LogoFresh Jobs Ahead
AT&T
AT&T
Sponzor víza H1BTechnologie a inovaceTelekomunikace
AT&T je telekomunikační a technologická společnost, která poskytuje spotřebitelům, firmám a organizacím veřejného sektoru bezdrátové, internetové a optické služby. Její činnost zahrnuje inovace v oblasti sítí, včetně spolupráce zaměřené na Open RAN, konektivitu pro veřejnou bezpečnost prostřednictvím FirstNet, obnovu po přírodních katastrofách, spotřebitelská zařízení a ochranu soukromí dat. Společnost se také zaměřuje na udržitelnost, kulturní rozmanitost a inkluzi, odpovědnost firem a veřejnou politiku. Díky početné pracovní síle a dlouhé historii působení nabízí AT&T kariérní příležitosti spojené s komunikační infrastrukturou, digitálními technologiemi, zákaznickými službami a odpovědnými inovacemi.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Vedoucí pro řízení technologií a obchodu — transformace pomocí AI

Veďte úsilí společnosti AT&T o přeměnu implementace AI a technologií v adopci, řízení, komunikaci a měřitelnou obchodní hodnotu. Zajišťujte připravenost na změny napříč technickými, provozními, zákaznickými a zaměstnaneckými týmy.

USSpojené státyTXTexas
118 800 $ – 178 200 $ / rok
Na pracovištiPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaFull-stack inženýrSoftwarový inženýr

Popis

  • Vytvářejte provozní model řízení změn, který převádí příležitosti AI na měřitelné obchodní výsledky a výsledky pro zákazníky
  • Veďte překlad mezi technickými a obchodními zainteresovanými stranami v rámci komplexních iniciativ v oblasti AI, produktů, technologií, procesů a provozních modelů
  • Převádějte technické plány, releasy, možnosti systémů, kontrolní mechanismy a závislosti na provozní dopady, kroky připravenosti a rozhodnutí vedení
  • Vytvářejte základy v oblasti lidí, procesů, řízení a komunikace potřebné k odpovědnému škálování AI
  • Spolupracujte s týmy Produktu, Technologií, AI, Programů a Provozu od přijetí iniciativy přes spuštění a stabilizaci až po průběžnou podporu
  • Převádějte technické návrhy do aktualizací rolí, pracovních postupů, procedur, rozhodovacích pravomocí, znalostí, školení, kontrolních mechanismů, zákaznických cest a modelů podpory
  • Propojujte milníky implementace s kontrolními body připravenosti pro sladění zainteresovaných stran, aktivaci vedoucích pracovníků, školení, komunikaci, zmírňování rizik a podporu spuštění
  • Ještě před nasazením odhalujte překážky adopce, závislosti na starších systémech, mezery v pracovních postupech, výjimečné scénáře a nezamýšlené dopady na zákazníky nebo zaměstnance
  • Přebírejte odpovědnost za integrované strategie řízení změn pro transformace s vysokým dopadem a mezifunkční iniciativy AI
  • Řiďte posuzování dopadů a plánování připravenosti v oblasti lidí, procesů, technologií a zákaznické zkušenosti
  • Vytvářejte provozní postupy pro lidi a AI zahrnující odpovědnost, rozhodovací pravomoci, řízení výjimek, zpětnou vazbu, kontroly a průběžné zlepšování
  • Koordinujte podporu zavedení, školení, přípravu spuštění, intenzivní podporu po spuštění, kontroly po 30, 60 a 90 dnech a přechod do stabilního provozu
  • Řiďte portfoliovou komunikaci týkající se změn, spuštění, rizik, rozhodnutí, požadovaných kroků a realizované hodnoty
  • Vytvářejte sdělení pro konkrétní publika, brífinky pro vedení, roadshow, sady nástrojů pro vedoucí pracovníky, komunikaci ke spuštění, často kladené otázky, adopční kampaně a příběhy o výsledcích
  • Definujte a sledujte ukazatele připravenosti, adopce, odborné způsobilosti, změny chování, provozní výkonnosti, dopadu na zákazníky a realizace hodnoty
  • Koučujte méně zkušené zaměstnance a samostatně veďte významné strategické projekty

Požadavky

  • Zkušenosti s řízením změn, organizační připraveností, technickou implementací, komunikací, řízením programů nebo obchodní transformací
  • Prokázaná schopnost převádět komplexní technologické, produktové nebo procesní změny do obchodních kroků a komunikace na úrovni vedení
  • Vynikající schopnosti vytvářet sdělení pro vedení, ovlivňovat zainteresované strany, facilitovat, plánovat a vést mezifunkční spolupráci
  • Praktická znalost návrhu provozních modelů, měření adopce, připravenosti na spuštění, řízení a realizace hodnoty
  • Schopnost pracovat napříč technickými a obchodními funkcemi se zaměřením na potřeby zákazníků a zaměstnanců
  • Silné schopnosti řízení projektů
  • Upřednostňuje se bakalářský titul v oboru informatiky, obchodu nebo příbuzném oboru
  • Nejméně pět let relevantní praxe
  • V některých oblastech může být vyžadována certifikace

