunan, dengan peluang bimbingan dan pengurusan.
  • Pengaturan kerja yang fleksibel.
  • Persekitaran pasukan yang kolaboratif, dinamik, progresif dan berprestasi tinggi.

Pekerjaan Berkaitan

HomeWorks Energy, Inc.

Wakil Jualan Tenaga Rumah Hibrid

HomeWorks Energy, Inc.

Menjalankan penilaian tenaga rumah Mass Save untuk HomeWorks Energy, mencadangkan naik taraf kecekapan dan memasang produk penjimatan tenaga terpilih. Membina hubungan dengan pelanggan, menerangkan pilihan penjimatan dan mendapatkan kontrak perkhidmatan daripada pemilik rumah.

Buka
Qualtrics

Ketua Jualan Perusahaan, Sukan, Media dan Hiburan

Qualtrics
5,001 – 10,000 Pekerja
Penaja Visa H1BB2BPerusahaanSaaS

Pimpin pertumbuhan jualan perusahaan Qualtrics dalam sektor sukan, media dan hiburan dengan menawarkan penyelesaian Experience Management dan AI generatif kepada akaun utama. Urus dan bimbing eksekutif akaun perusahaan sambil mengusahakan urus niaga SaaS kompleks bernilai jutaan dolar.

Buka
Grainger

Pembantu Jualan Wilayah, Illinois (Jarak Jauh)

Grainger

Memberikan sokongan pentadbiran kepada pemimpin jualan wilayah Grainger dengan menyelaras jadual, perjalanan, mesyuarat, acara, dokumen, belanjawan dan proses pasukan. Jawatan ini juga mengurus laman SharePoint jabatan serta menyokong projek, orientasi pekerja dan latihan rakan sekerja.

Buka