Tribe Builders, Inc. ni kampuni ya ushauri na uuzaji inayolenga mauzo kwa njia ya simu kwa chapa za afya, ustawi na mazoezi ya mwili. Usaidizi wake maalum wa mauzo huwasaidia wateja kuwasiliana na wateja watarajiwa, kuwaongoza katika maamuzi ya ununuzi na kujenga mahusiano ya kudumu na wateja, huku kila mazungumzo yakidumisha ulinganifu na maadili ya chapa. Kampuni hiyo hufanya kazi na biashara zinazoanza kukua pamoja na zile zilizoimarika, ikiunganisha michakato iliyopangwa ya mauzo katika shughuli za wateja ili kuimarisha upatikanaji na uhifadhi wa wateja.
Mtaalamu wa Dawati la Usaidizi wa TEH kwa Mbali nchini Honduras
Kutoa usaidizi wa dawati la usaidizi la TEH kwa Salesforce, simu za wingu, ujumbe wa kibiashara na tiketi za usaidizi katika kampuni ya mauzo ya afya na ustawi. Jukumu hili la mkandarasi huru wa kufanya kazi kwa mbali linasaidia zaidi ya watumiaji 150.
Maelezo
- Kudumisha dashibodi ya dawati la usaidizi isiyo na mlundikano inayojumuisha tiketi zilizo wazi, maombi ya akaunti na arifa za mfumo
- Kutatua maombi mengi ya usaidizi na kuchunguza masuala kwa kina kabla ya kuyapeleka ngazi ya juu
- Kuunda na kuzima akaunti za watumiaji katika Salesforce, Vonage, SMS Magic na mifumo mingine
- Kuchunguza matatizo ya simu, simu za kurejea na ujumbe wa sauti huku ukiratibu na mawakala pamoja na usaidizi wa Vonage
- Kushughulikia ugawaji na kuachiliwa kwa nambari za simu za biashara pamoja na maombi ya kuondoa lebo za barua taka kwa AT&T, Verizon na T-Mobile
- Kudumisha rekodi za watumiaji na nambari za simu katika jukwaa la ujumbe wa kibiashara
- Kushughulikia maombi ya kufuta rekodi za simu kulingana na mchakato wa faragha
- Kusahihisha rekodi za mauzo na oda wakati ukaguzi wa kiotomatiki unatambua tofauti
- Kuwa mwasiliani wa kwanza wa usaidizi kwa zaidi ya watumiaji 150, ukisimamia akaunti, usanidi wa simu na maombi ya dawati la usaidizi
Mahitaji
- Angalau miaka miwili ya uzoefu katika dawati la usaidizi la TEH, usaidizi wa kiufundi au usaidizi wa kituo cha mawasiliano
- Uzoefu wa Salesforce unapendelewa sana, hasa wa watumiaji, ruhusa na rekodi
- Uwezo uliothibitishwa wa kutatua matatizo ya kiufundi
- Uwezo uliothibitishwa wa kufanya kazi kwa kujitegemea ukiwa na ari binafsi, mpangilio na usimamizi mzuri wa muda
- Uwezo bora wa Kiingereza cha kuandika na kuzungumza
- Intaneti ya kuaminika na eneo tulivu la kazi katika ratiba ya saa 7:30 asubuhi hadi 3:30 alasiri kwa Saa za Kati za Marekani
- Uzoefu wa ziada unaopendelewa unajumuisha cheti cha Salesforce Administrator, Vonage Contact Center au jukwaa jingine la kituo cha mawasiliano cha wingu, mifumo ya SMS, usimamizi wa mawasiliano ya simu au nambari za simu na usaidizi wa timu ya mauzo
Manufaa
- Mpangilio wa kazi ya mbali
- Uhuru mkubwa wa kufanya kazi ukiwa na usimamizi mdogo
- Waombaji kutoka kote ulimwenguni wanakaribishwa
- Intaneti ya kuaminika na eneo tulivu la kazi vinahitajika kwa jukumu hili, wala havitolewi kama manufaa