LogoFresh Jobs Ahead
Tribe Builders, Inc
Tribe Builders, Inc
11 – 50 Zaměstnanci
MarketingPoradenstvíWellness
Tribe Builders, Inc. je poradenská a marketingová společnost zaměřená na telefonický prodej pro značky z oblasti zdraví, zdravého životního stylu a fitness. Specializovaná podpora prodeje pomáhá klientům oslovovat potenciální zákazníky, provázet je rozhodováním o nákupu a budovat dlouhodobé vztahy se zákazníky, přičemž každý rozhovor zůstává v souladu s hodnotami značky. Společnost spolupracuje s nově vznikajícími i zavedenými podniky a začleňuje strukturované prodejní procesy do jejich provozu s cílem posílit získávání a udržení zákazníků.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Vzdálený specialista IT helpdesku v Hondurasu

Poskytujte IT podporu pro Salesforce, cloudovou telefonii, firemní textové zprávy a požadavky helpdesku ve společnosti prodávající produkty pro zdraví a wellness. Tato vzdálená práce na pozici nezávislého kontraktora zajišťuje podporu více než 150 uživatelům.

HNHondurasNa dálkuSmlouvaJuniorStředně pokročilýVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaIT podpora
Cloud

Popis

  • Udržovat panel helpdesku bez nevyřízených požadavků, včetně otevřených tiketů, žádostí o účty a systémových upozornění
  • Řešit většinu požadavků podpory a před eskalací problémy důkladně prověřit
  • Vytvářet a deaktivovat uživatelské účty v Salesforce, Vonage, SMS Magic a dalších systémech
  • Diagnostikovat problémy s hovory, zpětným voláním a hlasovou schránkou a koordinovat řešení s agenty a podporou Vonage
  • Vyřizovat žádosti o přidělení a uvolnění firemních telefonních čísel a o odstranění označení spamu u společností AT&T, Verizon a T-Mobile
  • Udržovat záznamy o uživatelích a telefonních číslech v platformě pro firemní textové zprávy
  • Vyřizovat žádosti o odstranění nahrávek hovorů podle zásad ochrany soukromí
  • Opravovat záznamy o prodejích a objednávkách, když automatické kontroly odhalí nesrovnalosti
  • Být prvním kontaktem podpory pro více než 150 uživatelů a spravovat účty, nastavení telefonie a požadavky helpdesku

Požadavky

  • Nejméně dva roky zkušeností s IT helpdeskem, technickou podporou nebo podporou kontaktního centra
  • Zkušenosti se Salesforce jsou výraznou výhodou, zejména práce s uživateli, oprávněními a záznamy
  • Prokázaná schopnost řešit technické problémy
  • Schopnost pracovat samostatně s vysokou motivací, dobrou organizací a řízením času
  • Výborná písemná i mluvená angličtina
  • Spolehlivé internetové připojení a klidné pracovní místo po celou dobu pracovní doby od 7:30 do 15:30 podle centrálního času USA
  • Výhodou jsou další zkušenosti s certifikací Salesforce Administrator, platformou Vonage Contact Center nebo jinou cloudovou platformou kontaktního centra, SMS systémy, telekomunikacemi či správou telefonních čísel a podporou prodejního týmu

Benefity

  • Práce na dálku
  • Vysoká míra samostatnosti s omezeným dohledem
  • Vítáni jsou uchazeči z celého světa
  • Spolehlivé internetové připojení a klidné pracovní místo jsou pro tuto pozici povinné a nejsou poskytovány jako benefit

Související pracovní nabídky

NVIDIA

Seniorní inženýr časování obvodů, NVIDIA (práce na dálku, Kalifornie)

NVIDIA
Sponzor víza H1BUmělá inteligenceVýrobaZdravotní péče
USSpojené státyCAKalifornie
168 000 $ – 310 500 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaInženýr

Navrhujte obvody procesorů NVIDIA pro hardwarové zabezpečení, adaptivní taktování a řízení napájení. Veďte schvalování časování a analýzu na úrovni tranzistorů a uplatňujte metody AI a strojového učení při návrhu čipů.

Otevřít
AT&T

Obchodní zástupce AT&T pro firemní zákazníky, územní účty — Memphis

AT&T
Sponzor víza H1BTechnologie a inovaceTelekomunikace
USSpojené státyTNTennessee
38 800 $ – 58 200 $ / rok
Na pracovištiPlný úvazekJuniorStředně pokročilýVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaProdej

Rozvíjejte zákaznickou základnu AT&T mezi malými a středně velkými podniky v Memphisu prodejem optického širokopásmového internetu a dalších komunikačních řešení. Tato pozice spojuje vyhledávání zákazníků, rozvoj účtů a konzultativní prodej s cílem zvýšit tržby na svěřeném území.

Otevřít