Winning Assistants LLC
Winning Assistants LLC
51 – 200 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství
Winning Assistants LLC je personální a náborová společnost, která propojuje lékaře, zdravotnické pracovníky a majitele firem s kvalifikovanými virtuálními asistenty z globální talentové základny. Její podpůrné služby splňující požadavky HIPAA zahrnují administrativní práci, řízení zdravotnických ordinací, marketing a zákaznický servis a pomáhají klientům zefektivnit každodenní provoz, kontrolovat náklady a věnovat více času růstu firmy.

Vzdálený zdravotnický recepční v ordinaci primární péče

Vzdáleně zajišťujte podporu recepce ordinace primární péče: vyřizujte hovory pacientů, objednávejte na návštěvy, pracujte s elektronickou zdravotní dokumentací a přijímejte dotazy na obnovení receptů. Pomáhejte pacientům ve třech ordinacích na Long Islandu.

Popis

  • Vyřizovat velký objem příchozích hovorů pacientů pro tři pracoviště ordinace.
  • Komunikovat s pacienty jasně, profesionálně a trpělivě, včetně starších dospělých.
  • Vyřizovat běžné hovory týkající se objednání, obnovení receptů a obecných dotazů podle postupů ordinace.
  • Předávat hovory, zprávy a podněty příslušným členům týmu.
  • Objednávat pacienty, měnit termíny a koordinovat návštěvy.
  • Posuzovat potřeby pacientů a historii jejich návštěv, aby bylo možné zvolit vhodný postup objednání.
  • Předávat záležitosti týkající se objednání, které vyžadují pokyny lékaře nebo vedení ordinace.
  • Používat AdvancedMD k prohlížení karet pacientů, historie návštěv, zpráv, informací o obnovení receptů a administrativních údajů.
  • Přesně zaznamenávat komunikaci s pacienty, zprávy a změny termínů.
  • Přijímat dotazy na obnovení receptů a předávat je podle postupů ordinace.
  • Předávat otázky týkající se léků a klinické záležitosti příslušným lékařům nebo členům týmu.
  • Neposkytovat zdravotní rady, neschvalovat obnovení receptů ani samostatně nerozhodovat o klinických záležitostech.
  • Dodržovat zavedené pracovní postupy a pravidla komunikace ordinace.
  • Rozpoznávat naléhavé, nejasné, klinické nebo citlivé záležitosti a předávat je odpovědným osobám.
  • Koordinovat komunikaci mezi pacienty, pracovníky recepce, lékaři a interními týmy.

Požadavky

  • Zkušenosti ve zdravotnictví, zdravotnické ordinaci, primární péči, na zdravotnické recepci nebo jako zdravotnický virtuální asistent.
  • Zkušenosti s vyřizováním dotazů pacientů, objednáváním, předáváním zpráv, dotazy na obnovení receptů nebo podobnými procesy na zdravotnické recepci.
  • Zkušenosti s vyřizováním častých příchozích hovorů pacientů ve velkém objemu.
  • Zkušenosti s procházením karet pacientů, kontrolou informací, dokumentováním komunikace a používáním systému EHR nebo EMR.
  • Zkušenosti s objednáváním, změnami termínů a koordinací návštěv.
  • Základní znalost lékařské terminologie.
  • Jasná a profesionální ústní i písemná komunikace v angličtině.
  • Relevantní pracovní zkušenosti.
  • Před nástupem předložit potvrzení NBI a/nebo místní policejní potvrzení o bezúhonnosti.
  • V případě potřeby být k dispozici pro videohovory se zapnutou kamerou.
  • Spolehlivý notebook nebo stolní počítač.
  • Stabilní vysokorychlostní připojení k internetu s rychlostí alespoň 25 Mb/s.
  • Náhlavní souprava s potlačením hluku.
  • Funkční webová kamera.
  • Klidné, profesionální pracovní prostředí.
  • Zkušenosti s AdvancedMD jsou výhodou, nikoli podmínkou.
  • Zkušenosti s vyřizováním dotazů na obnovení receptů jsou výhodou.
  • Zkušenosti s primární péčí jsou výhodou.
  • Znalost španělštiny a angličtiny je výhodou, nikoli podmínkou.

Benefity

  • Vyhrazený tým HR a podpora pro externí spolupracovníky.
  • Volitelný přístup k prémiové VPN.
  • Zajištěné školení a certifikace v oblasti HIPAA a kybernetické bezpečnosti.
  • Školení virtuálních asistentů zaměřené na výkon mezi nejlepšími 1 %.
  • Klientem schválené svátky v USA.
  • Klientem schválené placené nebo neplacené volno.
  • Přístup k nástrojům a zdrojům.
  • Volitelné odměny založené na výkonu.
  • Spolehlivý notebook nebo stolní počítač.
  • Stabilní vysokorychlostní připojení k internetu s rychlostí alespoň 25 Mb/s.
  • Náhlavní souprava s potlačením hluku.
  • Funkční webová kamera pro virtuální schůzky.
  • Klidné, profesionální pracovní prostředí.

Související pracovní nabídky

Humana

Terénní koordinátor péče Humana, Largo, Florida

Humana

Koordinujte plány péče a komunitní služby pro účastníky Medicaid jako koordinátor péče Humana. Navštěvujte účastníky doma i v pečovatelských zařízeních na severu okresu Pinellas; práce zahrnuje časté místní cestování.

Otevřít
Ticketmaster

Seniorní manažer klientského marketingu ve společnosti Ticketmaster

Ticketmaster

Veďte klientský marketing pro sportovní a koncertní areály Ticketmaster se zaměřením na placená média. Využívejte data o vstupenkách ke zlepšování kampaní, získávání poznatků a podpoře růstu tržeb.

Otevřít
BLACKCLOAK

Manažer vztahů s podnikovými zákazníky

BLACKCLOAK
11 – 50 Zaměstnanci
Kybernetická bezpečnostSaaS

Ve společnosti BLACKCLOAK, která se zaměřuje na kybernetickou bezpečnost a chrání vedoucí pracovníky i další známé osobnosti před hackery, úniky soukromých dat a krádeží identity, budete rozvíjet vztahy s podnikovými zákazníky. Budete podporovat udržení zákazníků, využívání produktů a růst účtů.

Otevřít