Winning Assistants LLC
Winning Assistants LLC
Winning Assistants LLC är ett bemannings- och rekryteringsföretag som sammanför läkare, vårdpersonal och företagare med kompetenta virtuella assistenter från en global talangpool. Företagets HIPAA-kompatibla supporttjänster omfattar administrativt arbete, hantering av medicinska mottagningar, marknadsföring och kundservice. Tjänsterna hjälper kunderna att effektivisera den dagliga verksamheten, kontrollera kostnaderna och ägna mer tid åt företagets tillväxt.

Medicinsk receptionist inom primärvård på distans

Ge receptionsstöd på distans åt en primärvårdsmottagning och hantera patientsamtal, bokningar, EHR-uppgifter och frågor om receptförnyelse. Stöd patienter vid tre mottagningar på Long Island.

Beskrivning

  • Hantera ett stort antal inkommande patientsamtal för tre mottagningar.
  • Kommunicera tydligt, professionellt och tålmodigt med patienter, även äldre vuxna.
  • Hantera rutinmässiga samtal om bokningar, receptförnyelse och allmänna frågor enligt mottagningens rutiner.
  • Vidarekoppla samtal, meddelanden och frågor till rätt medarbetare.
  • Boka, boka om och samordna patientbesök.
  • Gå igenom patienternas behov och bokningshistorik för att avgöra lämpligt bokningsförfarande.
  • Hänvisa bokningsärenden som kräver vägledning från vårdgivare eller mottagningens ledning.
  • Använd AdvancedMD för att granska patientjournaler, bokningshistorik, meddelanden, information om receptförnyelse och administrativa uppgifter.
  • Dokumentera patientkontakter, meddelanden och bokningsändringar korrekt.
  • Ta emot frågor om receptförnyelse och hantera dem enligt mottagningens rutiner.
  • Hänvisa frågor om läkemedel och kliniska problem till rätt vårdgivare eller medarbetare.
  • Ge inte medicinska råd, godkänn inte receptförnyelser och fatta inte kliniska beslut på egen hand.
  • Följ mottagningens etablerade arbetsflöden och kommunikationsrutiner.
  • Uppmärksamma och eskalera brådskande, oklara, kliniska eller känsliga ärenden.
  • Samordna kommunikationen mellan patienter, receptionspersonal, vårdgivare och interna team.

Krav

  • Erfarenhet från hälso- och sjukvård, läkarmottagning, primärvård, medicinsk reception, front office eller som virtuell medicinsk assistent.
  • Erfarenhet av att hantera patientfrågor, bokningar, vidarebefordran av meddelanden, frågor om receptförnyelse eller liknande administrativa vårdflöden.
  • Erfarenhet av att hantera frekventa inkommande patientsamtal i stor volym.
  • Erfarenhet av att navigera i patientjournaler, granska information, dokumentera kontakter och använda ett EHR- eller EMR-system.
  • Erfarenhet av att boka, boka om och samordna besök.
  • Grundläggande kunskaper i medicinsk terminologi.
  • Tydlig och professionell engelska i tal och skrift.
  • Relevant arbetslivserfarenhet.
  • Uppvisa NBI-intyg och/eller lokalt polisintyg före introduktionen.
  • Vara tillgänglig för videomöten med kameran på när det krävs.
  • Pålitlig bärbar eller stationär dator.
  • Stabil höghastighetsanslutning till internet på minst 25 Mbit/s.
  • Brusreducerande headset.
  • Fungerande webbkamera.
  • Lugn och professionell arbetsmiljö.
  • Erfarenhet av AdvancedMD är meriterande men inget krav.
  • Erfarenhet av att hantera frågor om receptförnyelse är meriterande.
  • Erfarenhet av primärvård är meriterande.
  • Spanska och engelska i tal är meriterande men inget krav.

Förmåner

  • Eget HR-team och stödteam för uppdragstagare.
  • Valfri premiumåtkomst till VPN.
  • HIPAA- och cybersäkerhetsutbildning samt certifiering erbjuds.
  • Utbildning i prestationsarbete som virtuell assistent på topp 1 %-nivå.
  • USA-helgdagar som godkänns av kunden.
  • Betald eller obetald ledighet som godkänns av kunden.
  • Tillgång till verktyg och resurser.
  • Frivilliga prestationsbaserade incitament.
  • Pålitlig bärbar eller stationär dator.
  • Stabil höghastighetsanslutning till internet på minst 25 Mbit/s.
  • Brusreducerande headset.
  • Fungerande webbkamera för virtuella möten.
  • Lugn och professionell arbetsmiljö.

Relaterade jobb

Bloomlife Inc

Distansbaserad account executive inom vårdförsäljning

Bloomlife Inc

Utveckla Bloomlifes distansbaserade verksamhet för övervakning av graviditeter genom att sälja lösningar för patientövervakning på distans till obstetrik- och gynekologmottagningar och vårdsystem. Ansvara för hela säljcykeln, från prospektering och kliniska presentationer till avtalsförhandlingar och överlämning inför implementering.

Öppna
Illumina

Klinisk säljspecialist inom genomik – Thailand, Indonesien och Vietnam

Illumina

Stöd Illuminas försäljning av klinisk genomik i Thailand, Indonesien och Vietnam genom att ge kunder råd om tillämpningar, arbetsflöden och produkter. Rollen omfattar reproduktiv och genetisk hälsa, onkologi, kundutveckling och regional marknadstillväxt.

Öppna