Tribe Builders, Inc
Tribe Builders, Inc
Tribe Builders, Inc. ir konsultāciju un mārketinga uzņēmums, kas koncentrējas uz veselības, labsajūtas un fitnesa zīmolu pārdošanu pa tālruni. Tā specializētais pārdošanas atbalsts palīdz klientiem uzrunāt potenciālos klientus, vadīt viņus pirkuma lēmumu pieņemšanas procesā un veidot ilgstošas attiecības ar klientiem, vienlaikus nodrošinot, ka katra saruna atbilst zīmola vērtībām. Uzņēmums sadarbojas gan ar jauniem, gan jau izveidotiem uzņēmumiem, integrējot strukturētus pārdošanas procesus klientu darbībā, lai stiprinātu klientu piesaisti un noturēšanu.

Attālināts IT palīdzības dienesta speciālists Hondurasā

Nodrošiniet IT palīdzību darbā ar Salesforce, mākoņtelefoniju, uzņēmuma īsziņām un atbalsta pieteikumiem veselības un labsajūtas preču tirdzniecības uzņēmumā. Šajā attālinātajā neatkarīga darbuzņēmēja amatā jūs atbalstīsiet vairāk nekā 150 lietotājus.

Apraksts

  • Uzturiet palīdzības dienesta vadības paneli bez neizskatītiem pieteikumiem, pārraugot atvērtos pieteikumus, kontu pieprasījumus un sistēmas brīdinājumus
  • Atrisiniet lielāko daļu atbalsta pieprasījumu un pirms to eskalēšanas rūpīgi izpētiet problēmas
  • Izveidojiet un deaktivizējiet lietotāju kontus Salesforce, Vonage, SMS Magic un citās sistēmās
  • Diagnosticējiet zvanīšanas, atzvanīšanas un balss pasta problēmas, sadarbojoties ar aģentiem un Vonage atbalsta dienestu
  • Apstrādājiet uzņēmuma tālruņa numuru piešķiršanas, atbrīvošanas un surogātpasta marķējumu noņemšanas pieprasījumus, sadarbojoties ar AT&T, Verizon un T-Mobile
  • Uzturiet lietotāju un tālruņa numuru ierakstus uzņēmuma ziņojumapmaiņas platformā
  • Apstrādājiet zvanu ierakstu dzēšanas pieprasījumus atbilstoši privātuma procesam
  • Labojiet pārdošanas un pasūtījumu ierakstus, kad automatizētās pārbaudes atklāj neatbilstības
  • Esiet pirmais atbalsta kontakts vairāk nekā 150 lietotājiem, pārvaldot kontus, tālruņu iestatījumus un palīdzības dienesta pieprasījumus

Prasības

  • Vismaz divu gadu pieredze IT palīdzības dienestā, tehniskajā atbalstā vai kontaktu centra atbalsta jomā
  • Pieredze darbā ar Salesforce ir ļoti vēlama, jo īpaši lietotāju, atļauju un ierakstu pārvaldībā
  • Pierādīta prasme novērst tehniskas problēmas
  • Pierādīta spēja strādāt patstāvīgi, kā arī augsta pašmotivācija, organizētība un labas laika pārvaldības prasmes
  • Teicamas rakstiskās un mutiskās angļu valodas zināšanas
  • Uzticams interneta savienojums un klusa darba vieta visā darba laikā no plkst. 7.30 līdz 15.30 pēc ASV centrālā laika
  • Par priekšrocību tiks uzskatīta papildu pieredze ar Salesforce Administrator sertifikāciju, Vonage Contact Center vai citu mākoņkontaktu centra platformu, SMS sistēmām, telekomunikācijām vai tālruņa numuru administrēšanu, kā arī pārdošanas komandas atbalstu

Priekšrocības

  • Attālināta darba iespēja
  • Liela patstāvība un ierobežota uzraudzība
  • Pieteikties aicināti kandidāti no visas pasaules
  • Uzticams interneta savienojums un klusa darba vieta ir amata prasības, nevis darba devēja nodrošināts labums

Saistītās vakances

Global Alliant Inc

Senior Azure and Microsoft 365 Engineer (Hybrid, Ashburn)

Global Alliant Inc

Support identity, access, and virtual desktop services across Azure and Microsoft 365. Work in a hybrid arrangement with two onsite days per week in Ashburn, Virginia.

Atvērt
UNESCO

Senior Water Sector Capacity Assessment Consultant, West Africa

UNESCO

UNESCO seeks a consultant to assess water-sector capacity gaps across West Africa and in a pilot country. The work includes regional recommendations and a country capacity-development plan.

Atvērt