Benefity

  • Zdravotní, stomatologické a oční pojištění
  • Důchodový plán 401(k)
  • Příspěvek na školné
  • Placené volno a svátky, včetně nejméně 23 dnů dovolené ročně a devíti firemních svátků
  • Placená rodičovská dovolená
  • Placené volno pro pečující osoby
  • Další nemocenská nad rámec požadavků státu a místních předpisů může být k dispozici, ale není chráněná
  • Příspěvek na adopci
  • Krátkodobé a dlouhodobé pojištění pro případ pracovní neschopnosti
  • Životní pojištění a pojištění pro případ úmrtí následkem úrazu
  • Doplňkové programy pro případ kritického onemocnění, úrazu, hospitalizace a skupinové právní programy
  • Programy pomoci zaměstnancům
  • Široká nabídka programů podpory zdraví a pohody zaměstnanců
  • Slevy až 50 % na vybrané mobilní tarify a příslušenství AT&T, internet AT&T a dostupné optické služby a také telefonní služby AT&T

Související pracovní nabídky

Lifen

Vedoucí klinických operací a správy dat RWD a RWE

Lifen
51 – 200 Zaměstnanci
SaaSUmělá inteligenceZdravotní péče
FRFrancie
65 000 € – 75 000 € / rok
HybridněPlný úvazekVedoucíPožadovaný Jazyk: francouzštinaKlinické operace
Flux

Veďte klinické operace, tvorbu kohort z údajů z reálné klinické praxe a průběžné zlepšování procesů. Pomozte škálovat strukturované zpracování případů pacientů pro řešení Lifen v oblasti dat z klinického výzkumu.

Otevřít
GSK

Ředitel klinických operací, vedoucí programu

GSK
Sponzor víza H1BFarmaceutické výrobkyVýrobaZdravotní péče
GBSpojené království
81 750 € – 136 250 € / rok
HybridněPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaKlinické operace
Google Cloud Platform

Veďte strategii a realizaci klinických operací GSK pro vakcíny a léčivé přípravky po celý životní cyklus aktiva. Dohlížejte na plánování, řízení, dodavatele, rizika a připravenost na inspekce.

Otevřít
Philips

Manažer klinických studií zdravotnických prostředků — práce na dálku, Pensylvánie

Philips
Sponzor víza H1BBiotechnologieZdravotní péčeZdravotní pojištění
USSpojené státyPAPensylvánie
102 000 $ – 162 000 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaKlinický výzkum
Google Cloud Platform

Veďte klinické studie zdravotnických prostředků Philips a koordinujte pracoviště, dokumentaci, kvalitu dat, rozpočty a regulační připravenost. Práce na dálku vyžaduje bydliště v blízkosti Pittsburghu v Pensylvánii.

Otevřít
University of Wisconsin-Madison

Koordinátor klinického provozu, urgentní medicína

University of Wisconsin-Madison
VládaVzdělávání
USSpojené státyWIWisconsin
60 000 $ / rok
HybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaKlinické operace

Koordinujte klinické rozvrhy, iniciativy zaměřené na kvalitu, výkaznictví a administrativní procesy na oddělení urgentní medicíny UW–Madison. Podporujte týmy urgentní péče organizací zdrojů, sledováním projektů a koordinací provozu oddělení.

Otevřít
Patrianna

Specialista zákaznické podpory (práce na dálku, Filipíny)

Patrianna
51 – 200 Zaměstnanci
HryMarketingPoradenství
BRBrazílieCRKostarikaMXMexikoPHFilipínyNa dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznická podpora

Podporujte hráče Patrianna v sociálních hrách prostřednictvím e-mailu, živého chatu a sociálních sítí. Řešte eskalované případy a pomáhejte udržovat úroveň služeb napříč provozem zákaznické podpory.

Otevřít
inDrive

Specialista zákaznické podpory — inDrive, Kuala Lumpur

inDrive
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
CestováníLogistikaMarketing
MYMalajsieHybridněPlný úvazekJuniorPožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: indonéštinaPožadovaný Jazyk: malajštinaZákaznická podpora

Podporujte zákazníky platformy mobility inDrive prostřednictvím chatu, e-mailu a příležitostně telefonátů. Řešte problémy se službami, vyřizujte refundace a pomáhejte plnit cíle spokojenosti zákazníků a kvality.

Otevřít
XTB online investing

Junior specialista zákaznické podpory (čeština)

XTB online investing
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
B2CFinanceFintech
PLPolskoHybridněPlný úvazekJuniorVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: češtinaPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznická podpora

Podpora česky a slovensky mluvících klientů společnosti XTB působící v oblasti finančních technologií. Vyřizování dotazů, správa záznamů v CRM a sledování vývoje na finančních trzích.

Otevřít