AT&T е телекомуникационна и технологична компания, която предоставя безжични, интернет и оптични услуги на потребители, предприятия и организации от публичния сектор. Дейността ѝ обхваща иновации в мрежите, включително партньорства, свързани с Open RAN, както и свързаност за обществената безопасност чрез FirstNet, възстановяване след бедствия, потребителски устройства и защита на данните. Компанията поставя акцент и върху устойчивостта, културното приобщаване, корпоративната отговорност и публичните политики. С голям брой служители и дългогодишна история на дейността си AT&T предлага кариерни възможности, свързани с комуникационната инфраструктура, цифровите технологии, обслужването на клиенти и отговорните иновации.
Ръководител на технологичното бизнес управление – трансформация с изкуствен интелект
Ръководете усилията на AT&T за превръщане на внедряванията на изкуствен интелект и технологии в приемане, управление, комуникация и измерима бизнес стойност. Насърчавайте готовността за промяна сред технически, оперативни, клиентски и служителски екипи.
Съединени щати
Тексас118 800 $ – 178 200 $ / година
На мястоПълен работен денСтаршиЗадължителен Език: английскиСофтуерен инженерФулстек инженерОписание
- Разработвайте оперативен модел за управление на промените, който превръща възможностите на изкуствения интелект в измерими бизнес и клиентски резултати
- Ръководете превода между технически и бизнес заинтересовани страни при сложни инициативи в областта на изкуствения интелект, продуктите, технологиите, процесите и оперативните модели
- Превръщайте техническите пътни карти, издания, системни възможности, контроли и зависимости в оперативни въздействия, действия за готовност и решения на ръководството
- Изграждайте основите, свързани с хората, процесите, управлението и комуникацията, необходими за отговорното мащабиране на изкуствения интелект
- Сътрудничете с екипите по продукти, технологии, изкуствен интелект, програми и операции от приемането на инициативата до стартирането, стабилизирането и текущата поддръжка
- Превръщайте техническите проекти в актуализации на роли, работни потоци, процедури, права за вземане на решения, знания, обучения, контроли, клиентски пътувания и модели за поддръжка
- Свързвайте етапите на внедряване с контролни точки за готовност за съгласуване на заинтересованите страни, активиране на ръководители, обучения, комуникации, намаляване на риска и подкрепа при стартиране
- Откривайте пречки пред приемането, зависимости от наследени системи, пропуски в работните потоци, сценарии за изключения и непредвидени въздействия върху клиенти или служители преди внедряването
- Поемайте отговорност за интегрирани стратегии за управление на промените при високоефектни, междуфункционални инициативи за трансформация и изкуствен интелект
- Ръководете оценката на въздействието и планирането на готовността по отношение на хората, процесите, технологиите и клиентското преживяване
- Установявайте оперативни практики за хората и изкуствения интелект, свързани с отчетността, правомощията за вземане на решения, управлението на изключения, обратната връзка, контролите и непрекъснатото подобрение
- Координирайте подпомагането, обученията, подготовката за стартиране, интензивната поддръжка след старта, прегледите след 30, 60 и 90 дни и прехода към текущи операции
- Управлявайте комуникациите на портфолиото, обхващащи промени, стартирания, рискове, решения, необходими действия и реализирана стойност
- Разработвайте послания за конкретни аудитории, брифинги за ръководството, обиколки с презентации, инструменти за ръководители, комуникации при стартиране, често задавани въпроси, кампании за приемане и истории за резултатите
- Определяйте и проследявайте показатели за готовност, приемане, компетентност, промяна в поведението, оперативна ефективност, въздействие върху клиентите и реализиране на стойност
- Наставлявайте по-неопитни служители и ръководете големи проекти със стратегическа самостоятелност
Изисквания
- Опит в ръководенето на управление на промените, организационна готовност, техническо внедряване, комуникации, управление на програми или бизнес трансформация
- Доказана способност за превръщане на сложни технологични, продуктови или процесни промени в бизнес действия и комуникации на ниво ръководство
- Силни умения за разказване на истории пред ръководството, влияние върху заинтересовани страни, фасилитиране, планиране и междуфункционално лидерство
- Практически познания за проектиране на оперативни модели, измерване на приемането, готовност за стартиране, управление и реализиране на стойност
- Способност за работа между технически и бизнес функции, като нуждите на клиентите и служителите остават във фокуса
- Силни умения за управление на проекти
- Предпочита се бакалавърска степен по компютърни науки, бизнес или сродна област
- Най-малко пет години релевантен опит
- За определени области може да се изисква сертификация
Придобивки
- Медицинско, стоматологично и зрително покритие
- Пенсионен план 401(k)
- Възстановяване на разходи за обучение
- Платен отпуск и празници, включително най-малко 23 дни годишен отпуск и девет празника, определени от компанията
- Платен родителски отпуск
- Платен отпуск за полагащи грижи
- Може да се предоставя допълнителен отпуск по болест над изискванията на щата и местните власти, но той не е защитен
- Възстановяване на разходи за осиновяване
- Обезщетения при краткосрочна и дългосрочна нетрудоспособност
- Животозастраховане и застраховка при случайна смърт
- Допълнителни програми за критични заболявания, злополуки, болнично обезщетение и групови правни услуги
- Програми за подпомагане на служителите
- Широк набор от програми за благосъстояние на служителите
- Отстъпки до 50% за допустими мобилни планове и аксесоари на AT&T, интернет на AT&T и налични оптични услуги, както и телефонни услуги на AT&T