Winning Assistants LLC
Winning Assistants LLC
51 – 200 Karyawan
KonsultasiLogistikPemasaran
Winning Assistants LLC adalah perusahaan penyedia tenaga kerja dan perekrutan yang menghubungkan dokter, tenaga kesehatan, dan pemilik bisnis dengan asisten virtual terampil dari kumpulan talenta global. Layanan dukungannya yang mematuhi HIPAA mencakup pekerjaan administratif, pengelolaan kantor medis, pemasaran, dan layanan pelanggan, sehingga membantu klien menyederhanakan operasional sehari-hari, mengendalikan biaya, dan mencurahkan lebih banyak waktu untuk mengembangkan bisnis.

Resepsionis Medis Jarak Jauh, Layanan Primer

Berikan dukungan resepsionis jarak jauh untuk praktik layanan primer dengan menangani panggilan pasien, janji temu, tugas EHR, dan pertanyaan tentang isi ulang resep. Dukung pasien di tiga lokasi Long Island.

Deskripsi

  • Tangani volume tinggi panggilan masuk pasien untuk tiga lokasi praktik.
  • Berkomunikasilah dengan pasien secara jelas, profesional, dan sabar, termasuk pasien lanjut usia.
  • Tangani panggilan rutin tentang janji temu, isi ulang resep, dan pertanyaan umum sesuai protokol kantor.
  • Teruskan panggilan, pesan, dan keluhan kepada anggota tim yang tepat.
  • Jadwalkan, jadwalkan ulang, dan koordinasikan janji temu pasien.
  • Tinjau kebutuhan pasien dan riwayat janji temu untuk menentukan proses penjadwalan yang tepat.
  • Teruskan urusan penjadwalan yang memerlukan arahan penyedia layanan atau kantor.
  • Gunakan AdvancedMD untuk meninjau rekam pasien, riwayat janji temu, pesan, informasi isi ulang resep, dan detail administratif.
  • Catat interaksi dengan pasien, pesan, dan perubahan jadwal secara akurat.
  • Terima pertanyaan tentang isi ulang resep dan teruskan sesuai protokol praktik.
  • Teruskan pertanyaan tentang obat dan masalah klinis kepada penyedia layanan atau anggota tim yang tepat.
  • Jangan memberikan nasihat medis, menyetujui isi ulang resep, atau mengambil keputusan klinis secara mandiri.
  • Ikuti alur kerja kantor dan prosedur komunikasi yang telah ditetapkan.
  • Kenali dan eskalasikan masalah yang mendesak, tidak jelas, bersifat klinis, atau sensitif.
  • Koordinasikan komunikasi antara pasien, staf meja depan, penyedia layanan, dan tim internal.

Persyaratan

  • Berpengalaman di bidang layanan kesehatan, kantor medis, layanan primer, resepsionis medis, meja depan, atau sebagai asisten virtual medis.
  • Berpengalaman menangani pertanyaan pasien, penjadwalan, penerusan pesan, pertanyaan isi ulang resep, atau alur kerja serupa di bagian depan layanan kesehatan.
  • Berpengalaman menangani panggilan masuk pasien yang sering dan bervolume tinggi.
  • Berpengalaman menavigasi rekam pasien, meninjau informasi, mendokumentasikan interaksi, serta menggunakan EHR atau EMR.
  • Berpengalaman menjadwalkan, menjadwalkan ulang, dan mengoordinasikan janji temu.
  • Memiliki pengetahuan dasar tentang terminologi medis.
  • Mampu berkomunikasi lisan dan tulisan dalam bahasa Inggris dengan jelas dan profesional.
  • Memiliki pengalaman kerja yang relevan.
  • Bersedia memberikan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) dan/atau surat keterangan dari kepolisian setempat sebelum orientasi kerja.
  • Bersedia mengikuti rapat video dengan kamera menyala bila diminta.
  • Memiliki komputer laptop atau desktop yang andal.
  • Memiliki koneksi internet berkecepatan tinggi yang stabil, minimal 25 Mbps.
  • Memiliki headset peredam bising.
  • Memiliki webcam yang berfungsi.
  • Memiliki lingkungan kerja yang tenang dan profesional.
  • Pengalaman menggunakan AdvancedMD diutamakan, tetapi tidak diwajibkan.
  • Pengalaman mendukung pertanyaan tentang isi ulang resep diutamakan.
  • Pengalaman di layanan primer diutamakan.
  • Kemampuan berkomunikasi dwibahasa Spanyol-Inggris diutamakan, tetapi tidak diwajibkan.

Tunjangan

  • Tim khusus untuk dukungan HR dan kontraktor.
  • Akses VPN premium opsional.
  • Pelatihan dan sertifikasi HIPAA serta keamanan siber disediakan.
  • Pelatihan kinerja asisten virtual 1% teratas.
  • Hari libur di AS yang disetujui klien.
  • Cuti berbayar atau tidak berbayar yang disetujui klien.
  • Akses ke peralatan dan sumber daya.
  • Insentif berbasis kinerja opsional.
  • Komputer laptop atau desktop yang andal.
  • Koneksi internet berkecepatan tinggi yang stabil, minimal 25 Mbps.
  • Headset peredam bising.
  • Webcam yang berfungsi untuk rapat virtual.
  • Lingkungan kerja yang tenang dan profesional.

Lowongan Terkait

Boeing

Manajer Rekayasa Perangkat Lunak Boeing, Sistem Misi Antariksa

Boeing

Pimpin arsitektur, pengembangan, dan pengujian perangkat lunak untuk sistem misi antariksa generasi berikutnya milik Boeing. Kelola tim teknik, pemangku kepentingan, jadwal, risiko, dan pelaksanaan teknis di lokasi kerja di California.

Buka